[Review Sách] Những đứa trẻ thế hệ smart [phone] - Bác sĩ Louis vera và Aliz lefief-Delcourt

Nó thích ngay từ tựa đề. Tựa đề tiếng Việt là sự chơi chữ chỉ bằng dấu mở ngoặc và đóng ngoặc vuông để diễn tả cho cả 2 thái cực: tích cực và tiêu cực, cho một đề tài không hoàn toàn mới. Điều khác biệt ở đây chính là không sa đà vào khai thác phân tích smart phone (điện thoại thông minh) ảnh hưởng lên giới trẻ thế nào, mà thay vào đó tác giả chia sẻ "để nhận nhìn một số rối loạn ở trẻ em thời công nghệ số". Đây chính là điều nó quan tâm và tìm tòi trong những thời gian gần đây. 

Những đứa tre thiếu ngủ (bố mẹ các em này đều đi làm, và một trong hai người thường đi làm về muộn. Trẻ chờ bố và/ hoặc mẹ về ăn tối cùng gia đình, đôi khi đến 8 giờ 30. Thế nhưng, giờ ăn tối tốt nhất cho trẻ...muộn nhất là 7 giờ), ít vận đông, xem quá nhiều, hay lo

Ngủ đủ giấc, một chế độ dinh dưỡng lành mạnh, cân đối, tập thể dục đều đặn, hạn chế tiếp xúc với màn hình và tập trẻ cách giải tỏa căng thẳng là những lời khuyên đưa ra từ quyển sách 

"Mỗi người được tự do hành động nếu muốn, còn không thì ai cũng có quyền ngồi chờ vấn đề tự nó được giải quyết...Điều mà ai trong chúng ta, dù là phụ huynh, thầy cô, những người làm về giáo dục, y tế, và nhiều người khác nữa, cũng cần, đó là một tư duy thế giới quan mới" 

[Sách] A Promised Land - Barack Obama

"Lịch sử không bao giờ tiến lên theo đường thẳng. Nó rẽ ngoặt, lùi bước, và đôi khi dường như đứng yên. Nhưng rồi những người trẻ tuổi với lý tưởng và hy vọng lại xuất hiện, đẩy nó tiến về phía trước."

Một chương tiếp theo của hành trình Barack Obama

A Promised Land là cuốn hồi ký của Tổng thống thứ 44 của Hoa Kỳ – Barack Obama, tiếp nối hai tác phẩm trước đó của ông: Dreams from My Father và The Audacity of Hope. Nếu như hai cuốn trước tập trung vào hành trình từ một chàng trai trẻ da màu mang trong mình giấc mơ lớn đến những bước đầu trên con đường chính trị, thì A Promised Land đặc tả những năm tháng trong nhiệm kỳ tổng thống đầu tiên của ông. Đây không chỉ là câu chuyện về một cá nhân, mà còn là bức tranh rộng lớn về chính trị, xã hội và những thách thức của một nhà lãnh đạo đứng đầu Hoa Kỳ.

Hành trình từ những giấc mơ đến Nhà Trắng

Obama không sinh ra trong một gia đình quyền lực hay giàu có. Thời niên thiếu, ông chứng kiến sự chật vật của người thân trong công việc kinh doanh, đặc biệt là người ông – một nhân viên bán bảo hiểm.

"As a kid, I had sometimes watched as my salesman grandfather tried to sell life insurance policies over the phone, his face registering misery as he made cold calls in the evening from our tenth-floor apartment in a Honolulu high-rise."

Trải nghiệm này phần nào ảnh hưởng đến tư duy của Obama về kinh tế, lao động và công bằng xã hội. Khi quyết định tranh cử tổng thống, ông đối mặt với vô vàn câu hỏi và nghi ngờ, kể cả từ chính đội ngũ của mình. Một câu hỏi đáng nhớ được đặt ra:

"Tại sao tôi phải chọn Barack Obama làm tổng thống?"

Câu hỏi không chỉ dành cho ông mà còn dành cho chính nước Mỹ – liệu họ đã sẵn sàng để trao quyền lãnh đạo cao nhất cho một người da màu? Và Obama đã có câu trả lời:

"I know that kids all around this country - Black kids, Hispanic kids, kids who don't fit in - they'll see themselves differently, too, their horizons lifted, their possibilities expanded. And that alone... that would be worth it."

Ánh hào quang và những thách thức khi nắm quyền

Một trong những phần hay nhất của A Promised Land là khi Obama kể về những quyết định quan trọng trong nhiệm kỳ đầu tiên, từ việc đối phó với khủng hoảng tài chính 2008, cải cách y tế (Obamacare), đến những cuộc đàm phán đầy căng thẳng với các lãnh đạo thế giới.

"Tôi từng tin rằng lý lẽ và sự thật có thể chiến thắng mọi thứ. Nhưng rồi tôi nhận ra, đôi khi điều đó không đủ. Chính trị không chỉ là về điều đúng sai, mà còn là về quyền lực."

Đặc biệt, chương sách về chiến dịch tiêu diệt Osama bin Laden là một trong những phần gây cấn nhất, mô tả từng khoảnh khắc hồi hộp trong phòng Tình huống (Situation Room), nơi ông và đội ngũ theo dõi nhiệm vụ trong thời gian thực.

Lý tưởng và hiện thực – Giấc mơ vẫn còn dang dở

Điều khiến A Promised Land khác biệt so với nhiều cuốn hồi ký chính trị khác là sự trung thực trong giọng kể. Obama không thần thánh hóa bản thân hay những gì ông đã làm. Ông thừa nhận những thất bại, những điều chưa thể hoàn thành, và cả những khoảnh khắc hoài nghi.

"Tôi không bao giờ tin rằng chỉ một người có thể thay đổi thế giới. Nhưng tôi tin vào sức mạnh của những người bình thường khi họ cùng nhau hành động."

Cuốn sách khép lại khi Obama hoàn thành nhiệm kỳ đầu tiên, nhưng cuộc hành trình tìm kiếm "vùng đất hứa" vẫn chưa kết thúc. Ông không tô vẽ một nước Mỹ hoàn hảo, mà để lại một thông điệp rằng: con đường đến công bằng, bình đẳng và thịnh vượng vẫn còn rất dài.

A Promised Land không chỉ là một cuốn hồi ký chính trị, mà còn là một câu chuyện đầy cảm hứng về hy vọng, nỗ lực và lý tưởng. Nếu bạn quan tâm đến lịch sử, chính trị hoặc đơn giản muốn hiểu hơn về con người Barack Obama, đây là một cuốn sách không thể bỏ qua.

"Lịch sử thuộc về những người tin vào sức mạnh của hy vọng."

***

History never moves in a straight line. It twists, turns, takes steps backward, and sometimes seems to stand still. But then, young people with ideals and hope emerge, pushing it forward."

A New Chapter in Barack Obama's Journey

A Promised Land is the memoir of the 44th President of the United States, Barack Obama, following his two previous works: Dreams from My Father and The Audacity of Hope. While the first two books focused on his journey from a young Black man with big dreams to his early steps in politics, A Promised Land delves into the years of his first presidential term. This book is not just a personal story but a broad canvas depicting politics, society, and the immense challenges faced by a leader at the helm of the United States.

From Dreams to the White House

Obama was not born into power or wealth. During his youth, he witnessed the struggles of his family, especially his grandfather, who worked as a life insurance salesman.

"As a kid, I had sometimes watched as my salesman grandfather tried to sell life insurance policies over the phone, his face registering misery as he made cold calls in the evening from our tenth-floor apartment in a Honolulu high-rise."

These experiences shaped Obama's views on economics, labor, and social justice. When he decided to run for president, he faced countless questions and skepticism—even from his own team. One particularly memorable question was:

"Why should I choose Barack Obama as president?"

This question was not just for him but for America itself—was the nation ready to entrust its highest office to a Black man? Obama had his answer:

"I know that kids all around this country - Black kids, Hispanic kids, kids who don't fit in - they'll see themselves differently, too, their horizons lifted, their possibilities expanded. And that alone... that would be worth it."

