Theo chân tác giả Helen Russell đi qua hành trình 30 nước, chúng ta sẽ thấy được nền văn hóa của các nước thông qua những ngôn ngữ thường dùng.
Tất cả ngôn ngữ được người địa phương sử dụng đều mang nghĩa tích cực và vị nhân sinh
Điểm mạnh thu hút của quyển sách đó chính là màu sắc hay nói chính xác là thiết kế, in ấn với loại giấy tốt hơn như những quyển sách cùng thể loại này.
Ông già ngắm nhìn đôi mắt đen lay láy của cô nhóc đang cuộn trong lòng mình. Ở cạnh, có hai thằng nhóc đang nằm co rúm lại, rút ngắn khoảng cách lại với ông già sau khi nghe tiếng hói sú thoát ra từ miệng của ông già như một lời nhắc nhở rằng đã đến lúc nằm yên, chuẩn bị vào một giấc ngủ con sau một ngày dài quần thảo với nhau dưới nếp nhà đa giác.
Nếp nhà thường bắt đầu những câu chuyện kể trước khi đi vào giấc ngủ ở đêm khuya; ông già và em là những người thay nhau kể cho mấy lúc đêm về. Nếp nhà đêm nay cũng có vang lên những lời kể như mọi đêm, chỉ có phố bắt đầu bớt xôn xao, nhà nào ở yên nhà đó.
Câu chuyện của đêm nay diễn ra ở một đêm rộn rã tiếng ve kêu cuối hạ, đón thu; ông già bắt đầu câu chuyện của mình về một con sói. Con sói trong lời kể của ông già đâu đó thấp thoáng bóng dáng của trường đoạn nổi tiếng trong bộ phim “một trăm lẻ một con chó đóm” của Walt Disney khi tất cả đồng loại của chú chó bắt đầu cất tiếng chung.
Câu chuyện bắt đầu từ lúc màn đêm chìm dần trên phố thị! Ngờ ngợ. Hình dáng của con sói rừng với bộ lông mịn màng sương gió, mang màu sắc của trắng, xám như mây trời mang cả sự yên bình và cả mây giông, với đôi chân trước thẳng đứng cho một dáng ngồi vững vàng từ nơi ven rừng ngó xuống phố thị sáng đèn bên dưới, ánh mắt của con sói rừng đó sáng lên như ánh trăng tròn của bầu trời đêm ấy.
Bổng bất chợt, con sói ngẩng cổ lên tru một tiếng tru dài dưới bầu trời đêm sáng. Đầu của con chó sói chiếm một mãnh trên vầng trăng, như con chó sói đang uống từng ánh trăng đêm. Tiếng tru của con sói rừng đầy thống thiết. Một mình.
Rồi có tiếng …sủa đáp lại. Từng tiếng, từng tiếng một. Nơi phố thị bên dưới bắt đầu vang lên. Hòa cùng tiếng chó sói tru là tiếng sủa, tiếng tru của những con chó nhà. Con thì ngồi tru ở ban công, con thì tru ở trước nhà, con thì tru ở một góc nhà…tất cả đều hòa vào một giai điệu thống thiết.
Tiếng tru như nhắc nhớ. Tiếng tru như gọi bầy! Gọi về với những bước chạy trên những thảo nguyên xanh rì, với gió táp vào mặt, nghe rõ hơi thở của mình, mùi cỏ xanh ngát, mùi của đất dậy lên ngăn ngắt, mùi của mồi …Những bước chạy đó cứ chạy mãi. Đói thì… ăn. Khát thì… uống. Mệt thì.. ngủ. Gọi về với thảo nguyên, rừng núi.
Tiếng tru như nhắc nhớ. Tiếng tru như gọi bầy! Gọi về với nguồn gốc như thể những con chó phố thị đã quên mất. Chúng quên mất những bước chạy lúc chậm, lúc nhanh trên thảo nguyên của ngày đầy nắng, hay đêm trăng về. Chúng chỉ còn nhớ một cách chính xác giờ của những buổi ăn, cách người ta sẽ cho chúng ăn và hy vọng về một món ăn vừa miệng. Chúng chỉ còn nhớ chính xác rằng chỉ được cho ăn khi thực hiện theo mấy cái việc được nhắc lại nhiều lần…cho quen. Chúng chỉ còn nhớ rằng phải đi vào giấc ngủ thiêm thiếp trôi đi để kịp đúng giờ cho mấy buổi ăn sớm mai. Tiếng tru ngày càng thống thiết.
Rồi con sói rừng quay đầu trở lại rừng sau khi uống trọn một ánh trăng. Tan đêm. Mấy chú chó phát hiện ra rằng đấy cũng chỉ là một giấc mơ qua.
Ông già giang rộng hai cánh tay; ghì ba đứa nhóc đang rúc vào tìm kiếm một giấc ngủ con và chẳng đứa nào thích con sói cả. Bởi tiếng tru, bởi sự dữ dằn từ dáng hình con sói mang đến và cả qua lời kể của ông già ở mấy lúc nếp nhà chuẩn bị đi vào mấy câu chuyện đêm đêm.
Sài Gòn, ngày 26 tháng 06 năm 2021
Một quyển sách gần như thông tin không có gì mới đối với một gã thích và tìm hiểu nhiều marketing như nó khi quyển sách gần như là khuyến khích mọi người đầu tư vào nông nghiệp của Minnesota và phát triển du lịch dạng home stay với những tư vấn về pháp lý và phát triển mô hình này sao cho hiệu quả
"Hãy cho rằng một cách tiếp cận khôn ngoan cho hầu hết các doanh nghiệp là bắt đầu với quy mô nhỏ thôi"
Nó tiếp tục đọc những quyển sách về thiết kế với những tìm hiểu về hoạt động này để hiểu hơn về một ngành nghề.
Tác giả cũng tiếp tục đưa ra những con số để cho mọi người hiểu hơn về suy nghĩ của khách hàng với góc độ của một người thiết kế để dung hòa cả hai khi một bên đứng ở góc độ thẩm mỹ và một bên đứng ở góc độ bán hàng, hiệu quả và thành ra ôm đồm nhiều thứ vào trong làm mất đi tính thẩm mỹ như mong muốn của người thiết kế.
Trong đó, tác giả liệt kê ít nhất 10 điều khách hàng mong muốn đối với góc nhìn của thiết kế, nhà in, biên tập, nhà văn, người kiểm tra và người sếp quản lý thiết kế
Nắng rọi ở cuối trời, mốc meo vậy đủ rồi. Lên đường thôi!
Chiếc xe băng băng trên đường lộng gió, dòng nước uốn lượn kế bên như chạy theo cổ vũ cho những chàng trai, cô gái đang tiến về phía trước, tiến về phía mặt trời.
Cuộc sống bắt đầu thay đổi như…lẽ thường. Ông già, em và ba đứa nhóc bắt đầu hành trình quen thuộc của mình ở mỗi độ cuối tuần về của một mùa dịch Covid ghé thăm…từng nhà, hỏi thăm từng người, dặn dò nhau cẩn thận của một Sài Gòn chìm vào tỉnh mịch. Người đi thưa thớt dần bởi có người về quê, có người hưởng lời kêu gọi…ở nhà.
Nắng rọi ở cuối trời, mốc meo vậy đủ rồi. Lên đường thôi!
