[Sách] Lịch sử mái vòm vàng - Mc Donald's

McDonald được John F.Love kể đầy tự sự, lôi cuốn. 

Khám phá trong nền kinh tế với giá cả thị trường được hình thành thông qua thỏa thuận. Ray Kroc là một gã có năng lực Sales (bán hàng) thiên bẩm, rất nhạy với nhu cầu thị trường và một tầm nhìn xa. 

Với những chia sẻ về cách thức vận hành của thế hệ quản lý McDonald's từ khi bám chặt vào con người để xây dựng, thay đổi khi tham lam trong việc tìm kiếm lợi nhuận từ nhượng quyền. Gã đồng hành là Sonneborn cực kỳ thông minh, đã biến đổi một cách tài tình và luân chuyển qua lại về loại hình kinh doanh của McDonald

Sự thay đổi business model (mô hình kinh doanh), khi kết hợp thức ăn nhanh (hambuger) và bất động sản. Họ là một bộ đôi trời sinh trong kinh doanh.

Sự thành công của McDonald's bắt nguồn từ những thay đổi để phát triển, vượt khỏi việc dựa vào công thức chê biến hambuger ban đầu của McDonald's. 

Sự thành công đó tác động đến toàn bộ chuỗi cung ứng và các ngành liên quan của nước Mỹ khi có sự tham gia của McDonald's bởi các tiêu chuẩn được hình thành. 

Trong tâm của sự thành công là sự chia sẻ giữa người và người. Tiền trong câu chuyện đã trở thành vật cản cho sự phát triển và sự tiếc nuối của một danh sách dài các con người tìm đến rồ ra đi khi lựa chọn tiền. Điều đó cũng diễn ra với chính anh em nhà McDonald's khi bán lại thỏa thuận độc quyền cùng thương hiệu bằng tiền mặt.

Thế hệ kế thừa được nuôi dưỡng và tiếp nối. Fred Turner - đứa học trò của Ray Kroc - với một hình mẫu tương phản hoàn toàn với người thầy, vẫn tiếp nối trọn vẹn định hướng cơ bản để phát triển McDonald's vượt ra khỏi nước Mỹ để trở thành một gã khổng lồ.

Như Quinlan phát biểu "Đây không phải là đoạn kết của câu chuyện McDonald's, hoàn toàn không phải vậy - những năm tốt đẹp nhất của chúng tôi vẫn còn ở phía trước. Đây không phải là đoạn kết mà mới chỉ là phần mở đầu mà thôi" Lời phát biểu được ghi lại ở năm 2000, sau 50 năm kể từ cửa hàng McDonald's đầu tiên được mở.

[Nhật ký của cha] Lavie - Tự kỷ, tăng động vs Tự kỷ ám thị

 

Tiếng nhạc không lời nhẹ nhàng như tiếng chuông ngân. Ông già ngồi hơi chồm về phía trước để quan sát. Một màn hình tivi với hơn ba mươi khung hình camera. Ông già chỉ tập trung vào một màn hình duy nhất của lớp Steve Job. 

Buổi đấy, ông già quyết định nhắn tin xin nghĩ phép để ngồi đồng muốn xem tận mắt điều khác biệt của thằng nhóc ấy. Thằng nhóc Lavie ở nhà và ở trường và khác nhau thế nào.

Em nói: sợ thằng nhóc tự kỷ hoặc tăng động.

Ông già im lặng lắng nghe.

Em nói: thằng nhóc hay chui vào trong góc tủ, quan sát lúc mẹ chăm em, chẳng nói điều gì cứ thích gào và thét mỗi khi chẳng vừa lòng. 

Tự kỷ và tăng động - thứ bệnh của thời hiện đại. Ông già quay sang ôm ấp thằng nhóc trong lòng mình ở đêm trước sớm ngày ngồi lại với màn hình ở buổi sớm mai. 

Thằng nhóc mặc chiếc ảo đỏ, quần jean nổi bật với làn da trắng mang tên Lavie đang chạy đùa trong lớp cùng bạn. Các câu hỏi tự trào: Điều gì khiến đứa nhóc thích nép mình vào góc kín; thích sự chật chội của góc hay muốn tìm khoảng không gian cho mình? Điều đó xảy ra ở lớp học như ở nhà đầy đủ ba mẹ với anh em lúc các cuộc vui diễn ra gần như bất tận.

Thằng nhóc chạy nhảy trên màn hình ghi lại. Thỉnh thoảng, thằng nhóc dạt ra một góc lớp quan sát đám đông bạn bè quây quần bên các cô. Lớp đang vào buổi đọc truyện con nghe. Cô kéo thằng nhóc vào lòng, ông già căng mắt đã nhuộm màu thời gian, thấy đâu đó có nụ cười trên vành môi. 

Thằng nhóc chạy nhảy rồi đòi trở vào căn phòng nhỏ khi hoạt động ném bóng băt đầu. Thằng nhóc chỉ trở lại khi các cô chơi cùng. Ở Sài Gòn trơi ươm nắng, ông già viết lại trong đầu mình việc phải làm ngay một điều gì đó khi những khoảnh khắc này tiếp tục xảy ra.

Khoảnh khắc thằng nhóc chui vào góc tủ đứng nhìn. Ông già và thằng nhóc ông anh bắt đầu tấn công vào trong góc đó. Thằng nhóc cười rồi chạy ra hòa vào mấy trò của ông già và thằng nhóc - ông anh. 

Góc nhỏ trở thành tủ chứa đồ bí mật, thằng nhóc cất vào đó nhiều hơn những món đồ của riêng mình, nghĩ là chẳng ai biết. Ông già và thằng nhóc - ông anh chẳng buông tha; lôi ra và chơi cùng. Thằng nhóc sượng sùng chẳng biết làm gì ngoài việc ngồi xuống và nhập vào trò của ông già với ông anh.

Giửa trời Sài Gòn đi vào nắng hạ, ông già ngồi ghi lại mấy câu chuyện xảy ra với đời mình. Ngẫm nghĩ. Tự kỷ và tăng động. Hay tự kỷ ám thị của ông già. Em nói: Ngừa trước vẫn hơn. 

[Sách] Đế chế Kỳ Lân - Brad Stone

"Em hãy nhận xét việc kinh doanh khởi nghiệp của chị h và anh t". Một sự cổ vũ cho tinh thần khởi nghiệp, thổi bùng sự đam mê, khát khao làm giàu, làm chủ của tuổi trẻ đến mức độ tự trào. Ai cũng làm chủ, vậy ai sẽ làm công?   

Sách thao túng tâm lý !? Nếu như người đọc không đủ tỉnh táo để cân nhắc và tìm hiểu thêm về lập trường hay quan điểm của người viết. Đế chế kỳ lân được viết ra trên quan điểm đó. 

Kỳ lân dùng để miêu tả các công ty start up, phần "project" đã được dịch thành "đế chế" để tạo thêm sự thu hút ở người đọc như một trong những cách dịch thoát ý.

Sự phát triển trên nền tảng niềm tin bị hủy hoại. Chia sẻ, tìm kiếm, gặp gỡ và thách thức những điều luật cũ. 

Never take uber again là khẩu hiệu đang phản đối dành cho Uber, một công ty start up đã rút khỏi thị trường Việt Nam từ 2018

Airbnb Đà Nẵng là một trong những phân khúc sôi động của Airbnb tại Việt Nam ở năm 2023.

Gặp Brad Stone ở Đế chế Kỳ lân để nghe kể lại câu chuyện của hai gã Start Up nổi tiếng này. Uber - dịch vụ chia sẻ xe và AirBNB (Bed & Breakfast) - dịch vụ chia sẻ nhà - đã ra đời và thành công như thế nào khi chỉ trong vài năm ngắn ngủi đã kêu gọi được vốn đầu tư lên đến hàng tỷ đô la. 

Sự kiêu ngạo và lẻ loi trong việc điều hành đã dẫn đến sự ra đi của gã sáng lập Uber - Kalanik; một gã chẳng biết nhiều về làn sóng công nghệ chỉ biết một việc duy nhất là làm sao lướt trên làn sóng đó một cách tốt nhất sau khi phát hiện ra nhu cầu nội tại ở thành phố khởi điểm San Francisco. 

Thái độ và cách cư xử của gã tài xế taxi ở Paris đã kích thích sự quyết tâm của gã Kalanik hay nói như tác giả - gã tài xế taxi là tội đồ của taxi truyền thống sau này. 

Năm tháng của Chesky ở AirBNB không có nhiều biến cố; ngược lại Kalanik lại đơn độc trong lúc cần thiết. Sự tóm ý của tác giả về hai gã CEO cùng thời, cùng tương đồng ý tưởng nhưng cách đi và cách để tiếp tục lại khác nhau từ cách suy nghĩ và làm.

Cố gắng tìm kiếm sự liên kết trong mạch kể. Quá nhiều chất liệu được đưa vào khiến cho việc kể liền mạch bị đứt đoạn. Mạch chuyện về sự ra đời và phát triển của cả hai công ty Start up nổi tiếng này như một biểu đồ hình sin lên xuống, khiến việc theo dõi câu chuyện bị gián đoạn khi hai công ty được kể xen kẻ. 