Glory and Challenges in Office

One of the most compelling aspects of A Promised Land is how Obama recounts the critical decisions of his first term—from addressing the 2008 financial crisis and passing healthcare reform (Obamacare) to navigating intense diplomatic negotiations with world leaders.

"I once believed that reason and truth could triumph over everything. But then I realized, sometimes that’s not enough. Politics is not just about right and wrong—it’s also about power."

Particularly gripping is the chapter on the mission to eliminate Osama bin Laden, describing the tense moments in the Situation Room, where he and his team monitored the operation in real-time.

Idealism vs. Reality – The Unfinished Dream

What sets A Promised Land apart from many other political memoirs is its honesty. Obama does not glorify himself or his accomplishments. He acknowledges his failures, the unfinished work, and moments of doubt.

"I never believed that one person alone could change the world. But I believe in the power of ordinary people when they come together and take action."

The book concludes with the end of his first term, but the journey toward the "promised land" remains unfinished. He does not paint America as a perfect nation but leaves a message that the path to justice, equality, and prosperity is still long.

Final Thoughts

A Promised Land is not just a political memoir but an inspiring story of hope, perseverance, and ideals. If you are interested in history, politics, or simply want to understand Barack Obama as a person, this is a book you should not miss.

"History belongs to those who believe in the power of hope."

[Đời Sales] Từ tâm dịch - Ba loại người đi làm

Sài Gòn Pearl đón nắng hạn chưa từng có, tôi nói với anh Rong - cựu giám đốc tín dụng; người tiền bối đã xây dựng nền móng cho Tài Chính Toyota mà tôi đã kể lúc ban đầu. Tôi vẫn duy trì sự liên lạc với anh để học hỏi, trong sự kính nể về kiến thức, kinh nghiệm của anh. 

Sự phân loại người đi làm, chủ đề thu hút sự quan tâm đối với thằng nhóc sống lâu như tôi và thật sự muốn lắng nghe ý kiến của một người kinh nghiệm như anh. Bầu trời bắt đầu đón hơi nước đã bắt đầu bốc lên. 

Người đi làm được chia ra làm ba loại: cực giỏi, cực khéo và cuối cùng khéo và giỏi mỗi thứ 50/50 sẽ lại là người quản lý hai loại kia.

Anh được đánh giá thuộc “cực giỏi” và nhiều khi cực đoan. Tôi đồng ý với cách đánh giá đó, bởi không ít lần đã thấy anh tìm tòi như chơi đùa  với con số trên bảng tính excel để thiết kế ra những công cụ hỗ trợ bán hàng, hay tạo ra những sản phẩm tài chính hoặc chỉ đơn thuần là trong việc tra lần ra các vấn đề trong hồ sơ của khách hàng như một thám tử tư. Tranh luận với anh, tôi thường thua. 

Hôm nay, tôi hỏi anh: Trong suốt cuộc đời mình, cho đến tận bây giờ đã đi hơn hai phần ba đời người, anh có hối hận không khi lựa chọn con đường trở thành một người “cực giỏi”?  

Anh dừng lại vài giây trước khi trả lời câu hỏi. Quán bắt đầu tiếp nhận những dòng người vào cho một buổi ban trưa.

Để có thể trả lời câu hỏi đó thì cần phải làm rõ mục đích sống là gì?

Sự logic và hoạch định trong não bộ của anh hoạt động. Tôi nhận ra rằng não bộ mình cũng vào guồng chạy chung, tuy nhiên khác hệ điều hành, hiển nhiên, “máy” anh chạy ngon và nhanh hơn. Tôi ngớ người khi chưa hiểu rõ hết ý vì nghĩ rằng câu hỏi mình khá đơn giản và ép anh phải lựa chọn cho một câu hỏi đóng. Mong muốn được thắng anh về lý lẻ trỗi dậy trong những cuộc tranh luận, phiếm đùa. 

Dựa vào mục đích sống để chia làm ba loại người. 

Một loại người sinh ra, lớn lên, làm việc & chết đi vẫn thật sự không biết mục đích sống của mình là gì và cuộc đời họ thanh thản vì hoàn toàn không biết điều đó. 

Một loại người thứ hai biết mục đích sống là quan trọng nhưng khi thấy một mục đích nào khác cảm nhận tốt hơn sẽ từ bỏ mục đích đã xác định ban đầu; đấy sẽ là loại người hối hận khi nhìn lại. 

Anh giải thích rõ nghĩa hơn về câu nói của mình. Tôi nhìn thấy nụ cười nở trên môi anh khi giải quyết vấn đề, khi não bộ của tôi đang bắt đầu hoạt động bởi phần nhiều triết lý đặt vào trong cách trả lời. Triết lý đi ra từ thực tiễn, tồn tại bền bỉ mà thành. Ở đây, kinh nghiệm đắp xây thành triết lý, ít nhất là sự công nhận từ bản thân mình, tôi đã viết lại điều này. Điều đó là quá hiển nhiên.

Chiêm nghiệm điều thú vị. Tôi im lặng lúc cái nắng bắt đầu bò qua khung cửa để lắng nghe câu chuyện phân chia loại người. Sài Gòn chắc đang thèm những cơn gió nhẹ lướt trên sông.

Với anh thì không, không hối tiếc. Anh vừa trả lời câu hỏi, vừa lập lại như để khẳng định cho sự kiên định của mình. Sự kiên định đó như kéo tôi quay trở về những ngày đầu làm việc cùng anh. 

Từng ở hai tuyến gần như đối nghịch nhau, một bận thằng nhóc ngổ ngáo như tôi tuôn trào những cảm xúc thể hiện bằng ngôn ngữ để bảo vệ cách đánh giá của mình về khách hàng; một trong những khách hàng mà tôi cố gắng bảo vệ là kinh doanh muối Tây Ninh đã kể trước đó; trước anh – người đầy ắp những kinh nghiệm gần như một phần ba đời người của Y Vân, để rồi ức chế sau cuộc tranh luận cùng anh, ấm ức vì thấy đâu đó chưa thỏa lòng của một thằng nhóc ngông nghênh, bỏ đi ánh nhìn trải khắp văn phòng để thả ánh nhìn dõi xuống ngã ba Minh Khai ngày ấy. 

Chúng tôi đã có những cuộc tranh luận to tiếng ở văn phòng. Tuy nhiên, tranh luận là tranh luận; mục đích không nhằm để gây hấn hay thù địch dù thú thật rằng sự ấm ức là dai dẳng.

Đâu hay, sự tranh luận một mất một còn đấy lại trở thành kỷ niệm và như một nỗi niềm riêng để tôi trân trọng giữ gìn một mối quan hệ cuộc sống. Như thể chưa đánh nhau chưa quen biết vậy! 

Khéo là một tính từ xấu. Tôi dự định kéo anh đến chủ đề của mình muốn hướng đến; rõ ràng, trong vấn đề dẫn dắt này tôi đã bị tổ trác và bị dẫn dắt đến đề tài khác: sự hối hận. Dẫu vậy, đề tài cũng thú vị không kém.

Con người ta khi hấp hối thường hối hận. Đa phần họ hối hận về người thân. Anh nói về một khám phá mới, kéo tôi quay trở lại với hiện tại về khoảnh khắc hối hận của một con người.  

Tôi thấy cái cảm xúc của gã nhạc sĩ Hoài An như là minh chứng cho sự khám phá này, với ca từ của bài hát Nếu chỉ còn một ngày để sống ngay ở đầu bài. 

Nếu chỉ còn một ngày để sống. Người đưa tôi về đến quê nhà. Để tôi thăm làng xưa nguồn cội. Cho tôi mơ, mơ tiếng mẹ cha.

Gia tài để lại là mối quan hệ. Tôi trả lời anh có lẽ vì vậy mà tôi lựa chọn giữ gìn những mối quan hệ như gia tài để lại dành cho con mình. 

Tôi thưởng thức điều thú vị. Gia tài và nhận thức mới trong suy nghĩ ở Sài Gòn trời ngưng gió. Tôi sẽ là ai và chọn là ai trong những cách phân loại đó khi thấy ở một nửa phần đời đi qua theo định nghĩa Sáu mươi năm cuộc đời? Đã có quá trễ không để bắt đầu lại? Phải chăng ta có lúc vội vàng nên ra đi chưa được bình an?  