Chiếc xe đi theo một hành trình định sẵn, cứ bám sát Trường Sa với Hoàng Sa để mà đi. Lòng vòng. Một bên là những quán hàng đã đóng cửa im ỉm, vài cửa hàng ghi lại dòng chữ “bán mang đi”, chỉ có những ngôi chùa, nhà thờ đóng kín xen lẫn trong những quán hàng thấp lên một màu vàng nghệ với màu trắng xanh như bầu trời ở mấy độ cuối tuần, nắng rọi xuống bờ sông lặng sóng long lanh. Một bên bờ cỏ xanh rì bắt đầu mơn mởn như mừng thầm, ít người dẫm đạp nên nhờ thế mà vươn lên lành mạnh.
Cuộc sống thay đổi bắt con người phải đổi thay. Thường tình. Ông già, em và ba đứa nhóc bắt đầu một hành trình tắm nắng sau khi đã nhốt mình suốt một tuần nơi nếp nhà ba chục mét vuông theo một dáng hình đa cạnh. Những đứa trẻ bắt đầu quen dần với tên gọi Hoàng Sa – Trường Sa. Đâu đó. Ông già kể: đó là quần đảo của chúng ta ở ngoài biển khơi xa đó! Nơi đó khiến một Nguyễn Thế Kỷ buâng khuâng để viết thành bài thơ ấy: Buâng khuâng Trường Sa, rồi một nhà báo Lê Đức Hùng gắn giai điệu vào tạo thành một bản nhạc.
Mấy đứa nhóc chẳng buồn nghe câu chuyện! Như mấy cái ký ức của riêng ông già dù có ùa về tìm hiểu về một dòng máu chính chiến của xa xưa và tò mò muốn biết cái không khí trước khi biệt động thành tìm đến có giống như hôm nay tất cả lặng như tờ?
Nắng rọi ở cuối trời, mốc meo vậy đủ rồi. Về nhà thôi!
Đi đâu loanh quanh cho đời mỏi mệt! Chiếc xe cứ lượn vòng quanh hai con đường mang tên đảo của quê hương. Dặt dìu. Chiếc xe chạy qua những tàng cây đổ những hoa nắng xuống mặt đường, qua những lòng cầu để bày trò “tàu vào hầm với giả tiếng còi vang” của ông già và ba đứa nhóc, qua những đợt gió hát đung đưa làn tóc nhỏ của cô nhóc cười tít mắt như muốn nhắn với mây trời nhẹ nhàng thôi, chầm chậm chút chơi.
Hành trình xuất phát bắt đầu rẽ trái để lòng dưới chân cầu Kiệu, chạy qua Nguyễn Văn Trổi, vòng qua cầu Lê Văn Sĩ cho đến cầu Thị Nghè rồi vòng…về nhà. Chiếc xe như ấp ôm con kênh Thị Nghè vào lòng trong màu nước sáng long lanh, như muốn thì thầm chuyện cũ đã qua rồi ở một thôi bốc mùi, bịt mũi mỗi lần qua.
Về nhà thôi. Có thế thôi, để thấy vài làn tóc rối, có thế thôi để nắng thấm qua người, dội xuống mấy giọt mồ hôi…hưởng một hơi thở của đất trời mà mấy khi Sài Gòn được vậy. Mấy cánh chim bồ câu bay lên, đạp nước trước khi dừng lại ở bên kia bờ như lời chào tạm biệt và hẹn gặp lại ở một sớm mai cuối tuần. Hẹn gặp lại ở Trường Sa, Hoàng Sa đi trong màu nắng mới. Một cuối tuần nào đó! Khi cái này đi thì cái kia lại đến. Khi con người dừng chân, thu mình lại thì bắt đầu cây cỏ, giống loài khác lại sản sinh như mẹ thiên nhiên dặn giữ sự cân bằng.
Nó bắt đầu tìm hiểu nhiều hơn về đồ họa để hiểu hơn về suy nghĩ của người trong ngành; ở đây gần nhất là em.
Ở đây, tác giả gần như nghĩ rằng chỉ viết để cho mọi người hiểu hơn về suy nghĩ và mong muốn của một người thiết kế ra sau khi đứng ở nhiều góc độ khác nhau từ góc độ của một khách hàng cho đến thậm chí là cùng nghề thiết kế
"Đừng để cảm giác lo sợ dẫn dắt bạn...Cảm giác lo sợ khiến người ta đưa ra các lựa chọn thận trong và bảo thủ nhất"
Một quyển sách khiến người đọc như nó thấy na ná và thiếu chiều sâu phân tích như một quyển sách cùng đề tài; điều đó khiến nó thất vọng khi tò mò đọc bởi tác giả là một người Châu Á. Nó hy vọng sẽ có những trãi nghiệm và phân tích sâu sắc và thuần Á Đông hơn.
Quyển sách lại quá thiên về nhân tướng học để đưa ra các nhận định chủ quan hơn là những kết luận được nghiên cứu
Nhớ. Nắng trời rạng rỡ của một ngày dành để tôn vinh phụ nữ, nó gửi tin chúc mừng đến chị – một trong những người bạn của sếp nó.
Ở đầu dây bên kia, người bạn của chị, đứng dưới mái vòm của một đại lý TTSAMCO của ngày nào – nơi đón những làn gió từ phía Tây thổi lên của đất Sài Gòn, khẽ nói: "Giữ thương hiệu của riêng em nhé, Chien san". Hẳn là lúc đó chị đang mỉm cười, và nó cũng cười. Bởi việc xây dựng hình ảnh vốn dĩ chẳng nằm trong mục đích ban đầu của nó từ cái thuở mới chập chững bước vào đời công bộc. Vậy mà giờ đây, cái thương hiệu vô giá ấy lại đang được dựng xây, cho cả lúc này, khi nó đã về ngồi lui lại ở một "góc văn phòng".
Sếp cũ nó. Từ lâu, nó đã tự đặt cho chị một cái thương hiệu: "Người đàn bà thép của Toyota Việt Nam". Đó là cái thương hiệu như để dành riêng cho nó, bởi chính bản thân nó đã trải nghiệm đủ đầy những gì kiên cường mà chị đã đi qua trong suốt một đời công bộc.
Chị em đi qua bao mùa giông bão và chưa bao giờ hỏi: "Thế có đáng không?". Vậy mà, đến khi từ giã mái nhà Toyota, chẳng chút do dự, chỉ duy một nỗi niềm về nó, chị cứ chép miệng, như thể lo hoài về một tương lai vô định, như thể đứa lính của chị chỉ được mỗi cái tài "sống lâu" chốn công quyền chứ chưa biết cách nhẹ nhàng đón nhận mọi thứ như chị. Hẳn là nó cố chấp.
Nó ngồi lặng yên, lật mở những trang sách của Takahashi Katsunori, lòng thầm nghĩ về những "vùng trắng" trong tư duy quản trị hiện đại—nơi người ta thường bị nghẹt thở và quấy rối tinh thần bởi những chiến dịch thương hiệu triệu đô, những bản quy hoạch hoành tráng hệt như những đại công trường chằng chịt ngoài Phú Quốc. Người ta mải mê đi tìm những mật mã thành công xa xỉ, để rồi quên mất một sự thật cốt lõi mà vị chuyên gia người Nhật đã soi tỏ: Thương hiệu mạnh nhất là thương hiệu được xây dựng từ 0 đồng, bằng một tài khoản uy tín được tích lũy từ sự tử tế nội bộ.
"Điều cơ bản trong việc xây dựng thương hiệu đó là sự tận tâm... Xác định rõ ràng mục tiêu của công ty, hoàn thành mục tiêu với ít sức lực nhất có thể và khiến tất cả nhân viên đều nắm bắt được cũng như thực hiện mục tiêu chung ấy chính là công việc xây dựng thương hiệu nội bộ."