[Sách] Lạc mất & Tìm lại - Brooke Davis

Xác định ý nghĩa nhan đề tự tình, một nổi hoài niệm về quá khứ.

Khi con người ta bắt đầu nhớ, thì lúc đó cũng là bắt đầu già. 

Một người đàn bà mất chồng, sống giam mình trong một căn nhà và một người đàn ông mất vợ làm bạn với một ma nơ canh, hai con người vừa kết thúc hiệp hai và chuẩn bị đá hiệp phụ cuộc đời theo lời của Brook Davis.  

Ráng chiều tuổi là lúc ta chiêm nghiệm cuộc đời. Nó nhớ đến anh khi đọc quyển sách này, một người đồng nghiệp cũ, giữ liên lạc vì một mối quan hệ đã đồng hành trong cuộc đời nó như một dòng nước chảy gặp nhau ở một đoạn sông nào đó, dìu dắt bằng những kiến thức, lay lắt mở rộng một góc nhìn...

Anh là người cũng bị bỏ lại để già đi. Anh khác biệt với mọi người; theo đánh giá của bản thân nó trong cách tư duy và cách sống. Chị - một người bạn đồng nghiệp cũ nói: Chắc buồn! Không thể mãi đọc sách và tập thể dục. Hẹn một ngày gặp nhau ăn uống. Đâu ai biết được rằng. 

Anh cũng chiêm nghiệm về tuổi già, về những gì đã lạc mất và có thể trong những phút giây này đang tìm lại như cách nhân vật của Brook Davis thưởng thức tuổi già của mình:

"Bà đứng trước chiếc gương trong toilet nhà ga. Họ sẽ không già đi, bà thì thầm. Bà véo má mình. Còn chúng ta bị bỏ lại để già đi." 

Hai con người cô đơn tìm thấy nhau. Họ tìm thấy nhau trên chặng đường tìm lại người mẹ cho Millie, đứa trẻ đã bị người mẹ bỏ lại khi chồng qua đời. 

Biển. Ba con người lạc mất người thân yêu tìm thấy một điều mới. Nó tưởng tượng cả ba ôm nhau, miệng nở nụ cười khi giọt nước mắt lăn dài trên má giữa tiếng sóng biển rì rào và đàn hải âu bay lượn ở lưng chừng. 

[Sách] Bán hàng cho gã khổng lồ - Jill Konrath

Bán hàng trên tiktok shop đang nở rộ. Một trong những mạng xã hội tiến đến hoạt động thương mại điện tử (e-commerce), Jill Konrath giới thiệu đến người đọc về kinh nghiệm bán sỉ (wholesales) của mình  

Bán Sĩ được nó ưu dùng hơn thuật ngữ tiếng Anh B2B (Business to Business) hay Lẻ - B2C (Business to Customer). Sự pha trộn tạo cảm giác "sang chảnh" giữa tiếng Anh và tiếng Việt trong các câu nói một cách cố tình khiến nó dị ứng trong văn hóa giao tiếp thời hiện tại. 

Hướng dẫn từ bán hàng gián tiếp như: gọi điện - thư thoại - thư tay - email; đến bán hàng trực tiếp - thuyết trình ra sao để được chú ý một cách chi tiết với kinh nghiệm của tác giả. 

Nhận ra điều giống nhau. Quả thật, nó không có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bán sĩ để có thể đưa ra đánh giá của cá nhân mình ngoài cảm nhận về sự "đơn giản, dễ hiểu và có lợi gì" được nó đút kết ra từ kinh nghiệm làm việc, thấy không khác nhiều so với tác giả đưa ra. Sĩ & Lẻ giống nhau ở điểm đó.

"Thay vì tự coi mình là người thất bại hay một gã khờ mỗi khi sợ hãi, tôi đã quyết định xem trãi nghiệm này là "cơ hội học tập có giá trị". 

Nó thích suy nghĩ tích cực của tác giả khi đối mặt với khó khăn và thử thách khi làm công việc bán hàng; một công việc không có đường lùi.

[Sách] Ikigai - Ken Mogi

Nét đáng chú ý trong đời sống văn hóa Nhật Bản hiện đại là vẫn duy trì những gì thuộc về truyền thống, đồng thời tiếp nhận những điều mới như một sự cải tiến. 

Vòng tròn Ikigai là một trong những bí mật, được bật mí về cách sống của người Nhật qua tác giả Ken Mogi

Ikigai là sự phát hiện, xác định và hài lòng với niềm vui có ý nghĩa của bản thân trong cuộc sống.

Dựa vào 5 trụ cột: 

1) Bắt đầu từ những việc nhỏ nhất

2) Giải phóng cái tôi cá nhân

3) Sự hài hòa và tính bền vững

4) Niềm vui từ những điều nhỏ bé

5) Sống trọn mọi khoảnh khắc hiện tại

Ikigai test - sự kiểm chứng về ikiga đã được tác giả dẫn nhập, diễn giải và minh chứng ikigai với hàng loạt công việc từ văn phòng đến nghệ sĩ, từ phạm vi nhỏ đến lớn (cá nhân - công ty - đất nước Nhật). 

Mục đích để người đọc thấy sự tác động của Ikigai trong việc sắp xếp các vấn đề cuộc sống, thử những điều mới mẻ mà không cần biểu dương, mối quan hệ giữa hài hòa và bền vững sẽ trở nên khoan dung hơn với những cách cư xử không bình thường của người khác, cuối cùng là để dễ dàng tìm thấy niềm vui trong cuộc sống bé nhỏ.

[Sách] Tư duy logic - Minoni Kanbe

Tư duy logic là gì? Từ logic bắt nguồn từ "logos" trong tiếng La Mã, có nghĩa là "suy nghĩ" hoặc "lý luận", là suy nghĩ có trình tự, là quá trình phân tích và lý luận để đưa ra quyết định hợp lý. 

Tư duy logic là một nền tảng cần thiết cho công việc, đặc biệt là ở cấp độ quản lý khi thời gian có hạn để đi vào chi tiết và đưa ra một quyết định. 

Tư duy logic của Minoki Kanbe, lồng ghép của định nghĩa chung, và mở rộng ở cách triển khai trong phương pháp của người Nhật.   

Phương thức Kaizen (cải tiến) của người Nhật; một phương pháp gần như đã gây ảnh hưởng đến cả một châu Á, mở rộng sang cả Phi khi nói về cách làm của người Nhật. 

Minoki Kanbe diễn giải dễ hiểu hơn qua việc lồng ghép cách kể chuyện bằng tranh vẽ đang xen với cách diễn giải và tóm tắt thông qua việc định hình suy nghĩ, cách áp dụng các phương pháp đánh giá phổ biến như: 3C, 4P, PDCA...để rồi đưa ra các "mẹo" trình bày làm sao cho xúc tích và cô động. 

[Sách] Tạm biệt Alzheimer - Dale Bredesen

Alzheimer là bệnh gì? Đây là dạng phổ biến nhất của hội chứng suy giảm trí nhớ, một trong hai bệnh phổ biến của người già sau parkinson. 

Người thân; người tình tóc bạc, đang có biểu hiện về suy giảm trí nhớ khi đã bước qua bên kia sườn đồi. 

Chương một và chương hai giúp người đọc tìm hiểu rõ hơn về căn bệnh, cũng như lý giải nguyên nhân gây bệnh. Chương 3 và chương 4 đưa ra lời khuyên và giải pháp thật sự đáng để quan tâm 

Một lời khuyên cũ. Ăn uống và tập thể dục là mấu chốt. Ở đó, thịt là món ăn phụ, rau củ quả trở thành món ăn chính, giấc ngủ và tập thể dục là điều góp phần ngăn chặn việc "tự hủy" của các tế bào làm suy giảm trí nhớ.

Nó chép lại những lời khuyên về thực phẩm và giấc ngủ. Dù rằng, tất cả đều giống nhau, chỉ khác nằm ở tựa đề và nội dung quyển sách. 

[Sách] Ung thư: sự thật, hư cấu, gian lận & những phương pháp chữa lành không độc hại - Ty Bollinger

Ung thư tuyến giáp trở nên phổ biến. Việc tiếp nhận thông tin từ đồng nghiệp và gia đình đã có thành viên mắc phải khiến bản thân bàng hoàng. 

Trong nguyên phân hiện tượng các nhiễm sắc thể kép có thể xoắn lại ...là một trong những cơ sở để tìm nguyên nhân gây ung thư.  

Tin hoặc không tin. Đó là thông điệp được đưa ra ngay từ đầu trang sách với "miễn trừ trách nhiệm" từ tác giả và nhà xuất bản.

Nội dung bốc trần mặt tối của Big Pharma & Big Medicine; các tập đoàn Dược, như những gã mafia cố tình che đậy việc đưa "chất độc" vào cuộc sống với mỹ danh "thuốc", hay ngăn chặn các liệu pháp chữa trị ung thư được phát hiện, nghiên cứu hay khám phá ra. Tống hết vào tù nếu những phát hiện và nghiên cứu không bắt tay hợp tác cùng Big Pharma.

