[Sách] DHL - Từ khởi nghiệp đến đại nghiệp toàn cầu - Po Chung & Roger Bowie

Quyển sách thứ hai viết về DHL, chính xác là tác giả là người bên trong viết về một công ty vận chuyển, sau khi bản thân đã đọc quyển đầu tiên của Ken Allen.

Viết về một hành trình đầy sóng gió.

"Kết quả của một thập niên gỡ bỏ quy định kiểm soát trong ngành viễn thông là chi phí thông tin liên lạc giảm đáng kể; các tổng đài bán hàng và dịch vụ khách hàng giờ đây đã trở thành một tiêu chuẩn trong bộ công cụ kinh doanh của bất cứ công ty nào. 

Trong những năm đầu thập niên 1980, đối với DHL, chức năng của bộ phận nhân sự (HR) bắt đầu được nhìn nhận là tất yếu của việc tập trung nhiều hơn vào cấu trúc và kỹ luật. Tuy nhiên, ý niệm con người la tài sản vẫn còn khá mới mẻ, những người vận dụng tư duy mới về nhân sự hãy còn lạ lẫm, và người ta thường sớm từ bỏ lĩnh vực nhân sự sau khi chưa bỏ ra nhiều nỗ lực như đối với các lĩnh vực khác."

Quyển thứ hai này gần như pha trộn của việc tường thuật và hướng dẫn hơn là tự sự như Ken Allen; khi viết về quá trình hình thành và phát triển ra sao, giải quyết các xung đột về mặt địa lý, chính trị, văn hóa mà công ty vận chuyển DHL gặp phải trong quá trình vươn ra thế giới của mình.

Sức mạnh của văn hóa và các giá trị chung. Tinh thần của doanh nghiệp

Là cách mọi thứ được thực hiện ở đây; một ADN riêng biệt. Sức mạnh mềm phân biệt một công ty với đối thủ cạnh tranh và khiến họ trở nên khó có thể đánh bại.

- Tư duy chiến lược ở mọi cấp độ

- Thúc đẩy và hỗ trợ qua trình ra quyết định đến cấp độ thấp nhất có thể

- khoan dung với những sai lầm được chia sẻ và học hỏi từ đó.

Bốn trụ cột chi phối quá trình lập kế hoạch là:

- Nhân viên có động lực

- Chất lượng dịch vụ tuyệt vời

- Khách hàng trung thành

- Một mạng lưới có lợi nhuận

Ain't No Moutain High Enough (Không có ngọn núi nào đủ cao) nhấn mạnh ở cột thứ nhất

Love Sweet Love (Tình yêu ngọt ngào)

Simplicity (Sự đơn giản) 

Wanna be a Millionaire (muốn trở thành tỷ phú)

[Sách] Radical Simplicity DHL - Ken Allen

"Business is a contact sport"

"Radical Simplicity DHL" của Ken Allen là một tác phẩm đầy cảm hứng và mang tính chiến lược cao, là nguồn cảm hứng không thể thiếu cho những nhà lãnh đạo và doanh nhân.

Như đọc nhật ký của Ken Allen - vị CEO của DHL với những lời tâm sự từ đáy lòng. 

Như một sự tình cờ, quan điểm ấy được tìm thấy ở một gã đàn ông; người gọi tôi là anh em, đặt cho khẩu hiệu của mình Malaysia cách đấy 30 năm, nhà máy sản xuất van vòi nhựa lớn nhất thế giới, rồi như định mệnh gặp nó để nói về quan điểm đó cách đấy 20 năm về Sự Giản Đơn.

"Sự đơn giản không chỉ là về việc loại bỏ những thứ không cần thiết, mà còn là về việc tập trung vào những điều quan trọng nhất."

Lắng nghe lời tâm sự của Ken với những ngôn từ văn chương trau chuốt để nói về công thức SELF Reflection để tạo dựng nên DHL trở thành nổi tiếng toàn cầu kể từ khi Ken tiếp quản DHL với vị trí CEO toàn cầu. 

 "If you expect great things from people and you give them the freedom to achieve them, they will rise to your level of expectation" 

Cuốn sách này không chỉ là một hành trình thú vị mà còn là một bản hướng dẫn chi tiết về cách áp dụng nguyên lý đơn giản hoá vào kinh doanh. Với các ví dụ thực tế và chiến lược rõ ràng, Ken Allen giúp độc giả nhận ra sức mạnh của sự đơn giản và cách áp dụng nó trong môi trường kinh doanh phức tạp ngày nay.

Ken Allen đã thể hiện một cách rõ ràng và thuyết phục về tầm quan trọng của việc giữ cho mọi thứ đơn giản và hiệu quả trong môi trường kinh doanh ngày nay. Cuốn sách này là một nguồn cảm hứng tuyệt vời cho bất kỳ ai muốn tạo ra sự thay đổi tích cực trong doanh nghiệp của mình.

***

 "Business is a contact sport."

"Radical Simplicity DHL" by Ken Allen is an inspirational and highly strategic work, an indispensable source of inspiration for leaders and entrepreneurs alike. It reads like Ken Allen's diary - the CEO of DHL pouring out heartfelt words from the depths of his soul.

As fate would have it, that perspective was found in a man, whom I call a brother, who coined his slogan in Malaysia 30 years ago, the owner of the world's largest plastic faucet manufacturing plant, and then, as if destined, met it to talk about that perspective 20 years ago about Simplicity.

"Simplicity is not just about eliminating the unnecessary, but also about focusing on the most important things."

Listen to Ken's heartfelt words, articulated with literary finesse, as he speaks about the SELF Reflection formula to build DHL into a global phenomenon since Ken took over as global CEO.

"If you expect great things from people and you give them the freedom to achieve them, they will rise to your level of expectation."

This book is not only an intriguing journey but also a detailed guide on how to apply the principle of simplification to business. With real-life examples and clear strategies, Ken Allen helps readers realize the power of simplicity and how to apply it in today's complex business environment.

Ken Allen eloquently and persuasively demonstrates the importance of keeping everything simple and effective in today's business environment. This book is a wonderful source of inspiration for anyone looking to create positive change in their business.

https://doisales.com.vn/index.php/2024/04/09/sach-radical-simplicity-dhl-ken-allen/