Tác giả chỉ ra rằng, bi kịch của một tổ chức là khi người lãnh đạo la lối, đập bàn tuyên bố những mục tiêu vĩ cuồng bên ngoài nhưng bên trong nội bộ lại là một sự tiêu trừ nhân tính thầm lặng. Nhân viên rệu rã, mất phương hướng như lạc vào mê cung Babylon.
Xây dựng thương hiệu với 0 đồng chính là việc thiết lập bằng sự chân thật. Người đứng đầu không cần phô trương quyền lực rỗng tuếch; việc của họ là định vị mục tiêu một cách từ tốn, rõ ràng, và giúp đội ngũ hoàn thành nó với ít sức lực nhất có thể. Đó là sự thấu cảm (Omoiyari) trong quản trị—trao cho nhân viên quyền tự chủ (Autonomy) và không gian để thở, để họ tự khắc cốt ghi tâm mục tiêu chung mà không cảm thấy bị giam cầm trong những bức tượng thạch cao vô cảm của áp lực doanh số. Giống như chị, "người đàn bà thép" ấy, thương hiệu của chị được khắc vào lòng nó bằng sự can trường, bài bản và chấp nhận mạo hiểm đón nhận những ý tưởng mới đến từ nó và đồng đội, những con người trẻ mang khát khao.
Điều làm nó say mê nhất trong công trình của Katsunori là cách ông cụ thể hóa triết lý sống vào không gian làm việc thông qua ba vật dụng tưởng chừng như bình dị nhưng mang tính triết học tối cao: Tấm gương, bàn cao và cây xanh. Đây chính là "Ba thần khí" mà tác giả đặt trang trọng trong văn phòng của mình:
Tấm gương: Để mỗi gã Sapiens trước khi bước ra thế giới, trước khi đeo lên mình chiếc mặt nạ công bộc hoàn hảo, phải tự soi chiếu lại chính mình. Tấm gương không biết nói dối, nó bóc tách sự thật, nhắc nhở ta giữ gìn sự chính trực và trinh nguyên của tâm hồn.
Bàn cao: Nơi con người đứng thẳng để đối thoại, để tư duy một cách nhanh chóng, sòng phẳng, ủi phẳng mọi sự trì trệ và loại bỏ những cuộc họp kéo dài vô tận làm nguội ngắt những tách cà phê của hiệu suất.
Cây xanh: Nhịp thở của tự nhiên giữa những khối bê tông thô ráp. Cây xanh chính là nguồn oxy tinh thần, là khoảng trắng thẩm mỹ giúp xoa dịu những va đập khốc liệt của thương trường, đưa con người trở về với sự từ tốn và trân trọng sự sống.
Ngẫm. Suy cho cùng, thương hiệu vĩ đại nhất của một con người chính là tình yêu thương và sự tử tế được lưu giữ vẹn nguyên khi tách cà phê đời người vẫn còn đang bốc khói.
***
It (the character) remembers. Amidst the radiant sunlight of a day dedicated to honoring women, it sent a congratulatory message to her—one of its former boss’s close friends.
On the other end of the line, her friend, standing beneath the dome of what was once the TTSAMCO dealership—a place that caught the westward breezes blowing up from the Saigon land—softly said: "Keep your own brand, Chien-san." She must have been smiling then, and it smiled too. For building an image was never part of its original purpose from the very moment it took its first steps into the life of a public servant. Yet now, that priceless brand is somehow being built, even at this moment, when it has stepped back to sit in a quiet "office corner."
Its former boss. Long ago, it had personally bestowed upon her a brand of its own making: "The Iron Lady of Toyota Vietnam." It was a brand meant exclusively for it to understand, because it had personally experienced to the fullest the sheer resilience she had demonstrated throughout her entire public servant career.
Together, she and it had traversed countless seasons of storms, and she had never once asked: "Is it worth it?" Yet, upon parting ways with the Toyota home, without a shred of hesitation, her only lingering concern was for it. She kept clicking her tongue in worry, as if perpetually anxious about an uncertain future, as if her subordinate possessed only the singular knack for "surviving long" in the bureaucracy without ever knowing how to gently embrace reality the way she did. It must be stubborn.
It sits in silence, turning the thick pages of Takahashi Katsunori’s book, reflecting on the "white spaces" in modern management thinking—where people are constantly suffocated and morally harassed by million-dollar branding campaigns and grand master plans that resemble the tangled construction sites of Phu Quoc. People are preoccupied with seeking luxurious passcodes of success, only to forget a core truth illuminated by the Japanese expert: The strongest brand is the one built with zero dollars, from a trusted account accumulated through internal kindness.
"The fundamental element of branding is devotion... Clearly defining the company's objective, achieving that objective with as little exertion as possible, and ensuring all employees grasp and execute that shared goal—this is precisely what internal branding is about."
The author points out that the tragedy of an organization occurs when a leader shouts and bangs on the table, proclaiming grandiose external goals while a silent diminishment of humanity takes place inside the company. Employees become drained, losing their direction as if lost in a Babylonian labyrinth.
Building a brand with zero dollars is about establishing it through absolute authenticity. The leader has no need to parade hollow power; their task is to locate the objective with deliberate composure and clarity, helping the team achieve it with the least amount of strain. This is empathy (Omoiyari) in governance—granting employees autonomy (Autonomy) and room to breathe, so they may engrave the collective goal upon their own hearts without feeling imprisoned within the soulless plaster statues of sales pressure. Just like her, that "Iron Lady," her brand was etched into its heart through fortitude, methodical execution, and her willingness to take risks by embracing new ideas from it and its teammates—young souls burning with aspiration.
What captivates it most in Katsunori’s work is how he crystallizes this life philosophy into the workspace through three items that seem ordinary yet possess supreme philosophical weight: The mirror, the high table, and the green plant. These are the "Three Sacred Objects" that the author places prominently in his office:
The Mirror: So that every Sapiens, before stepping out into the world and before donning the perfect mask of a public servant, must look back at their own reflection. The mirror cannot lie; it strips away the facade, reminding us to safeguard the integrity and pristine nature of our soul.
The High Table: A place where people stand upright to engage in dialogue, to think swiftly and transparently, flattening all stagnation and eliminating the endless meetings that leave the coffee cups of efficiency growing cold.
The Green Plant: The breath of nature amidst coarse concrete blocks. The green plant is a source of spiritual oxygen, an aesthetic white space that soothes the fierce collisions of the marketplace, returning humans to a state of composure and a reverence for life.
Contemplating. In the end, the greatest brand of a human being is the love and kindness preserved fully intact while the coffee of life is still steaming.
Một trong những nội dung đắt giá nhất mà Maylette và Wride bóc tách chính là sự tồn tại của Hợp đồng tâm lý. Khác với bản hợp đồng lao động khô khốc trên giấy tờ mà ta ký khi bắt đầu đời công bộc, hợp đồng tâm lý là tập hợp những kỳ vọng không thành văn, những lời hứa ngầm định về sự tôn trọng, sự thấu cảm và cơ hội phát triển.
"Khi hợp đồng tâm lý bị vi phạm, đó là lúc sự 'bội ước' bắt đầu. Nhân viên không chỉ mất đi động lực; họ mất đi niềm tin vào sự chính trực của tổ chức."
Quyển sách giới thiệu một thuật ngữ mà nó đã từng nghe ông anh mình nhắc đến: Tài khoản uy tín (Reputational Capital). Trong một cộng đồng, mỗi hành động tử tế hay sự chính trực đều là một khoản ký quỹ vào tài khoản này. Ngược lại, sự ngông nghênh hay quấy rối tinh thần chính là sự rút vốn vô tội vạ, khiến mối quan hệ giữa người với người chỉ còn là những con số nợ nần về lòng tin.