Một quyển sách nói lên mặt trái của Marketing khi tiếp tay quảng bá cho những điều giả dối. Mục đích chính của tất cả đều đó là bất chấp chạy theo lợi nhuận - tiền. Một quyển cẩm nang dùng để tra cứu các địa điểm uy tín để tìm đến khi không may mắc phải được tác giả giới thiệu.

Tất cả các dẫn chứng đều đưa đến một lời khuyên ăn uống lành mạnh (nước sạch, rau củ quả và trái cây) đến sinh hoạt lành mạnh (tập thể dục). Từng nhớ, gã Nasim Tableb cũng cực kỳ dị ứng với cách điều trị "ngược tự nhiên" của ngành y. Với ung thư, ba biện pháp "giải phẫu - hóa trị - xạ trị" phổ biến đã bị tác giả lật ngược vấn đề khi đưa ra việc "đưa chất độc vào người" ra sao.

Tóm lại. Sức khỏe là quan trọng. Ngừa bệnh hơn chữa bệnh.

[Sách] Google shopping - Media Z

Ưu điểm nổi bật chính là thiết kế và in ấn thu hút. Quyển sách đã lôi kéo được người đọc như nó, bởi chất liệu của giấy in và thiết kế trực quan cho việc diễn giải nội dung cùng với màu sắc bắt mắt. 

Một quyển cẩm nang hướng dẫn đúng nghĩa được đem...bán. Nội dung nhằm để giải thích về cách sử dụng google ra sao để phục vụ bán hàng nhiều hơn là việc phát triển loại sản phẩm này ra sao. Tài liệu hướng dẫn đã khiến nó thất vọng với việc mong muốn tìm hiểu nhiều hơn từ một quyển sách.

Quyển sách chỉ dẫn nhập, nội dung hoàn toàn tập trung cách hướng dẫn người dùng; đặc biệt là tiếp cận với người dùng trong hoạt động bán lẻ để tạo ra thuật ngữ mới là google shopping. Một công cụ đã được sử dụng triệt để bởi những thành viên bán hàng mà bản thân có cơ hội quen biết từ...rất lâu

[Sách] Báo cáo tài chính - Thomas Rittelson

Xem đi xem lại. Vì là làm tài chính, dù đã được học ít nhiều từ những tiền bối trong ngành và tiếp xúc với những hồ sơ tài chính của khách hàng mỗi ngày, bản thân thấy vẫn cần phải ôn đi ôn lại. Những trang sách tài chính hút nó lại. 

Khái niệm về tài chính kế toán được diễn giải. Quyển sách cung cấp cho người đọc những khái niệm cơ bản: doanh số, doanh thu, dòng tiền, lợi nhuận, chi phí v.v.v. 

Bể học là mênh mông. Nghĩ đủ là chưa đủ. Việc bước vào đời công bộc, tiếp xúc nhiều hơn, đào sâu nhiều hơn là sự hưng phấn tìm được khi làm nghề và đọc những tài liệu liên quan. 

Quyển sách giúp người đọc biết được thêm: Vì sao cần có kế toán? Kế toán - tài chính xuất phát từ đâu. 

Mọi thứ đều bắt đầu bằng tự học. Sự góp ý đầy chỉ trích làm nguồn động lực cho nó "Người ta sẽ cười khi làm như thế...?", "Người ta sẽ cười khi lập báo cáo tài chính như vậy?"

[Sách] Mục đích sống của một chú chó - W.Bruce Cameron

"Tôi nhận ra mục đích của tôi trong cuộc đời này không phải là Đi tìm, mà là Giải cứu. Tìm ra cậu chủ chỉ là một phần của hành trình"

Một quyển sách hay. Tác giả đã vận dụng nhân cách hóa cho nhân vật của mình.

"Tôi là một chú chó ngoan...Ở bên Ethan dạy tôi về tình yêu, dạy tôi mục đích quan trọng nhất là chăm sóc cậu chủ. Jake và Maya đã dạy tôi Đi tìm, Dẫn dắt và quan trọng nhất là cứu người...Tôi đã học rất nhiều kỹ năng và bài học quan trọng, để khi đến lúc, tôi có thể cứu Ethan, không chỉ từ hồ nước, mà còn từ hố sâu tuyệt vọng trong đời"

Đặt trong lời kể của nhân vật, mạch truyện cứ thế trôi đi như một dòng nước của chiều thu lặng gió, cứ chầm chậm trôi. Triết lý và tín ngưỡng luân hồi được lồng vào một cách nhẹ nhàng như một cơn gió chỉ đủ làm vài ngọn lễu rung rinh về một tính cách quý giá chẳng ở đâu xa.

"Với tôi: tôi trung thành ở lại nơi tôi luôn thuộc về, nhớ lại lần đầu tiên gặp cậu chủ; và bây giờ lần cuối cùng - và vô vàn những thứ khác. Nổi buồn sâu sắc nhức nhối tôi biết mình sẽ sớm cảm thấy thôi, nhưng hiện tại tôi chỉ cảm thấy bình yên, an tâm khi biết rằng, sau khi sống một cuộc đời như tôi đã từng tất cả quy tụ lại cho khoảnh khắc này.

Tôi đã hoàn thành mục đích của đời mình" 

[Sách] Branding 4.0 - Foreword Philip Kotler, Piyachart Isarabhakdee

Nơi nơi nói về 4.0. Nó nghe riết cũng tòm mò muốn biết & bắt gặp quyển sách Marketing - Branding 4.0; nó muốn tìm hiểu thử ra sao vì bên dưới còn có tên của Philip Kotler. Nó nghĩ đây là một cái tên có thể bảo chứng dù ít nhiều nghi ngại khi thấy cái tên này gắn với nhiều đầu sách dạng cộng tác. Bản chất gã vẫn là tên gã làm marketing.

Quyển sách không như nó trông đợi vì ý nghèo nàn. Tổng quan lại chỉ có việc định nghĩa về thế giới Marketing theo từng chặng là như thế nào; Marketing 1.0 (4Ps), 2.0 (4Cs + STP), 3.0 (STP + 4Cs + giá trị xã hội), 4.0 (chuyển giá trị kết nối thành giá trị thị trường). 

Một trong những điều tâm niệm của tác giả có gì đó bay bổng và triết học khi xem: thương hiệu 4.0 - nếu thương hiệu không kết bạn được với người tiêu dùng và hợp tác làm gì đó cho trái đất của chúng ta thì lợi nhuận cũng chỉ là vô nghĩa 

[Sách] Dốc hết trái tim - Howard Schultz & Dori Jones Yang

Lần đầu tiên nó đọc một quyển sách về một thương hiệu cafe - Starbucks - một quyển sách truyền cảm hứng thật sự cho những ai mong muốn thực hiện việc khởi nghiệp. Đọc quyển sách viết về một thương hiệu cafe với nó là cả một thử thách. Đó là; một lần nửa, đối diện với sự thất bại của mình đã từng.

Ôm mộng về cafe. Thứ nguyên liệu đầy sức quyến rũ nó đến tận giờ. Có thể, vì nó là người Việt Nam nên nó tin rằng cafe Việt là ngon nhất trên thế giới này. Các ly cafe nước ngoài đều không quyến rũ nó sau khi thỏa sự tò mò ban đầu - ly cafe Starbucks cũng vậy. 

Câu chuyện của Howard Schultz - chủ tịch & CEO của Starbucks thì lại khác. Nó đã chiếm lĩnh hoàn toàn con tim nó - một đứa đam mê cafe & marketing - nhìn nhận lại thất bại của bản thân về một ngày hôm qua:

(1) Thiếu bạn đồng hành tin tưởng, am hiểu & đam mê cafe để cùng nó biến mộng thành thực rồi tiến đến tương lai xa hơn.

(2) Tư tưởng và định hướng lâu dài - không phải chỉ là tiền - phải lấy sản phẩm làm nền nếu không marketing chỉ còn là dối trá. Dối trá không thể tồn tại & phát triển lâu dài.

Đọc "Dốc hết trái tim" - nó cảm giác như Howard ngồi cạnh kể nó nghe về thăng trầm của chặng đường đã đi qua. Bất chợt, gã quay sang hỏi nó: mày đã từng làm thế nào? 

Khép sách vở lại để làm kinh doanh. Thực hiện những gì đã học - đã nghĩ thành việc làm. Trong bóng tà của thanh xuân ngày cũ, nó nhớ việc tổ chức một đám nhóc nhỏ ra sao, thiết kế cả chương trình khuyến mãi hay làm một sự kiện thế nào (fashion show diễn ra tại quán cafe làm nó nhớ mãi), rồi đến cả việc nghĩ đến đóng góp gì đó cho cộng đồng (thiết kế việc trích tiền làm từ thiện trên từng ly nước) ở một quê nhà. Ở đó, có những gương mặt tò mò - thích thú. Ở đó, cũng có những ánh mắt nghi ngờ, nụ cười nửa miệng. 