(Trích: Đời Sales)

[Review Sách] Chiến lược định giá đột phát thị trường - Robert J.Dolan, Hermann Simon

Việc tổ chức định giá quyền lực nằm ngoài những quy tắc thông thường...Mặc dù không có quy tắc chung đảm bảo thành công, nhưng nhà quản lý cần chú trọng tối đa đến việc tổ chức quy trình và cấu trúc định giá. 

Quy mô của các cuộc phân tích giá bán nên phù hợp với giá trị tiềm năng đem lại. 

Quy trình định giá phải có sự tham gia của bộ phận marketing/bán hàng và tài chính/kế toán/chi phí.

Vì quyết định giá bán sau cùng phải cân bằng được cả hai khía cạnh trên nên giám đốc điều hành thường lãnh trách nhiệm ra quyết định giá bán.

Chỉ có những công ty lớn với quyết định thay đổi giá bán thường xuyên trên quy mô lớn mới cần có chuyên gia nội bộ để thực hiện các phân tích định gia phức tạp; còn các công ty nhỏ hơn, ít phát sinh vấn đề về giá nên thuê chuyên gia tư vấn bên ngoài.

Việc ủy quyền định giá cho bộ phận bán hàng nên được thực hiện một cách thận trọng

Trong quá trình thực thi giá bán, nên áp dụng nhiều chiến thuận khác nhau và phối hợp với hoạt động truyền thông.

Có hai phương pháp cơ bản để ước tính phản ứng giá từ khách hàng: 

(1) Trực tiếp hỏi khách hàng về phản ứng của họ trước các mức giá cụ thể, sự thay đổi giá và sự khác biệt giá.

(2) Suy ra phản ứng từ dữ liệu về sự ưa thích của khách hàng về một sản phẩm so với sản phẩm khác. 

[Đời Sales] Từ Tâm Dịch - Tin yêu nhận nhìn

 

Con đường đi vốn dĩ cần có tin yêu trước khi nhận nhìn! 

Từ sự cuồng tín của đời Sales mang đến, tôi không cho phép mình được phép bước lùi chân. 

Tiếp tục hay bỏ cuộc đều tự chúng ta lựa chọn. 

Hà Nội, 2014

Đất trời thay áo khi vào hè, sắc màu của phượng vĩ đỏ rực, hoa dâu ngà trắng, hoàng yến vàng li ti..phũ lên một tấm áo mùa hè.

Bầu không khí tỏa ra một sự ngột ngạt thấy rõ. Căn phòng nằm trên lầu một của đại lý Toyota Giải Phóng, nằm trên con đường cùng tên, bận rộn dưới cái nắng thiêu đốt của trưa trời đất Bắc. Khắc nghiệt. Hơn hai mươi con người đang tập hợp cho buổi xuất hiện của các thành viên tài chính Toyota đến từ phía Nam. Trên tường, dòng chữ nổi bật khẩu hiệu “lao động là vinh quang”. 

Sự thay đổi về hướng đi, cách làm luôn gặp phải ít nhiều sự phản kháng. Đi cùng tôi là bốn người đồng nghiệp, một trong bốn đang được sắp xếp cho vai trò trở thành quản lý mới dưới ánh mắt nghi ngại của thành viên làm cùng, cần có một kết quả để chứng minh. Việc giới thiệu đến Toyota Giải Phóng với kết quả về cho vay tài chính vẫn còn là một điều trăn trở với quản lý đứng đầu, tôi được giao trách nhiệm đóng góp vào sự cải thiện đó.  

Toyota Giải Phóng là đại lý đầu tiên của Toyota khi chuyển đổi từ việc bán lẻ sang xây dựng một hệ thống đại lý từ những năm cuối thập niên 1990. Toyota Giải Phóng luôn được biết đến về số bán như một trong những đại lý lớn tại khu vực Hà Nội. Đây cũng được biết đến như đại lý trãi qua nhiều thăng trầm thay đổi nhất theo như tôi đánh giá khi có sự thay đổi từ cấp thượng tầng. 

Lá cờ kế hoạch khẽ tung bay. Tôi đến nơi này như kế hoạch đã lên, thay đổi trong một cách làm sau khi quản lý trực tiếp của tôi đã bật đèn xanh để tôi tiến về phía trước cho một kế hoạch được thông qua từ cấp cao nhất.  

Buổi chào hàng kết hợp cùng đào tạo. Hơn hai mươi con người đang trong tâm thế chiến, sẵn sàng cho việc nêu lên những nhược điểm của tài chính Toyota như cách phản hồi cho kết quả không được tốt ở nơi này. 

Không khí bắt đầu nóng lên ở những phần đầu tiên. Giới thiệu về tài chính Toyota và ưu điểm của sản phẩm, dịch vụ của công ty. 

Phản biện như kích động các thành viên. Như một người thủ lĩnh đứng đầu là một chàng trai cao ráo, gương mặt sáng, đôi mắt ánh lên một vẻ thông minh phát biểu hùng hồn khi so sánh giữa tài chính Toyota và ngân hàng ngoài. Việc nhẹ thu nhập cao như thông điệp gửi đến cho tài chính Toyota khi các anh, chị, em kinh doanh chỉ cần gửi một thông tin liên hệ cho ngân hàng; ngược lại, với tài chính Toyota, anh, chị, em bán hàng phải làm nhiều hơn thế, vừa tư vấn vừa hỗ trợ thu hồ sơ các kiểu nhưng hoa hồng lại không bằng. Thông điệp không mới và cũ đến hơn mười năm.   

Trực giác bắt đầu kiểm chứng thông tin trong đầu. Anh chàng Hoàn là một trong những best seller - nhân viên bán hàng tốt nhất của đại lý khi đó. Sự phản biện như kích động cũng cần được lắng nghe.   

Chẳng có sản phẩm và dịch vụ nào là hoàn hảo. Tôi hiểu rõ điều đó và không sa đà vào việc ca ngợi bản thân, công ty mình như là cách tệ nhất để làm câu chuyện đi xa; dù sự thật rằng có một sự cuồng tín chảy trong máu mình không cho phép bản thân đồng tình với những sự phản biện để ngả nghiêng về một hành trình đã chọn - đời Sales; và việc nói xấu đối thủ lại càng không, điều đó chỉ làm xấu đi hình ảnh của bản thân và công ty trong mắt người nhìn. Tất cả chỉ là một thử thách, tôi lựa chọn chuyển chủ đề. 

Màu cờ và sắc áo. Sự thật đó là điểm yếu của tài chính Toyota, lựa chọn luôn được và mất như tấm huân chương có hai mặt. Đi ngắn hay đi dài cho một sự lựa chọn. 

Chúng ta là Toyota. Tôi muốn gợi lại về màu áo anh em bán hàng đang mang, sản phẩm mình đang bán và dịch vụ mình đang làm. Gần hơn hết thảy là sự sẽ chia gánh vác về một công việc, một chỉ tiêu được giao để hoàn thành thì hà cớ gì chưa hay chỉ mới bắt đầu làm đã đầu hàng trước nghịch cảnh. Câu hỏi lựa chọn không cần câu trả lời để chàng trai trẻ tự đưa ra cho mình.  

Về một tương lai đợi chờ; ở lại để tiến lên hay ở lại chỉ le lói trong một chút lửa tàn, vinh quang ở một cạnh của đời sales mình - bán xe xuất sắc còn bán dịch vụ thì lại không, ở đây là dịch vụ tài chính Toyota. Hiển nhiên, con khóc thì mẹ phải cho bú, tài chính Toyota là đứa con của Toyota sinh ra theo kỳ vọng sẽ lớn khôn theo cách học hỏi và nhận nhìn trong sự đóng góp của tất cả anh, chị, em dưới mái nhà Toyota. 