Quyển sách đi sâu vào phân tích 5 thành tố của MAGIC như một bộ khung để "chữa lành" môi trường làm việc:
Meaning (Ý nghĩa): Tác giả cho rằng công việc phải là một phần của sự tự hiện thực hóa bản thân. Nếu một nhân viên chỉ thấy mình như một con ốc vít trong bộ máy của gã khổng lồ Toyota, họ sẽ sớm cảm thấy vô nghĩa. Người quản lý "lũy tiến" phải giúp nhân viên nhìn thấy "nhát chạm" của họ vào thành công chung của cộng đồng.
Autonomy (Tự chủ): Đây là sự khước từ ngây thơ đối với phong cách quản lý kiểu "chiếc lồng sắt". Tác giả nhấn mạnh: "Sự tự chủ không phải là bỏ mặc, mà là sự tin tưởng có định hướng". Nó cho phép nhân viên được sai, được thử nghiệm, giống như đứa trẻ được tự do chạy trên con đường quê mà Ibuka Masaru hằng mong ước.
Growth (Phát triển): Không chỉ là thăng tiến về chức danh hay lương bổng (những thứ huyễn hoặc), mà là sự phát triển về năng lực và nhân cách. Một tổ chức tốt phải là một "vườn ươm" để nhân viên không bị héo úa.
Impact (Tác động): Nhân viên cần thấy được kết quả cụ thể từ nỗ lực của họ. Sự im lặng vô can trước những đóng góp của cấp dưới chính là sự "tiêu trừ" nhân tính tàn khốc nhất.
Connection (Kết nối): Sự gắn kết giữa người với người. Quyển sách nhấn mạnh vào sự thấu cảm (Omoiyari). Nếu không có sự kết nối, văn phòng chỉ là một "bầy thú" đang rình rập nhau.
Maylette và Wride dành nhiều trang viết để nói về việc điều chỉnh kỳ vọng. Họ cho rằng trải nghiệm nhân viên tệ hại thường do khoảng cách quá lớn giữa Kỳ vọng (Expectation) và Thực tế (Reality).
"Trải nghiệm nhân viên chính là khoảng trống giữa những gì họ mong đợi và những gì họ thực sự nhận được."
Cuốn sách vạch rõ ranh giới: Một nhân viên "hài lòng" (Satisfied) chỉ đơn giản là người chấp nhận thực tại để đổi lấy lương bổng. Nhưng một nhân viên "gắn kết" (Engaged) là người sẵn sàng "hót lên tiếng hót của sự thật", sẵn sàng dấn thân vì mục tiêu chung.
Để đạt được sự gắn kết, tổ chức phải nuôi dưỡng Tài khoản uy tín. Mỗi khi người quản lý hỗ trợ nhân viên, họ đang "ký quỹ". Mỗi khi họ bắt nạt hoặc thờ ơ, họ đang "rút vốn". Khi tài khoản này bị âm, không có bất kỳ chế độ phúc lợi nào có thể giữ chân được những người tử tế.
Sự khan hiếm của những quyển sách thiên về quản trị nhân sự thực thụ trên thị trường hiện nay như một lực đẩy mạnh mẽ, khiến nó mải miết đi tìm những nguồn sáng hiếm hoi để soi tỏ đời công bộc. Giữa một rừng những giáo trình khô khốc hay những lý thuyết "tiêu trừ" đầy rẫy sự quấy rối, "Trải nghiệm nhân viên" (The Employee Experience) của Tracy Maylette và Matthew Wride hiện lên như một nhịp cầu nối liền giữa lợi ích tổ chức và giá trị con người.
Quyển sách này không chỉ là một cẩm nang quản trị; nó là lời nhắc nhở về sự hiện diện của mỗi cá nhân trong một bộ máy khổng lồ.
(Updated: 24/04/2026)
***
"When an organization cares about the employee experience, they are not just optimizing profits; they are nurturing souls."
One of the most valuable insights dissected by Maylette and Wride is the existence of the Psychological Contract. Unlike the dry, written employment contract we sign at the beginning of our public service life, the psychological contract is a collection of unwritten expectations—tacit promises of respect, empathy, and opportunities for growth.
"When the psychological contract is breached, that is when 'betrayal' begins. Employees do not just lose motivation; they lose faith in the integrity of the organization."
The book introduces a term that it (the character) once heard its elder brother mention: Reputational Capital. In a community, every act of kindness or integrity is a deposit into this account. Conversely, arrogance or moral harassment acts as a reckless withdrawal, leaving interpersonal relationships as nothing more than debts of trust.
The book delves deep into the 5 elements of MAGIC as a framework to "heal" the work environment:
Meaning: The authors argue that work must be a part of self-actualization. If an employee feels like a mere screw in the machine of a giant like Toyota, they will soon feel meaningless. A "multiplier" manager must help employees see their "touch" upon the collective success of the community.
Autonomy: This is a rejection of the naive "iron cage" management style. The authors emphasize: "Autonomy is not abandonment, but directed trust." It allows employees to fail and experiment, much like the child free to run on the country roads that Ibuka Masaru dreamt of.
Growth: Not just promotions in title or salary (those illusions), but the development of competence and character. A good organization must be a "nursery" so that employees do not wither away.
Impact: Employees need to see tangible results from their efforts. An indifferent silence toward a subordinate's contributions is the most brutal "diminishment" of humanity.
Connection: The bond between people. The book emphasizes empathy (Omoiyari). Without connection, the office is merely a "pack of beasts" preying on one another.
Maylette and Wride devote many pages to the alignment of expectations. They argue that a poor employee experience is often caused by a vast gap between Expectation and Reality.
"Employee experience is the gap between what they expect and what they actually receive."
The book draws a clear line: A "Satisfied" employee is simply someone who accepts reality in exchange for a paycheck. But an "Engaged" employee is one ready to "sing the song of truth," willing to commit themselves to a common goal.
To achieve engagement, the organization must nurture Reputational Capital. Every time a manager supports an employee, they are making a "deposit." Every time they bully or show indifference, they are "withdrawing." When this account falls into the red, no benefit package in the world can retain decent people.
The scarcity of genuine human resource management books on the market today acts as a powerful push, driving it to search for rare sources of light to illuminate its life of public service. Amidst a forest of dry textbooks or "diminishing" theories rife with harassment, "The Employee Experience" by Tracy Maylette and Matthew Wride emerges as a bridge connecting organizational interests with human values.
This book is not just a management manual; it is a reminder of the presence of each individual within a gargantuan machine.
"Muji muốn được như dòng nước âm thầm lan tỏa tới từng ngóc ngách trên thế giới, tới tất cả mọi người. Nước tuy không có gì hoa mỹ, xa hoa nhưng lại là thứ không thể thiếu trong cuộc sống."
Tinh gọn và cái giá của nó là gì? Nó lục lại tìm đọc lại khi chiêm nghiệm buổi đầu tìm hiểu về thế giới của Muji thông qua những trang sách nói về những định hướng trong cách làm của những thành viên sáng lập. Cảm giác đầu tiên khi lật giở từng trang giấy không phải là đang đọc một cuốn sách lịch sử hình thành và phát triển của một tập đoàn bán lẻ lớn, mà giống như đang lướt qua một quyển catalog được giới thiệu chi tiết, tỉ mỉ hơn. Hoặc giả, đâu đó như một quyển cẩm nang nội bộ được chuyển thể thành sách, tóm lại tùy theo góc nhìn và cách gọi của từng người.