Thanh xuân đã đi qua và chẳng có gì là hối hận. Nó trả lời Howard như thế - vì tin chắc gã đàn ông đó cũng sẽ trả lời như vậy khi hỏi câu hói đó: Có hối hận không?

Sự thật luôn dễ đi vào lòng người. Sau khi thấm thía một trong những thất bại của đời mình, nó thích thú khi nhận ra bản thân không cô đơn trong cách nghĩ - cách làm. Vẫn có những người suy nghĩ giống vậy - như Howard Schultz: Tiền không phải là vấn đề, vấn đề là theo đuổi giấc mơ mà người khác cho rằng bạn không thể đạt được và tìm ra cách chia sẻ lại cho nhân viên, cho khách hàng và cho cộng đồng...ở "chốn thứ ba" (sau nhà & nơi làm) đó.   

[Đời Sales] Tất cả đều có công!

Khách sạn Austin, Sài Gòn đón nó quay trở lại sau hơn bảy năm. Nó thắt cà vạt, sơ mi trắng đóng thùng cùng vest đồng màu - trang phục của ngày nào đến đây, chẳng đổi thay. Điều đó giúp dễ nhận biết nó trong căn phòng ấy; tất cả các quản lý nam, Nhật hay Việt, không một ai thắt cà vạt. Nó thích được nhận diện là một thằng lính nhóc sống lâu, không thích nơi mình đến - các buổi họp hành của gã khổng lồ Toyota.

Một cảm giác trái chiều. Đó là cảm nhận của nó ngay lần đầu tiên ghé đến đây và nhanh chóng ngao ngán như lời chị phát biểu: rồi cũng vậy. Thực ra, một cách công bằng, theo thời gian - gã khổng lồ đã có ít nhiều khác biệt - sự cầu thị thấy rõ hơn ngày nào.

Những điều thằng lính nhóc sống lâu thấy & chia sẻ thắc mắc - đang được đưa ra ở đây để lắng nghe, phân tìm và đưa ra quyết định hợp lý. Trong đó, câu chuyện về việc tìm kiếm khách hàng bằng website của nhân viên bán hàng. Trong nó, câu hỏi đang đi tìm đáp án vẫn lửng lơ.

Tại sao nhân viên bán hàng vẫn làm điều đó (lập website riêng) sau từng ấy năm nếu như không hiệu quả? 

Họ - nhân viên bán hàng hiểu hơn ai hết giá trị của từng đồng tiền mình bỏ ra & hệ lụy ảnh hưởng đến tâm trí khách hàng thế nào khi vẫn làm điều đó? 

Có phải việc ngăn cấm là giải pháp; lý thuyết "cây gậy & củ cà rốt" của một thời đại công nghiệp đến giờ vẫn đúng để áp dụng?

Vấn đề được đm ra nói. Đó là điều đang thay đổi. Chậm vẫn hơn không!? Thằng lính nhóc sống lâu ngứa miệng phát biểu ở sớm trời Sài Gòn phát tiết với cơn nóng vượt ngưỡng chịu đựng của con người. Thằng nhóc sống lâu phát biểu một điều chẳng liên quan nhiều đến mình và nơi mình đại diện đến đây. Cảm giác chỉ khiến con người trong căn phòng ấy nhắc nhở rằng: hãy làm tốt việc của mình xong đi đã.

Nó ngắm nghía căn phòng cũ - một thế hệ mới đang hình thành. Bàn họp được xếp thành chữ U hai lớp, lớp đầu & lớp sau như thế hệ quản lý nơi này theo cách định vị thứ bậc ngầm. Nó may mắn ngồi ở lớp sau - thằng lính nhóc sống lâu thấy mình như trẻ lại. Thế hệ quản lý trẻ chiếm 80% trong căn phòng ấy. 

Câu chuyện về những người ra đi sau một "trận càn quý 1" thu hút sự chú ý của nó. Nó trả lời anh sau cuộc họp ấy - chắc là trưa nắng dưới tàn cây anh gọi khi khói thuốc bay: Nó thích điều đó! Ý kiến của anh. Một gã sống và làm theo mệnh đề "volume talks" đã đưa ra lời đề nghị cho sự đóng góp vào con số thị phần. Tất cả đều có công. Vinh quang không phải chỉ dành cho những ai ngồi trên đỉnh ấy. Nó tưởng tượng ra cái gật đầu của anh bên kia đầu dây khi thuốc tàn: Anh giờ khác rồi!

Ai rồi cũng khác! Nó mĩm cười. Chọc. Giác ngộ rồi! Hoan hỉ đi!

Ghi vào quyển sổ dòng ghi chú: Gã khổng lồ đang sống với giá trị cốt lõi thiếu giữ gìn chỉ còn là di sản!? 

(P/s: Bài viết chỉ mang tính chất & quan điểm cá nhân không nhằm phục vụ cho việc bôi nhọ, xúc phạm hay bất kỳ mục đích nào tương tự với cá thể hay chủ thể nào) 
(ảnh: internet)  

[Sách] Carlo Ancelotti - Lãnh đạo thầm lặng

Thế giới bóng đá nó vẫn chưa tìm hiểu rõ. Suy nghĩ đó chợt đến khi lướt qua quầy sách trưng bày các sản phẩm ăn theo về đội tuyển U23 Việt Nam & huấn luyện viên Park. 

Sẽ có những thứ chúng ta nghĩ rằng đã biết nhưng thật ra là chưa biết gì. Nó tin điều đó nên lựa chọn cho mình quyển sách tự truyện của Carlo Ancelotti để hiểu hơn về sự đào thải nghiệt ngã của ngành nghề bóng đá này; từ vị trí cầu thủ cho đến huấn luyện viên. Nó thích sự trầm lặng hơn ồn ào dù bản tính nó lại bộc lộ ngược hẳn điều mình thích. Mâu thuẩn

Một quyển tự truyện hay. Trong số các quyển tự truyện nó từng đọc, tự truyện của Carlo kết hợp việc kể lại cuộc đời mình (từ một cầu thủ trở thành một huấn luyện viên nổi tiếng) với việc rút ra các điều tương tự như quản lý một công việc kinh doanh (khi ở đó các thuật ngữ: vòng cung/ vòng đời - văn hóa - hệ thống - sản phẩm - dữ liệu - giá trị; được con người ta nói ra rã gần như mỗi ngày)

Kết cấu ngược tạo hấp dẫn. Nó bắt đầu đi theo Carlo đến AC Milan xem lại một thời vinh quang trong cương vị huấn luyện viên; điềm tĩnh - cương trực - đầy tôn trọng, gắn kết tất cả các thành viên nổ lực để thăng hoa - họ bước ra sân cỏ để chiến đấu bằng 200% sức lực của mình vì Carlo. 

Carlo gánh toàn bộ sức ép của các vị chủ tịch câu lạc bộ; những con người vừa mong muốn chiến thắng - vừa mong muốn giữ gìn bản sắc văn hóa riêng của đội bóng, để làm sao tối đa hóa hiệu quả kinh tế của ngành công nghiệp bóng đá này.

Tiếp đến, nó theo Carlo đến gặp thời vang bóng của bản thân mình khi lần lượt chuyện trò cùng các cầu thủ David Beckham, John Terry, Paulo Maldini,...hay huấn luyện viên Sir Alex Ferguson (người nổi tiếng với câu nói: Phong độ là nhất thời, đẳng cấp là mãi mãi - đã từng nó đưa vào bài giảng của mình), Arsene Wenger. ...để chiêm nghiệm về điều Carlo nói khi đi suốt chặng hành trình của cuộc đời mình: Bóng đá vẫn là cuộc đời tôi, là sở thích, là đam mê cháy bỏng của tôi, và có thể nói tôi chưa từng bao giờ rời bỏ bóng đá thật sự

[Nhật ký của cha - Merci] Tiếng Việt & Tiếng Anh

 

Quán nằm ở đoạn cuối con đường Pasteur một chiều, chiều ngược lại với con đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa kế bên. Sài Gòn thiết kế những con đường một chiều song song. Ông già và thằng nhóc Merci ghé đến ở một tối cuối tuần. 

Ông già khều gã bên cạnh. Tóc đầu đinh, gương mặt góc cạnh dấu đằng sau lớp kính cận, bỏ tai nghe xuống, dừng bút viết và trả lời câu hỏi của ông già. Một thứ mà ông già không biết bằng tiếng Anh. 

Đó là cây xương rồng. Thằng nhóc trả lời với nụ cười thân thiện hiện lên trên gương mặt góc cạnh & làn da trắng nổi bật của dân Châu Âu mà nó đoán đâu đấy ở tầm tuổi đẹp nhất của đời người mười tám hoặc hai mươi. Ông già huých nhẹ thằng nhóc Merci. Hỏi. Đã nghe rõ câu trả lời. Thằng nhóc Merci gật đầu. 

Trong trí nhớ của ông già có bài ca “bố là tất cả”. Ở tuổi lên sáu này, ông già nghĩ giờ đã là lúc nên cho thằng nhóc hiểu câu cuối của bài ca – “bố là bố thôi”. Ông già không phải là biết tất cả. Ông già cũng chỉ là ông già nhưng ông già biết bản thân sẽ phải làm gì khi không biết. 