Niềm tin - đức tin có thể bị báng bổ, nhưng đằng sau chỉ là một vòng tròn luẩn quẩn không lối thoát. Tôi biết mình đang nói với anh chàng bán hàng xuất sắc ở một góc nhìn quản lý của tương lai. Những tràng pháo tay chẳng là gì cả, mấy cái huy chương chỉ để ghi nhận một khoảnh khắc của đời mình, như lựa chọn là một con sông Tô Lịch ngày càng bị lấn chiếm; đen ngòm theo tốc độ phát triển vẫn hợp thời nuôi dưỡng một thủ đô hay theo dòng Kim Ngưu dật dờ chảy, hợp dòng Tô Lịch rồi vắng bóng ở tương lai không còn ai nhớ đến dẫu là chỉ bằng một cái tên về một thời đã là huyết mạch để thông thương.   

Hà Nội, 2019.

Lá vàng phũ các con đường, cốm sáng một màu xanh mướt mắt…phơi áo thu sang. 

Trở lại Toyota Giải Phóng. Anh chàng của hôm qua giờ đã trở thành một trưởng phòng. Nhẹ nhàng góp ý theo gợi ý từ cấp trên, tôi ngồi trong căn phòng nhỏ bên dưới showroom để lắng nghe những chia sẻ; nhẹ nhàng và điềm tĩnh. 

Tôi mỉm cười khi gặp lại, tự cho rằng chàng trai trẻ của hôm qua giờ đây có thay đổi ít nhiều trong suy nghĩ với tư duy, bởi kết quả hiện tại của tài chính Toyota có một phần đóng góp từ thế hệ quản lý mới là chàng trai của hôm nào dõng dạc nơi góc phòng trong sự tán thưởng của anh em bán hàng khi phản biện.

Khó khăn thay phần định nghĩa lại, thử thách thế vào như định nghĩa bất phân; chẳng qua là đổi nghĩa trong một cách nhận nhìn. 

(Trích Đời Sales)

[Review Sách] Đại hiệp Hồng Kông Châu Nhuận Phát - Lin Feng, Ph.D.

 

Sách được cho như khuyến mãi tặng kèm. Điều đó gần như không mấy công bằng với một quyển sách của một trong những người ảnh hưởng đến thế hệ của nó - Châu Nhuận Phát. 

Sự thiếu tìm tòi sâu tiểu sử là điểm trừ. Đó là việc tác giả chỉ đưa ra quan điểm và gần như là tập hợp nhiều hơn ở các bài báo, thậm chí được viết nhiều hơn cho một quyển sách. 

Nhiều người không tránh khỏi cảm giác khi lá cờ hoa dương tử kinh của Hồng Kông không còn tung bay trên bến cảng khu Tân Giới. Suốt mấy thập niên, trong ký ức người Hồng Kông và người mê phim Hồng Kông, hu bến cảng đó là nơi các "đại ca" TVB đứng suy tư khi thất tình hoặc tính chuyện mở rộng địa bàn, buôn lậu, kết nghĩa anh em...

Nghệ sĩ được trời phú cho năng khiến nghệ thuật, sự nhạy cảm trong tâm hồn. Thế nhưng ông trời không hoàn toàn không cho không những điều đó. Mỗi mảy may tài năng, vinh hiển mà người nghệ sĩ có được dường như đặt đặt lên một đĩa cân vô hình, với can cần bên kia là những mất mát, khổ đau và cả sự đánh đổi hạnh phúc cá nhân của họ...Châu Nhuận Phát cũng trãi qua tuổi thơ khốn khó, bi kịch gia đình tồi tề với người cha nghiện cờ bạc, phải bỏ học sớm để mưu sinh ...cũng trãi qua bi kịch mất đứa con duy nhất ngay khi bé vừa chào đời. 

[Review Sách] Nghệ thuật xứ An Nam - Henri Courdon

Nó ngỡ ngàng trước sự nghiên cứu của người Pháp. Có phải chúng ta nợ họ những đóng góp trong nghiên cứu và sử sách ghi chép lại, ngoài việc là một đế quốc xâm lược cứ ô danh chép lại trên mấy trang sách học trò từ thế hệ này đến thế hệ khác? 

Càng đọc về lịch sử đa chiều, càng thấy có nhiều sự nghiên cứu đáng phải trân trọng của cái gọi là thực dân Pháp. Quyển sách của Henri Courdon là một trong những quyển sách như thế. 

"Các nho sĩ tạo thành tầng lớp lãnh đạo đất nước hoàn toàn được đào tạo theo văn hóa Trung Quốc...Cho đến hiện nay (thời điểm viết 1933), các thi sĩ, sử gia, triết gia xứ này vẫn lấy cảm hứng, đôi khi đến mức phỏng theo các bậc thầy Trung Quốc...

Sở dĩ nền nghệ thuật này không tạo ra những công trình đồ sộ có thể so sánh với các quốc gia láng giềng, sở dĩ trong nghệ thuật trang trí không có những tác phẩm xứng đáng để cạnh tranh với Trung Quốc và Nhật Bản, thì như chúng tôi đã phân tích, đó là bởi đây là nghệ thuật của một nước nghèo....Tương tự như nền văn chương non trẻ của người An Nam, vốn chỉ là được bắt chước, thậm chí phỏng theo văn chương của thiên triều trong suốt một thời gian dài, mới chỉ bắt đầu thể hiện bản sắc riêng dưới tác động của nền giáo dục mới mà chúng tôi thực thi hiện nay, nghệ thuật hiện đại của An Nam cho ra đời những tác phẩm đầu tiên nhờ ảnh hưởng của những kẻ khai hóa đầu tiên"

[Đời Sales] Từ Tâm Dịch - Đời gọi bằng nhiều chức danh

Con đường đi vốn dĩ chỉ có một hướng về phía trước!

Đó chính là con đường của đời Sales. Tôi đã trở thành một gã bán hàng đi qua quá nửa cuộc đời theo định nghĩa của Y Vân, đi dọc các con đường của đất nước, luôn nói điều đó với những con người mình gặp gỡ. Bán buôn. Anh, chị, em cùng chung một cuộc đời buôn bán, đời gọi tên họ với nhiều chức danh: nhân viên bán hàng, nhân viên tiếp thị, nhân viên kinh doanh, thằng sales, bọn sales, đám sales…Gọi thế nào thì cũng đúng về bản chất, khác về một suy nghĩ. 

Con đường đi đó như một mũi tên được bắn ra; chỉ tiến về phía trước trước dù khoảng cách xa, gần khác nhau. 

Tôi thường chia sẻ, hỏi han và nhắn nhủ cho những con người gặp gỡ cùng một cuộc đời Sales: bước vào cuộc đời này đã sẵn sàng chưa? 

Tôi có một thói quen. Đặc biệt khi đến với những đại lý mới, đó là nơi của những con người bắt đầu ở vạch xuất phát, tôi thường nấn ná dành thời gian càng nhiều càng tốt với …phòng bán hàng. Tôi ghi rõ ra từng tên, quá khứ và hiện tại của từng người trên bảng trắng sau khi đã giới thiệu bản thân mình. 

Tôi thích người bán hàng, đặc biệt là trẻ. Gặp gỡ. Tự mang trách nhiệm vào mình, tôi cố gắng nhớ nhiều nhất những gương mặt gắn liền với những cái tên, những nụ cười ở buổi đầu tiên gặp gỡ đó sẽ không bao giờ quên được, nó nhẹ nhàng tin yêu về một tương lai phơi phới mà con đường bán hàng bắt gặp áp lực sẽ đâu đó mất đi nụ cười đẹp như thế này. 

Anh hùng không nói chuyện xuất xứ. Tôi chia sẻ về việc tìm hiểu một quá khứ của các anh, chị, em bán hàng ở buổi đầu gặp gỡ để những sự ngại ngùng về một xuất thân dần tan biến đi; chỉ là đối diện với đồng nghiệp của mình về một nơi ta đã từng gắn bó. Thế thôi. Ta không chối bỏ quá khứ để làm gì việc cần làm là hiện tại chúng ta có biết mình đang cần gì không. Đó chính là mục đích của việc tìm hiểu tiếp theo: vì sao lại chọn bán hàng (ở Toyota…)?