Nhưng đằng sau cái dáng vẻ của một cuốn cẩm nang ấy, Nikkei Design – tạp chí thiết kế uy tín hàng đầu Nhật Bản – đã thực hiện một hành trình khảo cứu xuất sắc. Họ không chỉ chụp lại những sản phẩm, họ đang giải phẫu một triết lý sống. Được thành lập vào thập niên 1980 tại Nhật Bản bởi những bộ óc tinh hoa như Ikko Tanaka và Takashi Sugimoto, Muji (viết tắt của Mujirushi Ryohin – Sản phẩm chất lượng không thương hiệu) ra đời như một phản kháng đầy tự trọng trước sự ngông nghênh của chủ nghĩa tiêu dùng xa hoa thời bấy giờ. Tác phẩm của Nikkei Design đã bóc tách trọn vẹn cái hành trình lội ngược dòng đó, biến những trang sách thành một chiếc gương soi chiếu vào bản chất trinh nguyên của vạn vật.
Chu Hằng Tinh nói về sự bùng nổ thuật toán của Sam Altman, Scott Berinato nói về quyền năng của những đường nét đồ họa, còn Muji lại chọn cách tiêu trừ tất cả để không là gì cả. Trong thế giới của Muji, sản phẩm không có logo, không có những màu sắc sặc sỡ để quấy rối thị giác con người. Họ tôn trọng khoảng trắng, tôn trọng chất liệu thô mộc của tự nhiên.
Nikkei Design đã chứng minh rằng Muji đã ký quỹ một tài khoản uy tín khổng lồ vào tâm thức nhân loại bằng chính sự "vừa đủ" (Seijaku). Họ không tạo ra những siêu phẩm để người ta tôn sùng, họ tạo ra những chiếc hộp nhựa trong suốt, những chiếc bút bi tối giản, những bộ quần áo sợi bông tự nhiên.
Khi anh hiểu được quy trình tư duy của Muji, anh sẽ thấy sản phẩm của họ hệt như một bức tranh của Mona hay một tách cà phê của Kawaguchi—chúng hiện diện để mang lại sự an ủi và thấu cảm cho con người giữa những áp lực của đời thường. Nó không nhào nặn cảm xúc của khách hàng, nó chỉ âm thầm lấp đầy những khoảng trống bằng sự tử tế và tinh thần từ tốn.
Nó học cách sống như dòng nước của Muji—âm thầm, nhẹ nhàng nhưng bền bỉ làm phẳng lại những nếp nhăn của cuộc đời. Nó sẽ cùng các con học cách trân trọng những nhát chạm bình dị nhất của thực tại, để giữ cho trái tim mình luôn nóng ấm khi tách cà phê đời người vẫn còn đang bốc khói.
(updated: 01/06/2026)
***
"Muji wishes to be like water, quietly spreading to every corner of the world, to everyone. Water is not glamorous or luxurious, yet it is something indispensable to life."
What is optimization, and what is its true cost? It (the character) digs back into its readings, reminiscing about its initial journey into the world of Muji through pages detailing the strategic visions of its founding members. The first impression upon turning each page is not that of reading the historical evolution of a massive retail corporation, but rather like browsing through a highly detailed, meticulous catalog. Or perhaps, it feels like an internal corporate handbook transformed into a published volume—in short, it depends entirely on one's perspective and nomenclature.
Yet behind the facade of this handbook, Nikkei Design—Japan’s leading, highly reputable design magazine—has conducted an outstanding investigative journey. They do not merely photograph products; they are dissecting a philosophy of life. Established in the 1980s in Japan by elite minds such as Ikko Tanaka and Takashi Sugimoto, Muji (short for Mujirushi Ryohin—No-Brand Quality Goods) was born as a deeply dignified rebellion against the brashness of the luxurious consumerism of that era. The work of Nikkei Design completely peels back this counter-current journey, turning these pages into a mirror reflecting the pristine essence of all things.
While Chu Hang Tinh speaks of the explosion of Sam Altman’s algorithms, and Scott Berinato speaks of the supreme power of graphic lines, Muji chooses to eliminate everything so it can be nothing. In the universe of Muji, products bear no logos, nor do they carry flashy colors to harass human vision. They respect white space; they respect the raw, unrefined materials of nature.
Nikkei Design has proven that Muji has deposited an immense, trusted account into the human consciousness through the very concept of "just enough" (Seijaku). They do not craft masterpieces for people to worship; they create transparent plastic storage boxes, minimalist ballpoint pens, and garments made from natural cotton fibers.
When you comprehend Muji’s cognitive process, you will realize that their products are much like a painting of Mona or a cup of Kawaguchi’s coffee—they exist to provide consolation and empathy for humans amidst the relentless pressures of mundane life. It does not mold the customer's emotions; it merely quietly fills the empty spaces with kindness and a spirit of deliberate composure.
It learns to live like Muji’s water—silent, gentle, yet persistently smoothing out the wrinkles of life. Together with its children, it will learn to cherish the most ordinary touches of reality, keeping its heart perpetually warm while the coffee of human existence is still steaming.
“Lịch sử có thể ghi tạc tên những kẻ chinh phục, nhưng trái tim của những người sống sót mới là nơi lưu giữ chân thực nhất về sức mạnh và nỗi đau của con người.”
Mười ba năm sau Hannibal Rising, Thomas Harris trở lại không phải với một quý tộc ăn thịt người, mà với Cari Mora—một người phụ nữ mang trong mình những ký ức kinh hoàng của một cựu binh nhí. "Cari Mora" là một cuốn tiểu thuyết gai góc, nơi cái đẹp của vùng biển Miami đối đầu trực diện với sự tàn độc của những kẻ săn vàng. Đây là câu chuyện về việc làm thế nào để giữ được nhân tính khi linh hồn đã bị băm vằn bởi những cuộc chiến không hồi kết.
Sài Gòn những sớm đầu năm, nó ngồi lại với đám trẻ tại Continental. Chợt nhận ra, những quyển sách cũ bắt đầu thu hút người đọc trở lại như một sự khẳng định thầm lặng về vai trò của người thiết kế bìa sách. Với Thomas Harris, thế giới thường nhớ về "Sự im lặng của bầy cừu" qua những thước phim kinh điển, nhưng với "Cari Mora", chính vẻ ngoài đầy ma mị của bìa sách đã khơi gợi trong nó ham muốn được thưởng thức lại văn phong trinh thám kinh dị đặc trưng của ông.
Trong trang sách của Harris, có một hình ảnh hiện lên đau đớn đến nghẹt thở, như một vết sẹo rạch ngang tâm khảm: "Hai đứa trẻ ở dưới nước, bị trói. Chúng chỉ có thể áp đầu vào nhau khi tay đã bị trói chặt sau lưng. Trong giây phút chốt an toàn trên súng trường được tháo bỏ trước loạt đạn rời rạc, chúng chỉ còn biết tìm chút hơi ấm cuối cùng từ trán đối phương. Rồi bị bắn, bị thả trôi sông, chúng mang theo những chiếc 'khăn choàng máu' quanh người, trôi xa mãi trong dòng nước lạnh lẽo."