Những con người đi trên con đường bên ngoài lớp kính thưa dần; đêm đã về khuya. Tiếng máy xay bắt đầu phát lên rộn ràng của những loại rau, trái đang trộn lẫn vào nhau tạo ra một loại nước uống đang thịnh hành – thải độc. 

Ông già tò mò xem thằng nhóc Châu Âu ngồi bàn bên cạnh viết gì. Trang giấy trắng hiện lên thứ ông già yêu thích. Chữ Việt đang nhảy múa theo hàng. Thằng nhóc Tây đang học tiếng Việt. Trái ngang. Thằng nhóc Merci lại thích tiếng Anh và thích dùng so sánh. 

So sánh là một phép tính mang đầy nghĩa tiêu cực khi đặt con người vào; ở đây ngôn ngữ cũng gắn chặt với con người. 

Ông già đã từng chẳng biết làm sao để giải thích và tối nay là cơ hội. 

Ông già hỏi: Thằng nhóc thích tiếng Anh à? 

Thằng nhóc Merci gật đầu. 

Ông già hỏi: Thằng nhóc có thấy chú học tiếng Việt không? 

Thằng nhóc Merci gật đầu. Ông già đắc thắng. Hỏi như chẳng cần câu trả lời. Tại sao chú biết tiếng Anh lại muốn học tiếng Việt, còn thằng nhóc lại không? Thằng nhóc Merci im lặng, chẳng biết nghĩ gì, không biết có thuộc loại sân si giống ông già sẽ hỏi lại: thích thách thức nhau à? 

Ông già thích con chữ, yêu ngôn ngữ - tiếng Việt là tiếng mẹ đẻ. Ấy vậy mà ông già thích đọc – viết để diễn giải suy nghĩ của mình. Từng nói, tiếng Việt đẹp lắm nếu quen dùng. Mấy đứa nhóc nghe, cười, chẳng hiểu. Ông già im lặng – ngưng chuyện tỏ bày về một tình yêu. Có lẽ, tình yêu của mỗi người là khác nhau.

Buổi đấy. Đường về. Ông già & thằng nhóc sử dụng tiếng Việt để nói nhau nghe - chuyện học thêm nhiều ngôn ngữ sẽ mở ra nhiều chân trời mới. Đọc thoại. Không phải như lúc ông già, thằng nhóc Merci & thằng nhóc Châu Âu. Kẻ dùng English, người dùng Vietlish để nói với nhau ở một buổi tối đầu hè. Có lẻ, ngôn ngữ là khác nhau nhưng tình yêu là giống nhau. 

[Sách] Phiêu lưu trong thế giới Marketing - Philip Kotler

Philip Kotler nổi tiếng trong lĩnh vực Marketing, có người gọi là cha đẻ của Marketing (xuất phát từ những thứ basic như 4P đã từng được giảng dạy trong các trường đại học). Nó có nghe, học và từng nhớ, con người này đã đến Việt Nam để chia sẻ về marketing trong một buổi tọa đàm. Tiếc là trong chuyến lưu hành của cuộc đời mình viết cho tạp chí Nikkei không có ghi về đất nước của nó - Việt Nam. 

Bốn mươi chín bài được tổng hợp để in thành sách, khi chỉ có ba mươi bài đăng báo trước đó. Nhờ đó nó biết nhiều hơn về tiểu sử của con người này - Philip Kotler. Xuất thân trong một gia đình nhập cư và ba anh em đều theo con đường học thuật. Chủng tộc Do Thái có lý do khiến gã Hitler lo sợ về sự thông minh nhất loài người này.

Quyển sách tiếp thị đúng nghĩa là tiếp thị, khi tác giả nhắc đi nhắc lại một cách "cố tình" về các đầu sách của mình; cộng tác nhiều hơn của chính tác giả. Như thể: tôi nói rồi đấy, hiểu sao hiểu!

Một bức tranh tổng quan được miêu tả ít nhàm chán hơn các quyển sách "nhập môn" về thế giới Marketing. Nó đọc một mạch khi cảm thấy mình như ngồi cạnh ông lắng nghe ông kể về con đường mình đã từng đi. Thú vị. 

[TFS VN] Còn gì để cho nhau

Ở đây, chẳng còn gì để học nữa! 

Vùng trời trên cao, mây cuộn vào nhau như hai đứa chó con cứ thi nhau trườn bò trên thân hình ông già bên ngoài ô cửa sổ nhỏ. Tiếp viên báo hiệu máy bay chuẩn bị tiếp đất. Nó nghĩ đến câu nói của anh. 

Hà Nội, ngày đến gió mát lành, ngồi bên ly café không còn để chém gió. Nó với anh – một người đồng nghiệp chuẩn bị bước xuống con tàu TFS đang chạy. Anh cho hay đã có kế hoạch này từ đầu. Bàng quang. Chuyện trò. Nó hỏi han nhiều về cuộc sống hơn công việc. Anh đưa ra nhận định của riêng mình về một quyết định ra đi. 

Con đường đi sỏi đá có quên tên thì con người vẫn nên ghi lại. 

Nó nghĩ vậy khi ngồi đón gió sau lúc anh rủ rê café – vị chua làm nhớ, làm thèm một hương vị ngọt đắng của miền Nam quen dùng. Không hay, đám nhóc miền Nam đang mention nó trong group nội bộ trêu đùa về tên một con phố.

Gió lay vài chiếc lá đặt trong chậu kiểng chẳng biết tên, nó và anh – người đồng nghiệp đã tròn mười năm làm cùng. Từng viết. Đời người có bao nhiêu cái mười năm? Nhẫm đếm. Năm, mười, mười lăm…đời cạn. Ở đây, chẳng còn gì để học nữa! Câu nói của anh làm lòng nó xốn xang. Đáp lại. Anh đang cười vào mặt em. 

Nó nhìn về tòa nhà Lotte vừa bước ra cùng anh. Căn phòng nơi gặp gỡ đám nhóc Hà Nội; mới nhiều hơn cũ, cũ còn một đứa – cũng sắp sửa đón cái mười năm. Thấp thoáng. Gương mặt hiền của đứa nhóc năm cũ dội lại, đứa nhóc từng chơi sao chẳng biết đứt tay nằm lại ở Bệnh Viện Sài Gòn – giờ đã là cha của hai đứa con. Nó chúc mừng em trong cuộc giới thiệu hỏi han ban đầu khi bắt đầu cuộc họp. 

Căn phòng mới cũng chia sẻ cùng gã khổng lồ nhà máy, rộng hơn phòng cũ. Thời gian làm mọi thứ to ra? Nó không biết. Thấy mình như bé lại, lọt thỏm trong không khí ấy. Thấy không quen. Sự tất tả với các cuộc điện thoại, máy tính và chứng từ đặt ngập bàn trong buổi họp đầu tiên. Thấy không quen. Nó phải hỏi anh khi nào bắt đầu buổi họp để cắt ngang dòng suy nghĩ đang chạy. Ngỗn ngang. 

Nó giật lùi bước để nhường cho một chiếc xe vừa nhóm lên. Thoáng nghe. Anh nói – hỗ trợ giới thiệu các đại lý ở miền đất này. Nó cười. Nghĩ. Hà Nội không vội được đâu. Thấy dòng xe trước mặt vẫn vội vã chen nhau từng met đường, tiếng còi vang khắp phía. Trên đầu, chiếc cầu vượt bắt ngang qua màu sáng như mới hoàn thành. Hỏi. Mới biết kẹt xe vẫn còn đấy ở Ba Đình. Nó trả lời anh khi đã bước sang bên kia đường: Vội gì anh? 

Nó thả trôi dòng suy nghĩ về việc đắn đo: Ai sẽ là đồng đội theo cách chọn của riêng mình nếu có duyên tiếp tục? 

Mây bay như khói trời quyện. Trung thực – nghị lực – thông minh. Tìm sẽ khó nhưng tìm sẽ có. 

Câu nói của em trong buổi ăn trưa vội vàng chạy ngang khi máy bay tiếp đất Sài Gòn. Trong ngày. Về lại. Ngẫm nghĩ. Ai đây?

[Sách] Kinh tế thành viên - Robbie Kellman Baxter

Đây có phải là một học thuyết kinh tế mới? Câu hỏi lửng lơ trong đầu khi nó cầm trên tay quyển sách. Tự ngẫm nếu đúng, ắt hẳn sẽ thú vị vì đây là một nghiên cứu tập trung vào cá nhân hơn các nghiên cứu đào bới vào dữ liệu của công ty để đưa ra kết luận, kiểu như "trường tồn" hoặc "vĩ đại". Nó mua, đọc; đơn giản hơn là vì thích từ thành viên - đồng đội là từ nó yêu thích và quen dùng.