Xác định mục đích của mình. Bán hàng chịu áp lực từ phía khách hàng và cả công ty để duy trì một công việc, sự tồn tại không cho phép nghiêng ngả về bất cứ bên nào. Con người của giống loài Homo Sapien có cảm xúc và cảm xúc lên xuống là rất đỗi bình thường, vì vậy việc chuẩn bị cho mình một mục đích rõ ràng để giúp vượt qua mỗi khi chơi  vơi, lắm khi tủi hờn hay mấy bận nghĩ sao đời bạc; bởi ta đã biết rõ việc ta đến từ đâu và ta đến đây để làm gì. 

Tôi thích những người bán hàng. Đặc biệt những người trẻ.    

Lo. Chuyện đấy như dạy đời! Ngẫm. Có quá nhiều lắng lo đã từng!

Hãy còn trăng gió, gió trăng

Đừng lo lắng thanh xuân bất tái

Tôi cứ hay lục lại từng mái tóc, gương mặt, nụ cười còn lại trong trí nhớ. Cùng mình, những con người nếm trải. Thanh xuân đến rồi đi. Con số đến rồi đi. Chỉ riêng đời họ - đời Sales cứ thế tiến về phía trước như một nghiệp đã vận vào mình. Bán buôn. Nghe từ miêu tả như lam lũ, nhưng lại thấy bình dị đến nao lòng khi tràn ngập những nụ cười nuốt đi mấy nỗi niềm riêng mang, lại chứa chan đến ngỡ ngàng khi ngập tràn những ánh mắt sáng lên những niềm tin cuồng tín, lúc đã gạt đi mấy giọt nước chạnh lòng cho một phận.  

Tôi đếm lại từng mái tóc, gương mặt, nụ cười còn lại trong trí nhớ. Cùng nhau, những tháng ngày cười nói. Có người ở lại dưới mái nhà của gã khổng lồ, có người đã ra đi, vài người chuyển nghề, vài người vẫn ở nghiệp đó cho một món hàng khác được dán nhãn, gắn tên, tô màu, dậm nét, ẩn dụ đến thậm xưng từng giá trị. An nhiên. Trấn an bản thân, ngang nhiên vào trận chiến mới. Tôi và tất cả tiến tới chứ không lùi. Tôi yêu sự cuồng tín đó.

Sự cùng thông, bĩ, thái bởi tự trời

Sông có khúc, con người ta có lúc 

Như tham gia đánh trận, tôi gần như trút cạn hết sức lực của mình ở những buổi đầu gặp gỡ đó. Ngôn từ cứ thế tuôn ra. Tự nhiên và nhẹ nhàng. Tôi muốn sử dụng thời gian đó để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm cho những mái đầu trẻ chuẩn bị tâm thế để bước vào chứ không phải chỉ là một kiến thức và kinh niệm riêng mang để rồi sớm mai u hoài hay ru ngủ người đời bằng những hào quang của quá khứ. 

Chúng ta rồi sẽ gặp lại nhau. Đi suốt quãng thời gian đến rồi đi, gặp gỡ rồi chia tay của chặng đường năm, mười, mười lăm …năm ở dưới mái nhà Toyota ấy. Tôi đã gặp lại những con người của hôm qua. Có người vẫn ở chung một mái nhà, có người đã ra đi tìm một mái nhà mới với một nụ cười ngời sáng tương lai và chắc vẫn còn nhớ mãi chuyện…đời gọi tên với nhiều loại chức danh.

(Trích Đời Sales)

[Review Sách] Drawdown - 99 giải ngải pháp ngăn chặn thảm họa từ biến đổi khí hậu - Paul Hawken

Một chủ đề từng bị bác bỏ. Từ nhiệm kỳ của tổng thống Donald Trumph, khái niệm về biến đổi khí hậu đã bị bác bỏ với chủ nghĩa cá nhân lên ngôi; nếu tin một gã chính trị thì gái đứng đường nói vẫn còn "nguyên". Vì vậy, nó quyết định đọc dự án của drawdown.

Một dự án được biên tập lại bởi Paul Hawken để người đọc có một cái nhìn khái quát về bức tranh toàn cảnh của biến đổi khí hậu trước khi bước sang 99 giải pháp. Các giải pháp gần như chẳng muốn đụng chậm đến một thể chế hay thế lực nào có thể bị ảnh hưởng về kinh tế nếu như dự án nói đến, có lẽ vì vậy mà các người làm dự án đã chủ ý né tránh đi...trở thành trung dung. 

"Để đảo ngược sự nóng lên toàn cầu, chúng ta cần phải bước vào vòng tuần hoàn cacbon theo những ách mới, đừng thải ra quá mức carbon dioxit và khuyến khích các hệ sinh thái đang suy yếu ủa Trái Đất hấp thụ carbon khi chúng trải qua quá trình phục hồi. Điều này đồng nghĩa với việc học cách giúp những sinh vật chuyên đi giúp đỡ - những loại vi khuẩn, thực vật và động vật đang ngày càng thực hiện thuật giả kim kiến carbon thành sự sống"

[Đời Sales] Từ tâm dịch - người Việt rất thông minh

Ngày 24 tháng 07 năm 2021 

Tháo chạy khỏi Sài Gòn. Chuyến xe chở ba người khỏi từ thành phố Hồ Chí Minh về tỉnh Vĩnh Long đã bị bắt được lên sóng thời sự như một trong những thông báo cho người dân biết rằng việc này không được cho phép. Cùng thời điểm, phó chủ tịch nước Vũ Đức Đam cũng hiện diện trên sóng trong việc phân bổ máy thở phục vụ cho công tác điều trị tại Củ Chi.

Sài Gòn đã từng tháo chạy ở 1975. “Chiến dịch gió Lốc” nhằm mục đích di chuyển người bằng trực thăng được thực hiện bởi chính quyền Mỹ khi đó, với sự đồn thổi rằng sẽ có một cuộc tắm máu khi Cộng Sản vào từ cục tình báo Mỹ (CIA). Họ chỉ còn cách tháo chạy bằng trực thăng khi một trận ném bom và nã pháo vào sân bay Tân Sơn Nhất đã diễn ra vào tối ngày 28/04. 

Tháo chạy của ngày hôm nay diễn ra im lặng. Hoàn toàn không có tiếng bom rơi, pháo nổ chỉ có lòng người hoảng loạn. 

Bản đồ theo dõi diễn tiến dịch bệnh. Trung tâm kiểm soát bệnh tật thành phố Hồ Chí Minh (HCDC) là một trong những cơ quan đưa số liệu trực quan lên một microsite riêng, tôi xem trang ngày gần như mỗi ngày để nắm diễn tiến của dịch bệnh. 

Một bản đồ Sài Gòn đa màu. Sài Gòn bắt đầu nâng cấp bảo vệ, phân biệt theo màu sắc: xanh - vàng - cam - đó; theo thứ tự tăng dần và nóng lên, phương thức khoanh vùng của Mỹ đã được áp dụng tại Việt Nam. Sắc nóng đã bắt đầu lan tỏa trên bản đồ của thành phố. 

Phong tỏa và giăng dây. Một trong những hình thức để khoanh vùng trên diện hẹp để mọi người lưu ý. Tôi bước ra đầu ngõ, phát hiện hai dòng dây đỏ căng ngang, suy nghĩ thoáng lướt qua là con hẻm mình bị phong tỏa nhưng sau mới biết việc này nhằm để bảo vệ bằng cách hạn chế sự ra vào của shipper - những người giao hàng (xe ôm) công nghệ. Mục đích là hạn chế sự tiếp xúc với những đối tượng có nguy cơ cao. 

Người Việt rất thông minh. Đó là vế thứ hai giữ lại sau khi tôi chỉ nói về việc tin tưởng vào một chính phủ của mình sẽ kiểm soát được dịch được đưa ra trong buổi họp về kịch bản bán hàng giữa mùa dịch, trước câu hỏi của gã CEO người Nhật thứ 4 của TFSVN về các con số dự báo của mình. Tôi nghe giọng mình nâng lên những nốt cao; dõng dạc như được tiếp bởi một niềm tin như một gã cuồng tín về một tôn giáo cực đoan. Tôi có một niềm tin về người Việt rất thông minh và sẽ tìm được giải pháp như một sự tự hào không che giấu được. Hòn ngọc Viễn Đông chẳng phải được xây dựng bởi người Việt? 