Sự tàn khốc ấy gợi nó nhớ về "người tình tóc bạc" ẵm con chạy qua làn đạn Mậu Thân năm nào. Chiến tranh không chỉ có khói lửa, mà còn có những "khăn choàng máu" hữu hình và vô hình quấn lấy cuộc đời những người ở lại. Cari Mora cũng vậy, cô là một sinh thể sinh tồn thuần túy, mang trong mình kỹ năng giết chóc được trui rèn từ những cánh rừng Colombia để đối đầu với một "Material World" đầy rẫy những kẻ săn mồi tại Miami.
“Hắn ta không chỉ muốn vàng; hắn muốn quyền lực được định đoạt nỗi đau của người khác. Lòng tham của hắn là một vực thẳm không đáy mà không một kho báu nào của Escobar có thể lấp đầy.”
Nếu Cari đại diện cho sự sinh tồn, thì Hans-Peter Schneider đại diện cho sự băng hoại tuyệt đối. Hắn là kẻ buôn bán xác thịt, thái cực đối lập hoàn toàn với triết lý Lagom hay sự thấu cảm của Phật giáo. Với Hans-Peter, hạnh phúc không phải là sự khỏe mạnh về tinh thần, mà là cảm giác thống trị nỗi đau của kẻ khác.
Bối cảnh ngôi biệt thự cũ của Pablo Escobar chứa đựng 25 triệu đô la vàng là biểu tượng cho sự cám dỗ. Giống như Adam Smith viết trong Sự thịnh vượng của các quốc gia, mỗi cá nhân ở đây đều theo đuổi lợi ích riêng. Nhưng sự tự lợi ở đây dẫn đến một cuộc thảm sát thay vì thịnh vượng. Cari Mora chiến đấu không phải vì vàng, mà để tháo bỏ "chiếc khăn choàng máu" của quá khứ.
“Trong một thế giới bị ám ảnh bởi vật chất và những giá trị hậu sự thật, sự thật duy nhất còn sót lại chính là hơi thở của bạn và khả năng đứng vững sau khi cơn bão đi qua.”
"Cari Mora" là một cuốn sách lạnh lẽo và đầy ám ảnh.
***
“History may record the names of conquerors, but the hearts of the survivors are the truest repositories of human strength and pain.”
Thirteen years after Hannibal Rising, Thomas Harris returns not with a cannibalistic aristocrat, but with Cari Mora—a woman carrying the horrific memories of a former child soldier. Cari Mora is a gritty novel where the beauty of the Miami coast clashes directly with the cruelty of gold hunters. This is a story of how to maintain humanity when the soul has been scarred by endless wars.
Saigon in the early days of the year, I sit with the youngsters at the Continental. I suddenly realize that old books are beginning to attract readers again, serving as a silent affirmation of the book cover designer's vital role. With Thomas Harris, the world often remembers The Silence of the Lambs through its cinematic classics, but with Cari Mora, it was the haunting allure of the cover itself that sparked his desire to savor the author's signature thriller and horror prose once more.
In Harris's pages, there is an image that emerges, painfully breathtaking like a scar etched across the mind: "Two children in the water, bound. They can only press their heads together as their hands are tied tightly behind their backs. In the moment the rifle's safety catch is released before the sporadic rounds of fire, they can only seek the last bit of warmth from each other's foreheads. Shot and then cast adrift, floating far in the current with 'blood shawls' around them in the cold water."
That brutality reminds him of the "silver-haired lover" clutching her child while running through the bullets of the Tet Offensive years ago. War is not just about smoke and fire; it is about the "blood shawls"—both tangible and invisible—that wrap around the lives of those left behind. Cari Mora is the same; she is a pure survival entity, possessing killing skills forged in the jungles of Colombia to face a "Material World" teeming with predators in Miami.
“He didn’t just want the gold; he wanted the power to determine the pain of others. His greed was a bottomless abyss that no treasure of Escobar's could ever fill.”
If Cari represents survival, then Hans-Peter Schneider represents absolute corruption. He is a trader of flesh, the polar opposite of the Lagom philosophy or the empathy found in Buddhism. For Hans-Peter, happiness is not mental well-being, but the sensation of dominating the pain of others.
The setting of Pablo Escobar's old villa, containing 25 million dollars in gold, is a symbol of temptation. Much like Adam Smith wrote in The Wealth of Nations, every individual here pursues their own interest. But self-interest here leads to a massacre rather than prosperity. Cari Mora fights not for the gold, but to remove the "blood shawl" of her past.
“In a world obsessed with material things and post-truth values, the only remaining truth is your breath and the ability to stand firm after the storm has passed.”
Cari Mora is a cold and haunting book.
"Đừng cố gắng trở thành người thông minh nhất theo định nghĩa của người khác. Hãy cố gắng trở thành người hiểu rõ bộ não mình nhất để tự mình định đoạt hướng đi."
Nó luôn bị thu hút bởi những thuật ngữ và khái niệm mới, bởi sợ mình già rồi lẩm cẩm không theo kịp thời đại rồi thành ra bị đào thải. Ở đây, khái niệm mới được đưa vào là BQ (Business Quotient - Chỉ số Trí tuệ Kinh doanh), được tác giả Hiroshi Rinno định nghĩa bằng công thức: BQ = IQ × EQ × SQ.
Trong đó, IQ là Intelligence Quotient (Chỉ số Thông minh), EQ là Emotional Intelligence Quotient (Trí tuệ Cảm xúc), và SQ là Sensibility Quotient (Chỉ số Nhạy bén/Cảm quan)—khả năng nhận diện, phân tích và phản ứng trước các tín hiệu tinh tế của môi trường và con người.
"BQ" của Hiroshi Rinno là một cuốn sách thách thức định nghĩa truyền thống về sự thông minh, lập luận rằng chìa khóa thành công trong kinh doanh và lãnh đạo thực tế là sự tổng hòa của ba yếu tố này. Tác phẩm này là một cẩm nang thực hành, giúp người đọc nhận ra rằng tiềm năng phát triển năng lực BQ là vô hạn và có thể được rèn luyện.
Rinno lập luận rằng, trong kỷ nguyên thông tin bùng nổ, điều quan trọng không phải là xử lý được bao nhiêu dữ liệu (IQ), mà là khả năng tập trung, sáng suốt (SQ) và kết nối cảm xúc (EQ).
Những người có BQ cao thường có khả năng giao tiếp và lãnh đạo tuyệt vời, cho nên ở trong công ty họ luôn luôn tỏa sáng. Sự tĩnh lặng và khả năng thấu hiểu (SQ) cho phép họ nắm bắt được những thay đổi mà người khác bỏ qua.
"Trí tuệ thực sự không nằm ở tốc độ xử lý thông tin, mà ở khả năng giữ tâm tĩnh lặng giữa cơn bão dữ liệu. BQ là khả năng thấy rõ con đường đi trong sương mù."
Gã cố gắng thúc đẩy sự chiến đấu dâng cao, kích thích sự hiếu thắng nằm sâu trong con người nó, tựu trung lại gã là một kẻ đứng đầu một tổ chức của gã khổng lồ Toyota phần nào hiểu được trò chơi tâm lý trong trò chơi kiếm tiền này. Nó lựa chọn con đường khác dành cho riêng mình, thử thách và thú vị hơn nhiều phần, mặc người gán ghép đắng, cay hay chua, ngọt, chẳng qua cũng là một cách nhìn.
Cuốn sách nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chủ động học hỏi và thích ứng, thay vì thụ động chờ đợi sự thay đổi đến rồi mới đối phó. Tác giả cảnh báo về sự chậm trễ trong nhận thức:
"Khi một sự thay đổi có tác động lớn, chúng ta thường nhầm tưởng rằng nó đã xảy ra mà không có bất kỳ cảnh báo nào... Cuộc sống không đủ dài để chờ đợi chúng ta sửa chữa những thiếu sót."