Quyển sách mang hơi thở của CRM - Customer Relationship Management. Đọc xong, cảm nhận. Quyển sách phân tích sâu về quản lý mối quan hệ khách hàng, ở đây thông qua ví dụ khách hàng thuê bao hơn sự tưởng tượng ban đầu của nó. Phần nhiều các ví dụ từ các công ty nổi tiếng như Starbuck, Linked in, Amazon ...xuyên suốt quyển sách minh chứng cho thấy sự ảnh hưởng của công nghệ (internet và điện toán đám mây) đã tạo ra và biến đổi mối quan hệ giữa công ty và khách hàng. Từ sở hữu thành chia sẻ.

Cấu trúc trình bày khá giống quyển sách nó đọc gần đây "Sự quyến rũ của thương hiệu". Tóm tắt và ghi chú. Sự đào sâu hơn là mong muốn của nó tìm kiếm hơn khi đọc quyển sách này.

Nó phải xác nhận là đồng cảm với suy nghĩ của tác giả về thử thách lớn nhất "đối mặt sau khi đọc các cuốn sách kinh doanh chính là khoảng cách lớn giữa những gì tôi đọc và áp dụng chúng. Đôi khi tôi cảm thấy tác giả bỏ rơi tôi khi tôi cần giúp đỡ nhất"

[Sách] Tôi là Malala (Malala Yousafzai & Patricia McCormick)

Hành trình của một cô gái sinh ra ở đất nước Pakistan. Cuối tuần, quyền sách hấp dẫn nó đọc một mạch quyển sách trong ngày về một đất nước mình vẫn còn chưa biết. Đất nước nổi bật trên trang sách với đạo Hồi, Taliban, khủng bố và chiến tranh theo lời kể của cô bé. Ở đó, nhân vật chính là Malala đã kể lại cho mọi người nghe về một thế giới phân biệt và kỳ thị giới tính - ở đây là nữ giới: con gái không được đến trường.

Con đường tranh đấu với khát khao học tập. Sự đam mê học đã dẫn đường cô bé đến con đường đấu tranh cùng với cha mình. Một cô bé mười ba tuổi đã cất lên tiếng nói của chính mình để rồi bị bắn vỡ sọ; là một trong những sự ám ảnh đối với những cô gái trẻ như Malala có cùng một đam mê học hành. 

Cổ tích hiện đại không khác cổ tích cổ xưa. Cô bé Malala được cứu chữa và sống như một phép màu, để tiếp tục khát vọng đấu tranh cho quyền học hành ấy cùng cha và bạn bè - những con người yêu quý niềm tin ấy của cô bé. 

Một văn phong giản dị và chân chất với nhiều trường đoạn nhẹ nhàng bay bổng lôi cuốn nó bằng sự kiện hơn ngôn từ.

Lớn, già theo tuổi là giống nhau

Đã bước qua hiệp hai của cuộc đời! Nó nghe nhà báo Lại Văn Sâm nói về tuổi tác của mình trên chương trình Ký Ức vui vẻ. Tự nghĩ. Nó không biết thước đo tuổi của anh dựa trên cơ sở nào. Nếu là sáu mươi năm của Y Vân, thì nó thấy mình cũng đang đá hiệp hai cùng anh. Thấy nắng vàng chơi trước sân của hẻm cụt, không còn là con đường xôn xao trước phòng trọ có nắng lang thang, hay dọc ngang trên mấy con đường nghênh ngang của tuổi trẻ đi hoang. Dại khờ. Nhận ra, tháng ngày trôi nhanh quá.

Hiệp một bắt đầu. Trông con mau lớn! Thấy những thiên thần nổi loạn ghé nhà. Hết nằm – lật – trườn – bò – đi, rồi chạy. Rộn ràng. Trốn nắng từ bận loanh hoanh ở mấy hẻm Sài Gòn. Lạc lối. Đến giờ nắng rượt trên mấy nóc nhà hứng gió dạng cối xoay. Bít bùng. Phố thị lắng nghe tiếng trẻ với mấy trò tự nghĩ, tự chơi. Huyên náo. Thấy những mái đầu lần lượt vượt ghế, vượt bàn, các dòng gạch đánh dấu ngày tháng trên tường phai màu sơn trắng – cứ thế đi lên. Nhận ra, ngày tháng đi nhanh quá.    

Hiệp phụ vừa đến. Ngắm người mau già! Thấy tóc không còn điểm bạc bởi tất cả đã hóa mây bay. Người tình tóc bạ. Mấy chú chim nào lạc loài đi đâu để lại đầy dấu chân trên vầng trán. Nụ cười vẫn tươi trên màn hình zalo, giờ như trẻ - thỉnh thoảng vẫn trở lại với yêu thương giận hờn; không phải với người đã lối hẹn trăm năm; giờ chỉ còn những đứa trẻ sống lâu đã bắt đầu bước qua hiệp hai của cuộc đời. Nhận rõ, ngày tháng chạy nhanh quá!

Nó ngồi nhìn nắng - vẫn một màu vàng. Chẳng phai phôi. Thời gian thì không ở lại. 

[TFS VN] Chị CEO

Nó bắt vội chuyến Grab đến chùa Vĩnh Nghiêm dưới cái nắng gắt được báo chí cảnh báo tia UV cao gì đấy. Nó đã trễ giờ hẹn cùng người đàn bà thép của Toyota Việt Nam. 

Chị luôn đúng giờ, hòa vào dòng người đến viếng trong chiếc áo tối màu. Đám tang tiển người mẹ của bạn chị - người cũng là đồng nghiệp, đồng đội đã từng một thời làm dưới mái nhà Toyota. Nó cũng nhận được sự hỗ trợ & yêu quý từ người bạn chị ở những ngày tháng đó khi vẫn còn là thằng nhóc ngơ ngáo. Giờ vẫn ngáo ngơ.

Không phải là thời gian của chuyện cũ ôn lại! Chị em gặp nhau trước để chia buồn, thấp cho bà một nén nhàng để nói lên một phần chữ "quý", chữ "tình" (người đàn bà thép của Toyota Việt Nam đã từng dạy nó về điều này) vì nghe bạn chị nói: miễn chấp điếu và không muốn làm phiền mọi người. Nhẹ nhàng. Đón nhận. Sinh - lão - bệnh - tử với chia ly là lẻ thường.

Chỉ còn nói nhau nghe mấy chuyện giờ đây của ...những con người cũ.

Bạn chị ngồi sui theo đúng nghĩa trọn tình - nó dịch ra sát nghĩa là "mắc nợ". Bạn chị cùng chồng làm công việc ấy cho đứa em làm cùng một thời dưới mái nhà Toyota; người nó chẳng thiết tha ghé đến trong suốt hai năm khi biết tin anh về đây - Phú Mỹ Hưng làm mà chẳng về phụ chị, đâu đó trong giải thích của buổi tiệc tàn gần nhất là "với Toyota, máu đã ngấm vào tận tim". Nó nghe, để đấy & nghĩ theo cách của riêng mình.

Ngày chị ngồi sui là ngày mẹ chị hấp hối. Nói trong bụng mình, chẳng lẽ đứa em đường tình dang dở đến thế sao. Rồi chị chọn. Phần nghĩa dành cho người còn sống theo cách suy diễn của nó lúc nghe. 

Sài Gòn nắng bắt đầu lưu manh, ran rát dội vào những người ngồi dưới mái hiên che bên cạnh chùa, nơi những con người đến viếng những đám tang được tổ chức tại chùa.

Bạn chị cười mấy bận. Lúc kể chuyện mấy đứa nhóc Toyota ghé thăm từ những nơi chị từng làm, đặt một lẳng hoa viết vài dòng kính viếng. Điều đó khiến chị cười. 

Có lẽ ở chân trời hiện tại, con người ta nâng niu những ngày tháng ghi dấu trong đời mình. Vậy nên vui.

Nó và người đàn bà thép của Toyota Việt Nam ngồi nghe chị bạn - chị CEO: theo cách gọi của người hiện tại, gọi theo chức danh hiện tại. Chẳng biết vì sao nó không quen từ ấy, lúc nhận tin phải hỏi lại vài lần. Lấy Toyota làm mốc, lựa lúc làm cùng làm điểm để nhận ra nhau. 

Quả thật, có ghét bỏ hay có yêu thương - thời gian làm lòng người nặng nợ bởi con tim ghi vào trí nhớ về một ký ức trôi qua. Nó gọi & lưu tên chị là chị T - Toyota Hiroshima Tân Cảng (THTC). Tên gắn với địa điểm chị làm. Một thời. Yêu dấu vẫn chưa phai.

(P/s: Đứa em chia buồn cùng chị ở một ngày cuối tuần nắng cháy rát da, mong tiễn bà đi thanh thản)

(Ảnh: Sưu tầm)

[Sách] Lan tỏa ảnh hưởng thời kỹ thuật số - Nathalie Nahai

Sự thật là bản thân dốt đặc về website "mặt nổi" - thiết kế, giao diện, nội dung; chứ đứng nói đến "mặt chìm" là các thuật toán nằm phía bên dưới. Để hiểu & làm thế nào cho tốt nhất là phần kiến thức bản thân tìm kiếm và được giải tỏa cho đến khi đọc được "Lan toản ảnh hưởng thời kỹ thuât số" của Nathalie Nahai. 