Chúng tôi sẽ vượt qua. Điều đó có nghĩa là rằng Việt Nam chúng tôi sẽ vượt qua được thôi khi đang có những con người vốn dĩ rất thông minh.

Sài Gòn thở chậm lại. Sài Gòn lắng nghe từng nhịp thở vào, ra như thiền định cùng với bầu trời, gió thoảng mây trôi. Nhẹ nhàng. Sài Gòn bắt đầu thiêm thiếp, vài lúc giật mình với tiếng xe cứu thương vụt va; tiếng động bất thường khác và với nhịp điệu ồn ào vốn dĩ đã quen. Sài Gòn chưa quen lắm với nhịp điệu này.

Sài Gòn của ngày đầu tiên thực hiện chỉ thị 16, nhà cách nhà; tổ dân phố cách tổ dân phố…, trong căn hẻm nhỏ, nó dứt điểm một trong những ổ bánh mì thịt cuối cùng còn bán ở Sài Gòn, tham gia họp online của một ngày làm việc tại nhà khi dịch Covid diễn ra.

Một ngày. Hai câu hỏi cùng một ý. 

Câu hỏi của gã đứng đầu về một chỉ tiêu đưa ra có thực tế hay không?

Câu hỏi của đồng nghiệp cùng một bộ phận hỏi rằng chỉ tiêu có đạt được không? 

Một ngày. Hai ý cho cùng một câu trả lời. Người Việt rất thông minh rồi sẽ vượt qua thôi.

(Trích Đời Sales)

[Review Sách] Dòng máu khôn ngoan - Flannery O'connor

Một vòng lập ám ảnh. "Báng bổ là cách để vươn đến sự thật" - gã Haze đã từng báng bổ để rồi trở thành một phần của vòng lập tìm lại đức tin như một cách để cứu rỗi đời mình; gã tiếp tục làm mù mắt mình để...sáng hơn. Sau nhưng áng văn của Kafka thì giờ nó mới tìm thấy tiếp ở Flannery O'Connor về việc khắc họa sự khắc nghiệt của nước Mỹ những năm 1950.

"Anh chết trên chiếc xe đi tuần nhưng họ không nhận ra và cứ thế khiêng anh vào nhà mụ chủ..."Tôi biết là cậu sẽ quay lại mà" Mụ chủ nói "Và tôi đợi cậu suốt đó. ..Cậu muốn thế nào cũng được, và tôi sẽ chăm lo phục vụ cậu, hoặc nếu cậu muốn tiếp tục đi đâu đó thì chúng mình sẽ cùng đi"

[Đời Sales] Từ Tâm Dịch - Muối Tây Ninh

Em hỏi: Anh liên hệ anh Toàn chưa, giờ con người ta “ngon” lắm?

Chủ cả được gọi là ngon!? Em miêu tả về sự nghiệp thời hiện tại của anh Võ Minh Toàn; một trong những nhân viên bán hàng của Toyota Hùng Vương của thập niên 2010, giờ là giám đốc của một sàn giao dịch đặt tại quận 2. 

Một người ăn chay và mộ đạo. Trong ký ức của mình, tôi chỉ nhớ được điểm đặc trưng của một người nhân viên bán hàng cao hơn 1m7, đặt nụ cười trên môi, bỏ qua mấy lời chọc ghẹo của bạn bè đồng nghiệp, cứ thế đi theo con đường bán hàng. 

Tôi có được anh sự cảm thông khi bản thân được giới thiệu rồi đánh mất đi một khách hàng. Anh chỉ phản hồi cho câu trả lời lúc báo từ chối: Tiếc ghê. Để rồi, trong những bài viết sau này về một tâm trạng, anh cũng tự nghiện sẽ chia. Thật lòng. Tôi trở lại với ký ức của sự thất bại ngày xưa.    

    Sài Gòn lại vào những cơn mưa, con đường thấm ướt lên mình một màu đen của nhựa đường tỏa nhiệt. Tôi gọi điện báo cô về hồ sơ… không được duyệt, một cái gì đó le lói nơi cuối con tim. Nhưn nhức. Một trong những thất bại…đáng nhớ của đời mình. 

Một giọng nói trung niên ấm áp. Tôi trao đổi với cô vài lần qua điện thoại sau khi tiếp nhận số điện thoại từ một người anh bán hàng; cả hai chúng tôi đều trẻ và mới với mái nhà Toyota. Giọng ấm buồn của người phụ nữ năm mươi vương chút đời thường. Lần trao đổi đầu trong nắng chiều đang rỉ rả chờ màn đêm đang tới khi tìm hiểu những thông tin cơ bản ban đầu về chiếc xe, khoản vay, mục đích … như một con robot cứ thế hỏi đáp để làm rõ những câu lệnh đã được lập trình, số điện thoại bàn lưu lại trong một cellphone (điện thoại di động).

 

Gặp mặt cô lần đầu trong trời trưa nắng nhạt. Cô đến gặp tôi qua một chặng đường dài từ xe đò chuyển qua xe buýt rồi đến xe ôm để đến văn phòng của Tài Chính Toyota nằm ở tòa nhà Golden Tower, số 6 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1. Nhiều lần. Giọng thật thà chia sẻ cùng tôi: “Xe ôm nói 20.000 đồng giống như con nói, cô không trả giá mà đi ngay”, tôi thấy ấm áp và gần gũi vì thấy trong cô – người phụ nữ thành đạt, một doanh nhân tiêu biểu được chứng nhận của miền đất Tây Ninh, vẫn giữ một sự giản dị đời thường mà trong cuộc sống của văn phòng với những công văn, giấy tờ khiến tôi dường như quên mất. Đâu đó thấp thoáng người đàn bà tạo ra đời tôi (hay được gọi là người tình tóc bạc) trong màu áo nơi cô. Bạt màu.

 

Cô đến với cuộc đời trong muối mặn chứa chan, để những người con của diêm vương thoát khỏi cảnh túng hàn, rồi thêm chút vị cay để hàng ngày giúp cho cuộc sống của các bạn hàng có được cảnh ấm no. Cơm áo gạo tiền. Một dư vị muối Tây Ninh ấm tình người. 

 

Cô giữ cho mình một thói quen lạ. Cứ đầu năm từ mùng một đến mùng mười cô lại đến với những người thân quen, cho họ mượn những món tiền làm ăn, như vốn làm cho một năm sau, không tính lãi cũng chẳng cần hẹn ngày trả lại chỉ ghi vài con chữ trên một cuốn tập đã còng bìa trong trang giấy ngả màu. 

Trong tâm trí, tôi thấy mình bồng bềnh trên sóng nước đi từ cửa biển vào, thẹn thùng như một cô gái tuổi xuân thì vừa đến, vào các thửa ruộng rồi nằm đấy chờ nắng phơi, bốc hơi lên về với đất trời, chừa lại những hạt muối chứa chan đang ngắm nhìn người phụ nữ đang nói chuyện với những con người miệt mài với những giọt mồ hôi rớt xuống ruộng cày, xới những hạt muối trắng tinh. 

 

Tin tưởng và bằng chứng là hai chuyện khác nhau. Nói nghe thì to tát nhưng tôi tin những gì cô kể, không còn ở góc độ khách hàng và cảm nhận bản năng tích lũy. Vì không quá khó để phát hiện một điều gì đó thật lòng và không quá khó để nhìn nhận điều thật lòng bằng chính con tim. Nhưng không hiểu rằng, việc tôi tin, anh tin là hai chuyện khác nhau khi đứng ở góc độ rủi ro cần phải có một cơ sở. Anh là người phê duyệt tín dụng và chuyện để cảm xúc chen ngang là điều không thể hiện sự chuyên nghiệp khi làm nghề.