Rinno khuyến khích việc sống chậm lại để kích hoạt những vùng não bộ phụ trách tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề phức tạp. Cuốn sách cung cấp những bài tập về rèn luyện sự chú tâm (mindfulness) và cách sắp xếp lại không gian tinh thần, giúp loại bỏ "rác thải" tâm trí và tạo ra sự rõ ràng.
Cuốn sách nổi bật với tính thực tiễn cao, đưa ra những phương pháp cụ thể để nâng cao BQ, từ cách sắp xếp bàn làm việc, chế độ dinh dưỡng, cho đến cách quản lý thời gian sáng tạo. Rinno nhấn mạnh rằng, sự vĩ đại đến từ sự nhất quán của những nỗ lực nhỏ hàng ngày, không phải từ những cú nhảy vọt thần kỳ.
"Sự khác biệt giữa người thường và bậc thầy BQ không phải là tài năng bẩm sinh, mà là kỷ luật thực hành những thói quen nhỏ mỗi ngày. Việc nhỏ tạo nên sự vĩ đại."
"BQ" là một tác phẩm cần thiết cho bất kỳ ai muốn vượt qua sự mệt mỏi của thông tin và phát triển năng lực lãnh đạo toàn diện. Cuốn sách giúp bạn khám phá tiềm năng trí tuệ ẩn giấu, hướng tới một cuộc sống cân bằng và hiệu quả hơn trong kinh doanh và cuộc sống.
***
"Don't try to be the smartest person by others' definition. Try to be the person who understands their brain the best to determine their own direction."
I am always drawn to new terminology and concepts, fearing that I might get old and confused, fail to keep up with the times, and ultimately be phased out. Here, the new concept introduced is the BQ (Business Quotient), which author Hiroshi Rinno defines by the formula: BQ = IQ × EQ × SQ.
Where IQ is Intelligence Quotient, EQ is Emotional Intelligence Quotient, and SQ is Sensibility Quotient—the ability to identify, analyze, and react to subtle signals from the environment and people.
"BQ" by Hiroshi Rinno is a book that challenges the traditional definition of intelligence, arguing that the key to real-world success in business and leadership is the synergy of these three factors. This work is a practical manual, helping readers recognize that the potential for developing BQ is infinite and can be trained.
Rinno argues that, in the era of information explosion, the important thing is not how much data is processed (IQ), but the ability to focus, be insightful (SQ), and connect emotionally (EQ).
People with high BQ often possess excellent communication and leadership skills, which is why they always shine in their companies. Stillness and the ability to perceive (SQ) allow them to grasp changes that others overlook.
"True intelligence does not lie in the speed of information processing, but in the ability to keep the mind calm amidst a storm of data. BQ is the ability to clearly see the path forward in the fog."
He attempts to promote a heightened sense of combat, stimulating the competitive spirit deep within him. Ultimately, he, the head of an organization belonging to the giant Toyota, somewhat understands the psychological game in this money-making pursuit. I choose a different path for myself, one that is much more challenging and interesting, regardless of the labels people attach—bitter, acrid, sweet, or sour—it is merely one way of looking at things.
The book emphasizes the importance of actively learning and adapting, rather than passively waiting for change to arrive before reacting. The author warns against delayed recognition:
"When a change has a major impact, we often mistakenly believe it occurred without any warning... Life is not long enough to wait for us to fix our shortcomings."
Rinno encourages slowing down to activate the brain regions responsible for creative thinking and complex problem-solving. The book provides exercises for training mindfulness and reorganizing mental space, helping to eliminate "mental clutter" and create clarity.
The book is highly practical, offering specific methods to enhance BQ, from arranging one's desk and diet to managing creative time. Rinno emphasizes that greatness comes from the consistency of small, daily efforts, not from miraculous leaps.
"The difference between an ordinary person and a BQ master is not innate talent, but the discipline of practicing small habits every day. Small efforts create greatness."
"BQ" is an essential work for anyone who wants to overcome information fatigue and develop comprehensive leadership skills. The book helps you unlock hidden intellectual potential, guiding you toward a more balanced and effective life in business and beyond.
Người phụ nữ với mái đầu tóc hóa mây bay, thả cái nhìn về phía trước khi ánh sáng chuyển sang màu đen thẩm. Có tiếng ai đó đang gọi mình!
Đứa bé gái bắt đầu lần theo sườn núi từ buổi
sương sớm đang tụ lá để đi xuống làng, vác trên vai là đôi bao gạo như món quà
mang đi tặng mẹ. Đứa bé gái đó thường chọn ngày đi giửa tháng, để đêm đường về
được soi tỏ bởi ánh trăng. Con đường đó thưa vắng người đi vì người ta kể nhau
nghe rằng đã từng thấy ông Hổ xuất hiện ở nơi đây, thành ra gần những con người
sống ở mãnh đất miền nắng, gió sợ hãi khi phải qua đây. Đứa bé gái được gia
đình một người dì nuôi: chăm em, phụ việc…sắp xếp sáng đi, chiều về; vừa đi vừa
cầu nguyện cho trọn một ngày trong tháng được thỏa lòng ước mơ: gặp lại mẹ
mình.
Người phụ nữ tóc hóa
mây bay, nở nụ cười thân thiện cùng đứa bé gái, chẳng biết vì đâu lệ ngấn ở
vành mi không chảy tiếp được khi ánh sáng phía trước chuyển sang màu khói trắng
như muốn nói: không sao đâu, rồi mọi thứ sẽ ổn! Có tiếng ai đó đang gọi mình
lần hai!
Đứa bé gái theo
thời gian thành cô gái như ai rồi cũng phải lớn, phải sống bằng một gian hàng
bán đồ ăn cho lính: lính Mỹ, lính quốc gia, lính cộng hòa…đủ loại lính. Những cô
bán hàng chỉ để ý lắng nghe tiếng tỏ tình của anh Việt Cộng đi theo tiếng gọi
của nước, của nhà. Cô bán hàng ngồi nghe rồi tỏa nắng làm như không biết tiếng
tỏ tình vì cái miệng anh thương, hay vì anh thương cái miệng mình bởi những món
ăn làm anh rung rinh, hay cả hai.
Mỗi ngày cô bán hàng ngồi nghe mấy lời tán của
mấy chàng lính Quốc Gia rồi cả mấy anh lính Quốc Gia thời cha Cộng Sản. Chuyện
tình của cô bán hàng và anh chàng Việt Cộng làm bao nhiêu người tiếc nuối vì…hụt.
Cô bán hàng là giao liên của truyền đơn đi phát để lót dưới mấy món hàng, anh
Việt Công đem lòng nhớ nhung một con người cùng chung một lời thề với Đảng. Cô
bán hàng thích chàng trai đeo đuổi những ước mơ, điên rồ một chút lại càng hay.
Những yêu đương ngắn ngày của đôi lứa nhường
lại cho tình yêu dài ngày bởi khát vọng quốc gia, dân tộc; mấy cô bạn hàng cũng
giống cô bán hàng bắt đầu nghe mấy khúc Trịnh ca da diết, rồi kết thúc bằng mấy
bản nhạc của Lê Thương về “Đoàn người ra đi” đến “Ai xuôi vạn lý”
Người phụ nữ tóc hóa
mây bay, nở nụ cười đồng cảm cùng cô gái, chẳng biết vì sao lệ chẳng thể chảy
thành dòng, chỉ muốn nói: không sao đâu! Rồi mọi thứ sẽ qua. Lúc đó, ánh sáng
phía trước chuyển sang một màu xanh hy vọng. Có tiếng ai đó tiếp tục gọi mình
lần ba!