Quá nhiều thông tin hữu ích được trình bày ngắn gọn. Nó hiểu được từ việc xác định khách hàng mục tiêu ra sao đến việc giao tiếp với khách hàng mục tiêu ấy như thế nào rồi chốt lại là người đứng đầu chọn lựa cách thức kinh doanh của mình cũng thể hiện thông qua cách thiết kế & trình bày một website. Hiểu rằng, website không phải là làm cho có với người ta! 

"Những người làm việc trong ngành quảng cáo, thiết kế & phát triển website như chúng ta vừa là kiến trúc sư vừa là người dùng chính thế giới mạng mang chúng ta kiến tạo trong tương lai. Vì lý do đó, Nathalie gửi đến một câu hỏi mở: Bạn muốn kiến tạo thế giới như thế nào?" 

[Sách] Người đàn bà sau cửa sổ - A.J.Finn

Một thế giới lạc lõng của người nữ chính mang tên Anna, rơi vào một căn bệnh tâm lý - thứ bệnh phổ biến của thời hiện đại với những cái tên chưa từng được biết đến - sợ khoảng rộng, nhân vật chính được xây dựng sợ đến mức không thể ra khỏi nhà từ dư chấn của việc mất đi người chồng và đứa con. Chuỗi sự kiện bắt đầu từ đây - ở trông ngôi nhà của mình và quan sát xung quanh.

Thói quen quan sát qua khung cửa kính. Nhân vật nữ quan sát thế giới xung quanh qua khung cửa kính; lấy nét từ chiếc máy ảnh để rồi chứng kiến một vụ giết người từ nhà hàng xóm đối diện. Nút thắt của câu chuyện nằm ở đây và phát triển dựa trên tình huống này.

Đó là điểm bắt đầu của cao trào trong việc truy tìm - chứng minh - đối mặt theo khung kết cấu thông thường. Truyện là một quyển sách đọc giải trí cho nó; trừ một điểm: chính là việc dàn trang cho nó cảm giác như cố tình kéo dài & làm tăng số lượng trang lên.

(Ảnh: Internet)

[Sách] Mật mã - từ cổ điển đến lượng tử - Simon Singh

Một quyển sách hay! 

Một hành trình đi từ cổ xưa đến hiện đại. Trở về thời đại cổ xưa, đi qua chiến tranh thế giới thứ nhất, thế giới thứ hai rồi quay trở lại hiện tai cùng với dự đoán tương lai cho hành trình song song về sự ra đời và phát triển của mật mã dưới ngòi viết của Simon Singh. 

Quyển sách giúp hiểu tầm quan trọng của mật mã, người đọc hiểu về ý nghĩa của mật mã trong cuộc sống, đặc biệt quan trọng khi góp vào chiến thắng thế nào trong các cuộc chiến tranh. Một quyển sách nên nằm trong góc khoa học và khám phá (có lẽ dân khoa học và tự nhiên sẽ yêu thích nó) về những cách đặt và giải mật mã của các nhà khoa học nổi tiếng trong lĩnh vực này. 

Các cách đặt & giải ngày càng phức tạp - đỉnh điểm là sự tiên đoán của tác giả về một thứ mật mã không thể phá nổi - mật mã lượng tử. "Cuộc tìm kiếm sự an toàn cho những bí mật riêng tư sẽ đi đến hồi kết. Công nghệ sẽ sẵn sàng để đảm bảo thông tin liên lạc an toàn cho các chính phủ, quân đội, hãng kinh doanh & công chúng. Vấn đề còn lại duy nhất là liệu chính phủ có cho phép chúng ta sử dụng nó hay không".

[Nhật ký của cha] Chọn Trường – Trường Chọn

Con thấy gì ở bãi xe trước mặt? Ông già hướng tầm mắt đến con ngựa sắt đứng một mình bên góc trái của một bãi xe hơi đậu kín. Ngang tàng. Xa góc phải, một cặp vợ chồng đang chuẩn bị ra về dưới cái nắng ban trưa giả biệt Xuân, chào Hạ. Thằng nhóc đứng lại cùng ông già & em trên bậc thềm cách nền xi măng ba bậc. Lặng im. 
Ai cũng phải tính! Chuyện học hành. Thằng nhóc Merci đã bắt đầu đủ tuổi cho việc bước vào ngưỡng đời mới – lớp Một. Sớm đầu tuần, ông già tranh thủ cưỡi con ngựa sắc cà tàng tiến đến khu “ngọc ngà, châu báu”. Từng nhớ. Đến đây là lâu rồi, bận ấy chỉ để café. 
Ông già hồi hộp khi lần đầu làm chuyện ấy. Tâm thế của một gã trưởng thành bắt đầu việc đưa ra quyết định cho người khác với hy vọng là tốt nhất. Ông già lướt qua hành lang của ngôi trường, bỏ lại các bậc thang uốn lượn cùng cái nhìn của ngần ngại của bác bảo vệ khi mở cổng rào. Ông già nhìn lại mình: sơ mi sọc & quần jean xanh rách vài chổ cho hợp thời. Rộn ràng. Đám trẻ đang hứng thú với trái banh trên nền cỏ xanh rì, gái trai chung đội. 

Con có thấy chiếc xe của ông già không? Ông già hướng dòng suy nghĩ của thằng nhóc vào đúng chủ đề. Ngỡ ngàng. Hai cặp vợ chồng đó đã gặp ông già trên hành lang tiến đến phòng tư vấn – ánh mắt người chồng để lại trong đầu ông già dòng suy nghĩ về cảm giác ngạc nhiên – dè chừng cho câu hỏi: nhận hay không nhận một người quen? 
Ông già hối hả khi buổi hội thảo đã diễn ra. Chủ đề về EQ của một diễn giả người Việt. Năm phút. Ông già bước ra khỏi gian phòng đó để trở lại với mục đích đến nơi đây – tìm hiểu chọn trường. Ông già theo chân cô gái trẻ bỏ tầng hai xuống tầng một để đến phòng tư vấn. Những đứa trẻ đang ngồi từng góc riêng với headphone dọc một lối hành lang. Có đứa đi vào căn phòng tư vấn, đi lòng vòng chẳng biết làm gì, ông già phân tâm vì chuyện đó – chuyện cảm giác đứa nhóc đi vào căn phòng không người. Bỏ quên cô gái trẻ tốt nghiệp đại học khoa học xã hội & nhân văn trả lời cho 3 câu hỏi chính của ông già: 
1) Tiêu chí đào tạo của trường thế nào? Nơi đấy phát triển kỹ năng. Cô gái thú nhận bản thân thấy mình thiệt thòi ở một thời học hành khi bắt đầu làm việc nơi đây.
2) Kể từ lúc thành lập đã tăng giá bao nhiêu lần? Ba lần. Cô gái trẻ trả lời thành thật với đôi mắt sáng lên đằng sau gọng kính rằng đấy là hợp lý so với giá thị trường. 
3) Nếu em có con, em có gửi vào đây không? Có – để được phát triển các kỷ năng & tư tin hơn so với các bạn cùng tuổi. Cô gái tóc nhuộm màu nắng từng học một trường phổ thông công lập. 

Nếu một ngày bạn con hỏi như chọc vì sao ông già đi xe gắn máy, lúc đó con sẽ làm gì? Ông già lúc đó thèm thả khói bay lên lưng trời để cho tầng dưới bớt chơi vơi. Chiếc xe hiệu honda đã vụt đi qua cổng rào. Em im lặng. Thằng nhóc trả lời: con sẽ đánh bạn. 
Ông già bước ra khỏi căn phòng tư vấn. Ngồi cạnh là em, cả hai hướng cái nhìn đến những đứa trẻ trước mặt – hai bé gái ngồi cạnh nhau, một hí hoái với chiếc laptop, một còn lại lắc lư theo điệu nhạc – cả hai ném cái nhìn khó chịu về phía ông già. Mấy đứa trẻ như muốn nói: hãy tôn trọng sự riêng tư của tôi! 
Nắng trời thiếu mây ngang ngược đỗ xuống đầy bãi xe đậu. Ông già thấy chấp chới cái nhìn của đôi vợ chồng còn lởn quởn trong đầu: người lạ hay quen. Ông già hỏi & gần như đọc thoại. Lúc đó, thằng nhóc có đòi ông già mua xe hơi không?

v

[Sách] Lolita - Vladimir Noboka

Kích cỡ chữ gây khó chịu khi đọc. Quyển sách tái bản được in với kích cỡ chữ nhỏ tầm size 11 thật sự gây khó chịu cho mắt khi đọc; bản thân đã từng vứt lại quyển hồi ký của Meryl Streep vì điều tương tự - kích cỡ chữ. 

Diễn biến tâm trạng của một gã ấu dâm. Lolita được biết đến như một trong những tác phẩm văn học nội tiếng, sau khi đọc lời giới thiệu trên quyển sách, nó cố gắng bỏ qua sự khó chịu của kích cở chữ kia để bắt đầu đọc về diễn biến tâm trạng của một gã ấu dâm.