 

Tiễn cô về trong dòng người ngược xuôi, chiếc áo bạt màu khuất sau dòng nắng tắt chỉ còn lại vài cảm xúc đọng lại như vị muối mằn mặn đọng lại ở đầu môi. Cuộc tiễn đưa sau khi đã ngồi dùng tất cả ngôn từ để vỗ về một người bị tổn thương. Lý lẽ của những quy định không dùng trong lúc này; ngôn từ sử dụng để nói về một sự đồng cảm, đâu đó phải chia sẻ rằng bản thân chưa đủ năng lực để chứng minh cho một khả năng của khách hàng. 

 

Tôi xem lại hồ sơ khi trời lạc nắng. Có vài con người đang cặm cụi ở những góc văn phòng, quay quần với những con số, không ai hay có một chút gì đó thật tình người đang lướt nhẹ qua. Tôi vào google gõ vài dòng tên hiệu, thông tin cửa hàng và thương hiệu hiện lên. Ray rứt. Thông tin của cô chứa đầy một trang cửa sổ máy tính, tôi khẽ nhìn trời lại chẳng có mây bay. Ngớ. Hồ sơ không chỉ là những phép cộng, trừ, nhân, chia. Thông tin về khách hàng cần được khai thác để làm mạnh một hồ sơ. Tất cả cần có bằng chứng để làm rõ cho từng lời nói của khách hàng. 

 

Một đồng nghiệp hỏi sao quan tâm nhiều thế, chẳng qua cũng chỉ là một khách hàng, chưa kể là đã bị từ chối phê duyệt mất rồi. Họ đến rồi lại đi có gì phải suy nghĩ. Tôi nghĩ nếu có nói thì bạn mình cũng không hiểu, vì có mấy ai hiểu được mình nói gì đến việc người khác hiểu được mình. Nhiều ít. Người phụ nữ này không phải thuộc tuýp phụ nữ hiện đại của hôm nay đầy đủ và mà là người phụ nữ của hôm qua của những gì khốn khó trong cái chữ còn nghèo, đã kiến tạo cả một tương lai để rồi hôm nay thành đạt.

 

Nếu ai đó đong đo thành đạt qua giá trị của gia tài có được thì riêng tôi đó là một cách tính sai. Với cô sự thành đạt là đã truyền tải đầy đủ những gì khốn khó để lo cho con ăn học qua ba người con. Giữ gìn cho mình một tư cách với đời.

Tắt điện thoại sau khi chào cô. Níu kéo. Tạm gọi là không Duyên. Hẹn một ngày gặp lại gần nhất khi mây đã chuyển đầy trời báo hiệu một màn mưa, để vị muối mằn mặn cay cay bay đi trong hiện tại để ngày mai lại đến với một gia vị khác của cuộc đời. Giữa tôi và cô không biết chừng. Nhân đã có, chờ Duyên để tạo Quả.

Dẫu biết là vậy nhưng sao vị mặn nồng lại cay cay trên sóng mũi. Thôi thì tạm biệt cô nhé cho cháu gửi lời thăm và sự tự hào đưa vào câu chữ vì trân trọng gia tài mà cô để lại, không phải là vị mằn mặn cay cay mà là vị đời hậu ngọt gieo vào lòng những đứa con, người thân và bạn bè. Tính luôn tôi.

(Trích - Đời Sales)

[Review Sách] Bức Tranh Toàn Cảnh - Ben Fritz

Ngắm nhìn bức tranh của điện ảnh. Nó bắt đầu gặp lại một bộ phim tài liệu bằng ngôn ngữ được Ben Fritz tóm tắt bằng những bộ phim đã phát hành, quá trình phát triển của hãng phim Sony trong sự loay hoay, Walt Disney trong sự phát triển vũ trụ cùng khai thác tài nguyên các câu chuyện cổ tích sở hữu; song song là những nhân vật đi cùng bước thời gian phát triển, lụi tàn rồi kỳ vọng một sức sống trước làn sóng tấn công Trung Quốc, xem phim tại nhà.

"Phim điện ảnh sẽ trở thành một phần như các loại hình giải trí khác như phim dài tập, chương trình truyền hình, clip ngắn và những loại hình khác trong tương lai. Sẽ chẳng còn gì để phân tách chúng với nhau nữa. 

Miễn là chúng ta còn có thể xem những câu chuyện hay, và được lựa chọn để được xem màn hình lớn hay nhỏ tùy ý chúng ta, và đủ để thỏa mãn bất cứ fan của Iron Man và Almodovar nào, thì còn gì phải phàn nàn nữa"    

[Đời Sales] Từ Tâm dịch - Không phân biệt giàu, nghèo

Ngày 23 tháng 07 năm 2021 

Tin dữ đến từ Malaysia. Người vợ của sếp cũ của thằng bạn đã mất. Tôi bắt đầu lục lọi trong trí nhớ của mình về người phụ nữ đó; một người phụ nữ bước qua tuổi ráng chiều đời, dong dỏng cao, toát lên vẻ quý phái của một người Mã gốc Hoa, phụ trách về một mảng tài chính. Người phụ nữ lướt qua nhanh như một cơn gió khi tôi có dịp đến thăm đất nước Malaysia. Đến nhanh như một cơn gió rồi ra đi theo một thông tin cập nhật từ việc gọi để hỏi thăm từ hai phương trời xa cách.  

Covid không phân biệt giàu nghèo. Sự càn quét của đại dịch Covid không có biên giới. Bạn gọi ở một trời Sài Gòn bắt đầu vắng tiếng xe qua, chỉ có tiếng còi của xe cứu thương hú vang rồi chìm dần như tảng đá được ném xuống hồ. Tôi và thằng bạn Malaysia đã biết nhau hơn hai mươi năm, duy trì liên lạc trong suốt ngần đó thời gian, cách dựng xây tình bạn này là chăm bón cho một cây quan hệ bằng cách tưới những giọt nước liên hệ và cập nhật ở mỗi dịp lễ, Tết đến, Xuân về hay ở trong những khi thăm hỏi nhắn bình an. 

Tôi quen cả sếp cũ của thằng bạn. Ba chúng tôi đều là bạn, chúng tôi gọi nhau là anh em. Trong ba người, tôi là đứa nhỏ nhất từ lúc quen biết nhau. Thằng bạn phải lớn hơn tôi cả con giáp. Quen biết nhau ở một thanh xuân của tôi, một đứa sinh viên ngông cuồng, ngạo đời; cứ áo thun, quần short, chân đi dép lê đi theo cả hai đến những nhà hàng, quán bar của Sài Gòn sau những đợt nghiên cứu thị trường, tìm kiếm hay đàm phán với khách hàng dọc hành trình đất nước Việt Nam. 

Kiến thức đầy mơ hồ, tôi bước ra khỏi giảng đường để tìm kinh nghiệm thực tế, bước chân vào con đường bán hàng của một đại lý hãng tàu, rồi tiếp tục với niềm đam mê về marketing của mình trong trách nhiệm được giao về việc triển khai thương hiệu OEM. Tất cả là một sự tình cờ, gặp nhau như đối tác, hợp cạ là bạn bè, thân thiết là anh em. 

Hôm nay, tin dữ được gửi đến, rằng người vợ cũng là giám đốc tài chính của một trong những công ty sản xuất van, vòi nhựa lớn nhất thế giới. 

Sự nguy hiểm của Covid-19 là cướp đi một sinh mạng. Virus sau khi thâm nhập vào cơ thể đã tấn công đến phổi qua tim, rồi cướp đi mạng sống của người phụ nữ tràn đầy năng lượng ấy. 

Gửi một lời chia buồn. Tôi nhắn của người bạn cũ về một sự mất mát của hai cha con. Tin đi, tin về; người bạn nhắn thay mặt cho cha con của gã đàn ông vẫn còn đấy một tình yêu dành cho người đã ra đi rằng: tất cả những người yêu thương sẽ nhớ mãi đến người phụ nữ đó.  

Thằng bạn gửi lời thăm hỏi thay tôi vì một vòng hoa không thể gửi khi lễ tang cũng diễn ra như ở Việt Nam. Hỏa táng và hạn chế người viếng thăm.  

Chẳng hiểu vì sao; hình ảnh của thằng bạn bắt đầu ùa về trong tâm trí tôi lúc này. 