Một cuộc tình của "người cha" & "đứa con gái" được gọi thân mật bằng tên Lolita trên hành trình phiêu lưu vòng quanh nước Mỹ. 

Vladimir Noboka (khiến nó liên tưởng đến Vladimir Putin & suy diễn như kiểu là bà con họ hàng) giỏi về việc miêu tả (nhưng cho nó một sự lạm dụng dẫn đến việc cảm giác thấy nó dài lê thê không cần thiết). Lolita - cô bé đã lớn lên trong sự yêu thương trên cả tình "cha-con" ấy rồi tự bỏ đi ngậm ngùi khi số phận rơi vào tay gã tiếp theo chẳng khá hơn - một gã cuồng dâm "tập thể". Có lẽ vì vậy, dọc theo chiều dài của câu chuyện tác giả gần như muốn trò chuyện cùng người đọc hơn cái bồi thẩm đoàn "giả lập" để tự thú về tội lỗi của mình mà đến tận những trang cuối cùng nó cứ nghĩ đấy là sự phản đề: Nế tôi là quan tòa xử chính mình chắc tôi cho Humbert mức án ít nhất là ba mươi lăm năm vì tội hiếp dâm và bác bỏ cáo buộc còn lại...tôi muốn tập hồi ức này chỉ xuất bản khi Lolita không còn nữa"

[Sách] Làn sóng thứ Ba - Steve Case

Chân thật luôn đi vào lòng người. Một câu chuyện đầy tính tự sự. Phải xác nhận rằng, tác giả không đặt mình ở "trên" người đọc như bao quyển sách khác là viết theo một cách "truyền đạt" hoặc "dạy dỗ", "làn sóng thứ ba" gần như nằm gọn trong thông điệp mong muốn chia sẻ kinh nghiệm bản thân đã từng trãi qua của các giai đoạn từ thai nghén - hình thành - phát triển của internet ra sao. Thông điệp rõ ràng nhất nằm ở chương cuối cùng; sự tự sự tuôn trào. 

Nó thích những lời tự sự của Steve Case; tự sự về sự tác động của internet làm thay đổi thế nào lên cuộc sống và đặc biệt là môi trường kinh doanh. Dưới góc nhìn của một CEO về một công ty start-up (AOL - American Online), tác giả đã có một phần thiên kiến ưu ái hơn cho các công ty khởi nghiệp dù rằng đưa ra các con số tính toán về hiệu quả giữa công ty truyền thống và start-up; đâu đó như thiên kiến mặc định rằng các công ty truyền thống sẽ chậm hoặc không thay đổi khi so với các công ty khởi nghiệp (start-up)

Đến cuối cùng, nó vẫn thích những lời động viên của tác giả dành cho người đọc: Hãy hành động. Đừng sợ hãi. Bạn có thể vấp ngã, những hãy đứng lên. Hãy tiếp tục bước tới. Hãy tiếp tục mày mò, có thể vào đêm khuya khi con bạn ngủ say (nó thường ngủ cùng lúc hoặc chấm nhất cũng là trước khi con say giấc).

[Nhật ký của Cha] Lavie - Ô Tê & Bông

Ông già chào đón một sự thay đổi của thằng nhóc chậm nói. Ở Cao thành một ngày về, Xuân ngồi trước hiên nhà; tủm tỉm cười với những giàn hoa mai đượm một màu vàng pha màu nắng phới. 

Ông già đặt lưng tựa vào ghế đá. Thưởng thức mấy câu chuyện chẳng đầu chẳng cuối.

Bông, bông, bông..! Bất chợt, thằng nhóc đưa ngón tay nhỏ chỉ trỏ về phía trước, miệng vẫn liên hồi lập lại như muốn giới thiệu với ông già một người bạn mà mới vài ngày trước thôi nhìn nhau dè chừng.

Bông là thằng nhóc giữ nhà, răng trắng ngà như một gã hút thuốc thâm niên, lông dài - rậm - quăn tròn pha màu trắng - vàng đang ngồi trước mặt ông già. 

Ông già đưa ánh mắt cố gắng mở rộng nhất có thể như muốn nói rằng chẳng hiểu điều chi. Cố tình. Bông, con chóa! Thằng nhóc bắt đầu giải thích rõ hơn về người bạn tâm tình. 

Ông già ôm thằng nhóc vào lòng. Gật đầu với Bông như muốn gửi lời chào lịch sự nhất đến người bạn mới này hơn cả một lời cám ơn chân thành.  

Ông già lục trí nhớ. Đã không biết bao lần ông già ham trở thành bạn theo kiểu vụ lợi tính toàn một vài điều - nói sớm. Giờ này thêm bạn. Ông già mớm chữ, nhử từ. Ngắt nhịp. "Ô Tê" là lời đáp cho mấy câu hỏi gợi ý của ông già.

Ông già ngồi ngẫm. Chắc là về nơi nhà lớn, khoảng trời bé thơ nhộn nhịp. Ông bà, cô dì, cậu chú với anh em. Tình yêu nhiều hơn nỗi nhớ nên sẵn sàng cất lời
Ông già ngồi đoán. Chắc là về nơi mãnh vườn nhà, khoảng trời bé thơ rộng mở. Ông già ôm thằng nhóc. Giới thiệu từng loại cây, loại cỏ để trong trí nhớ của mình hy vọng bắt gặp một điều gì đấy thiết tha để nói ra. Đâu đó, chú Bông nằm khểnh một góc nhà như kiểu chẳng thèm làm mấy trò trẻ con đó, thằng nhóc cũng thuộc được tên ông! 

[Sách] Sức mạnh của sự quyến rũ - Virginia Postrel

Như một sự tình cờ trong lựa chọn chủ đề. Nhân việc vừa đọc xong quyển sách về Sự quyến rũ của thương hiệu, nó chọn quyển sách gần như khai thác cùng chủ đề "Sức mạnh của Sự Quyến rũ - với việc tìm hiểu một cách chi tiết hơn làm quyển sách tiếp theo cho thỏa sở thích.

Bản chất của sự quyến rũ - là một ma thuật (với hình ảnh điển hình là phi công, khói thuốc); hay là một khái niệm mơ hồ (như hình ảnh của một nàng công chúa trong truyện cổ tích hay tua bin gió)

Yếu tố tạo nên sự quyến rũ bắt nguồn từ chính trạng thái Phiêu Diêu - Biến Đổi - Thoát ly (ví dụ như tiểu bang vàng hay việc hóa trang) hay là một nghệ thuật che dấu (trên vô tuyến hoặc hình ảnh siêu anh hùng) - còn lại chút gì để khơi gợi óc tưởng tượng (như cửa sổ & Thượng Hải)

Sự tiến hóa từ một tia sáng lập lòe đến ngàn ngọn lửa bùng cháy (hình ảnh chàng kỵ sĩ hay nàng Gibson là một trong các ví dụ).

Kết cấu của quyển sách là điểm thu hút. Tác giả tìm hiểu và khai thác đề tài Sự quyến rũ - Glamour theo một kết cấu đi từ bản chất đến biến đổi của nó. Như một người có ảnh hưởng thực thụ: "Trong một nền văn hóa được đánh dấu bằng sự phong phú đa dạng, thừ nhận sự quyến rũ có thể đòi hỏi phải có óc tưởng tượng phong phú ...Hiểu biết về sự quyến rũ không bao giờ có thể xua tan bí ẩn đó, nhưng nó mang lại cho ta một điểm khởi đầu"

[Sách] Sự quyến rũ của thương hiệu - Daryl Weber

Khái quát và đơn giản hóa. Một quyển sách chia sẻ kinh nghiệm làm thương hiệu để tiếp cận người đọc phổ thông, theo nghĩa nhiều nhất có thể.

Hứng thú vì đấy là marketing. Một quyển sách được gói gọn trong 3 phần: 

Phần đầu - các ứng dụng nghiên cứu não đồ (gần như không có gì mới) khi có những quyển sách viết chuyên về đề tại này như quyển Marketing hệ não đồ

Phần hai - chi tiết hơn vào công việc nghiên cứu phản ứng của con người trước các hoạt động marketing; hay cụ thể hơn là ảnh hưởng của thương hiệu với sự tương tác của người dùng. 

Phần ba là một phần "chất" nhất, theo quan điểm của nó vì đó là phần tác giả Daryl Weber chia sẻ về hướng dẫn cách để làm một thương hiệu "quyến rũ" (đây là một từ được một tác giả khác hứng thú và viết thành một quyển sách mà nó sẽ chia sẻ sau); đây là phần "sát sườn" với tựa đề của sách.

Đổ đầy thùng thương hiệu  

Quảng cáo tới phần vô thức. 

Nghiên cứu thị trường vô thức 

Đổi mới mặt vô thức

Nó thích phần ghi nhớ được tác giả thực hiện sau mỗi chương sách. Tóm tắt của tóm tắt. 

"Quan trọng nhất là việc nhận ra những mối liên hệ vô thức, chìm sâu, ẩn khuất với thương hiệu không hề giết chết sự sáng tạo mà truyền cảm hứng cho bạn khám phá & tìm ra những kho báu bí mất"