Người bán hàng bảo vệ quyền chính đáng của khách hàng. Đó là một gã trung niên với quả đầu đinh cắt sát, ánh mắt đầy sắc sảo đằng sau cặp mắt kính không tròng trong những cuộc họp đứng lên tranh luận và bảo vệ cho khách hàng. Một người đứng ở góc độ tài chính - đại diện cho phần còn lại (văn phòng) của công ty - chính là người phụ nữ đã ra đi, một người đứng ở góc độ khách hàng để chiến đấu cho những quyền lợi chính đáng về những điều kiện thanh toán trong suốt gần hai mươi năm - chính là người ở lại. Tất cả giờ như gió thoảng mây bay. 

Điều đó khiến tôi ngưỡng mộ! Sự ngưỡng mộ khi sự chiến đấu không phải trong sự mù quáng, mà chiến đấu cho khách hàng trên sự am hiểu về khách hàng và lĩnh vực đang nói đến bằng những con số và lập luận được tính toán logic thiệt hơn.  

Tôi ngưỡng mộ vì đã từng thất bại. Tôi đã từng thất bại trong việc đứng ra bảo vệ khách hàng mình. Cảm giác là gì ư? Đó là một sự nuối tiếc ở mỗi khi nhìn lại; đó là một lời nhắc nhở rằng bản thân không được phép hài lòng để học hỏi nhiều hơn cho mục đích duy nhất ...bảo vệ khi đã có khách hàng.

(Trích Đời Sales)

[Review Sách] Luân lý giáo khoa thư - Trần Trọng Kim, Nguyễn Văn Ngọc, Đặng Đình Phúc, Đỗ Thuận

"Thờ cha kính mẹ ấy là người ngoan" là một phần nằm trong lớp đồng ấu; một trong ba lớp được bốn tác giả biên soạn theo trình tự tuổi tác từ đồng ấu, dự bị đến sơ đẳng. 

Tìm hiểu về một nền giáo dục đầu thế kỷ 20. Đi sâu vào cách sống - đánh mạnh vào bổn phận, trước khi học hiểu về những luật lệ của ba vùng Bắc, Trung, Nam.   

[Đời Sales] Từ tâm dịch - Sống đơn giản, chết giản đơn

Nghĩa tử là nghĩa tận. Tôi học được điều này từ người quản lý trực tiếp của mình. Cứ như là một chiếc máy đã lập trình sẵn, mỗi khi tôi thông báo về việc có một ai đó quen biết vừa từ giã cuộc sống này thì câu trả lời của chị là “chị muốn đi”. 

Con người ta khắc sâu cái đầu tiên và cuối cùng.  

Hai thằng tôi phóng như bay trên đường. Sài Gòn cuối năm. Các con đường chật kín người đi từ quận 1 sang quận Tân Bình. Chúng tôi muốn chia tay một người anh em.  

Anh gầy và nhỏ người, lọt thỏm giữa một đội ngủ phòng kinh doanh hơn ba mươi người của Toyota Bến Thành. Ấn tượng về anh với tôi chỉ có bao nhiêu đó sau không biết bao nhiêu lần gặp mặt, giao nhau để rồi cứ nháo nhào về phía công việc và cuộc sống. Đánh cấp. Cảm xúc.

 

Sống đơn giản, chết đơn giản. Thằng bạn nói về anh như thế ở một tối đông tàn sau khi đã thông báo cho tôi biết rằng anh đã ra đi. Cuộc đời anh đơn giản với từng nghĩa cử anh mang sau những lần bán hàng đụng khách anh sẽ lựa chọn cách nhường lại cho đồng nghiệp của mình bất kể đấy là trẻ hay già, cách xử sự khiến nhiều người nghiêng mình cũng lấm kẻ dựa vào đấy vượt lên để khẳng định bản thân. 

Cuộc đời anh đơn giản để rồi chính anh mờ nhạt trong khái niệm giản đơn khi vốn dĩ không lấp lánh ánh hào quang (đôi khi tự tạo, đôi lúc giả tạo) của một người sales thường (phải) có vì cuộc sống và công việc vương mang. Trọng bề ngoài. 

Sống đơn giản dưới nếp nhà là một gã đàn ông sống cùng hai đứa con xa mẹ ở một vòng trái đất, cuộc đời anh - cuộc đời sales của anh vượt qua chặng đường mười năm cùng các anh em gắn bó với Toyota Bến Thành đã từng. Tôi bắt đầu lục tung ký ức trên con đường gió lạnh lướt qua như muốn đóng băng bộ não sắp già cõi và chẳng chịu nghe lời để tìm kiếm một hình ảnh anh. Sợ nhầm. 

Anh gầy và nhỏ người, lọt thỏm giữa căn phòng rộng những đồng nghiệp xoay quanh anh ở một khung cảnh chiều tàn. Đó lại là lần họp cuối của tôi và anh ở giữa một tập thể kinh doanh phòng kinh doanh của Toyota Bến Thành.

 

Dẫu biết cuộc đời có sinh tử nhưng có mấy cuộc ra đi khiến ta phải ngậm ngùi. 

Chết đơn giản giữa phố phường đông đúc. Có người nói, anh tự ngã đập đầu. Có kẻ kể, anh bị té đập đầu…rồi ra đi. Những lời giải thích chẳng làm rõ nguyên nhân chỉ biết một điều anh lỡ mất “giờ vàng” theo thuật ngữ ngành y. Bệnh viện không có sẵn xe cứu thương để chuyển viện. Nhịn. Khi nghe thằng bạn đã buông câu chửi đổng giùm. Sài Gòn se se lạnh lòng.

Dẫu biết cát bụi trở về với cát bụi nhưng có mấy ai đưa tiễn ta lúc giã biệt hồng trần. 

Sống như một gia đình. Tôi phát hiện ra điều đó ở mái nhà của Toyota Bến Thành, nơi phòng kinh doanh với ba mươi thành viên của những năm đầu thập niên 2000 và 2010. 

Tôi đến thấp cho anh một nén nhang ở đêm đông tàn lạnh cảm, căn nhà anh nằm trong một căn hẻm nơi quận Tân Bình. Tôi nhận ra bản thân không phải là kẻ đầu tiên đến gặp anh. Các đồng nghiệp ở bên anh từ lúc tỉnh lúc mê, từ lúc hoàn hồn đến khi tạ thế. Tính chất. Cá nhân. Thấy ấm áp một tình đồng đội, thấy cuộc đời sales đầy tính nhân văn, nghĩa tình.

Bỏ công việc ra là cuộc sống. Đón đưa anh có những đồng nghiệp đã trở thành anh em. Cảm giác. Đâu đó gia đình anh không phải chỉ ở nếp nhà có mỗi gà trống với hai con. Đâu đây anh còn có một gia đình thứ hai, nơi cũng đầy hỉ, nộ, ái, ố khi luôn có những mục đích, mục tiêu ban đầu…còn điểm cuối cùng ở đâu gần như không ai biết, nhưng cứ tự thôi miên hoặc miên man đi tìm, gán ghép cho một điểm cuối cùng của mục đích và mục tiêu.

Tôi nhìn tới nhìn lui, chẳng nguôi cảm xúc khi thấy từng người đến thấp cho anh một nén nhang, màu áo trắng của đồng phục Toyota Bến Thành phũ đầy trong căn nhà trong hẻm. Chợt nhớ lời chị từng nói rằng chính ở nơi đây: sự gắn bó nẩy mầm từ lâu & rễ đã cấm chặt sâu. Kiểm chứng từ một cuộc chia ly.  

Hồng trần đã dứt. Thôi thì vì cuộc đời có quá nhiều chữ nếu với giá như…Vậy nếu như không được sống thanh thản, chết nhẹ nhàng thì có lẽ giống như anh sống đơn giản, chết đơn giản cũng đã ngoài tầm với. 

Viết lại vài dòng cảm xúc cho riêng anh, chưa thể là điếu văn cho người tạ thế chỉ để nhắc nhở rằng cảm xúc vẫn còn đâu đây ở cuộc sống bon chen đầy tự tạo. 

Vĩnh biệt anh, yên nghỉ anh nhé. 

(Sài Gòn, ngày 27/01/2015 – ngày anh về với cát bụi)