Cô gái ấy giờ
trở thành phụ nữ. Người phụ nữ theo anh Việt cộng đi về vùng giải phóng từ miền
khói lửa chiến tranh nơi vĩ tuyến phân chia với bốn mái đầu lóc nhóc theo sau
tìm hy vọng khi hòa bình lập lại sẽ không phải chia lìa và tìm thấy thới lai.
Miệt mài và đắng cay. Người phụ nữ của nắng gió bám rịt vào da gặp lại. Đắng
cay và miệt mài.
“Thời chinh chiến đã qua rồi sắc màu tôi” Anh
Việt cộng đón người phụ nữ bằng một người phụ nữ mới. Tình chị, duyên em. Đắng
cay phai nhạt, lạt vị yêu đương. Người phụ nữ ôm bốn đưa con xuôi về miền sông
nước, chiến đấu giữa thời bình với thiên nhiên từ nước lũ dâng cao, đến mưa rào
giăng lối ở một thời ngăn sông cắm chợ. Vác gạo, buôn đồ, bám chợ để nuôi con.
Con người ta luôn biết cách thích nghi. Người phụ nữ của sương gió ăn vào thịt
máu, mấy đứa con cũng hòa chung một nổi vất vả của người phụ nữ nuôi mình.
Anh Việt Công cũng tìm về nơi miền sông nước,
tụ hình tiếp minh chứng một tình yêu. Người phụ nữ ấy bỏ lại mấy cái nhìn của
mấy người trai miền Tây khi “chiều nay dừng chân quán bên sông mưa tầm tã, chợ
nghe bài ca cũ mênh mang một nổi buồn”
Anh Việt Cộng không biết rằng chuyện cũ chưa nguôi,
chuyện mới lại mang đến làm tan nát cõi lòng cô bán hàng năm xưa vì chuyện anh
Việt Công hết lòng với Đảng với đồng chí anh em, thả cho người phụ nữ mấy câu
nhẹ nhàng: Bỏ đi em! Anh phải đi đầu, làm gương! Bỏ đi em! Tranh mấy để làm gì.
Bỏ đi em là bỏ một miếng đất từng là một hầm
đầy sình lầy cỏ dại được lấp đầy bằng những thúng đá đội từng ngày của người
phụ nữ và của con anh, chỉ mong thoát một kiếp lênh đênh, lên bờ tìm cho mình
một cái gọi là nhà. Đồng chí của anh muốn giúp người phụ nữ ấy một tay bằng
cách làm sổ đất rồi ghi tên mình vào.
Người phụ nữ tóc hóa
mây bay, nở nụ cười thứ tha cùng người phụ nữ, lệ cho anh đã cạn tự bao giờ như
muốn nói: không sao đâu! Bình tĩnh sống. Lúc đó, ánh sáng phía trước chuyển
sang một màu xanh vàng vọt. Có ai đó nhấc bổng người phụ nữ lên trong tiếng gọi
xung quanh
Người tình tóc
bạc là cái tên thằng nhóc từ tụ hình tình yêu cuối của cô bán hàng và anh Việt
Cộng năm nao đặt cho. Chuyện trò. Người tình tóc bạc kể thằng nhóc nghe ở một
trời mây bay phiêu lãng, nhìn khói lam chiều bay lên như muốn nhắn với mây trời
chuyện đấy có biết không: yêu thương – thù hận – thứ tha – tội tình.
Thanh
xuân theo đuổi ước mơ rồ dại. Bát thập bùi ngùi khôn dại ở thanh xuân.
Người phụ nữ tóc hóa
mây bay bập bẹ miệng nói mấy lời trấn an những đứa trẻ sống lâu tóc cũng bắt
đầu điểm bạc đang quay quần ở xung quanh. Miệng méo, tay và chân không cử động
được. Người tính tóc bạc kể lại cho mấy đứa trẻ tóc cũng hóa mây bay nghe
chuyện vừa rồi. Lúc đó, ánh sáng phía trước chuyển sang một màu tim tím. Có những
nụ cười với mấy lời nói trấn an. Người phụ nữ như muốn tự nói với mình: Không
sao đâu! Cứ an nhiên vì đời là cõi tạm!
Thằng nhóc từ
tụ hình tinh yêu cuối cứ rong ruổi mãi với cuộc đời mình nơi phố thị bắt đầu truy
tìm những nguồn lây bệnh với nhưng ca mới phát sinh hai con số mỗi ngày. Thèm
nghe, mấy lời người tình tóc bạc kể ở những chiều mây bay phiêu lãng hay ở
những đêm trăng rọi xuống thềm nhà với sỏi đá đã quên tên. Tự tình.
Như một Trần Tiến đã đi từ cõi chết về miêu tả lại Sắc Màu, người tình tóc bạc thấy lại cuộc đời mình trôi nhẹ như một giấc chiêm bao. Tự hỏi. Ta sống vì điều gì từ một thằng nhóc sống lâu.
Nhắn với mây trời, cảm ơn vì vừa mang người về
từ một cơn thập tử nhất sinh.
https://chienphan.blogspot.com/2012/06/bong-may-qua-them.html
"Phản hồi với thay đổi hơn là bám sát kế hoạch."
"Cẩm nang Scrum" (Scrum Handbook) do Học viện Agile biên soạn không phải là một cuốn sách lý thuyết dày đặc mà là một tài liệu tham khảo cô đọng, sắc bén và vô cùng thực tế về khung làm việc Scrum. Đây được xem là cuốn "kim chỉ nam" cho bất kỳ ai muốn áp dụng Scrum một cách chính xác và hiệu quả, từ các nhà quản lý, Product Owner, Scrum Master cho đến các thành viên nhóm Phát triển.
Cuốn sách nổi bật bởi tính ngắn gọn, tập trung và bám sát triết lý cốt lõi của Scrum, vốn dựa trên Chủ nghĩa Thực nghiệm (Empiricism) và Tư duy Tinh gọn (Lean Thinking). Thay vì chỉ dịch thuật lý thuyết, đội ngũ Học viện Agile đã Việt hóa và làm rõ các khái niệm, giúp người đọc Việt Nam dễ dàng tiếp cận với các thuật ngữ và nguyên tắc khó hiểu.
"Sự phức tạp không thể bị loại bỏ, nhưng có thể được quản lý hiệu quả thông qua sự minh bạch, kiểm tra và thích nghi. Đây là ba trụ cột của chủ nghĩa thực nghiệm."
Quyển sách này, đối với tôi, là một phần tất yếu nằm trong một bộ sách lớn hơn, nơi tôi đã tìm thấy sự thấp thoáng của mô hình triển khai PDCA (Plan - Do - Check - Act). Ở đây, Scrum và Sprint không còn là những thuật ngữ xa lạ; chúng được đưa vào như một cách làm trực quan, hàng ngày, để theo dõi và thực hiện một dự án.
Nó nằm trong chuỗi tư duy thiết kế, làm rõ hơn các khái niệm Tích hợp liên tục, Phát triển liên tục, và Chuyển giao liên tục. Cuốn sách là lời khẳng định mạnh mẽ cho triết lý Agile:
Triết lý của Scrum xoay quanh việc quản lý sự phức tạp và tối đa hóa giá trị. Cuốn sách giúp người đọc hiểu sâu sắc về vai trò của từng cá nhân và mục đích của các sự kiện trong Scrum.
"Scrum Team là đơn vị cơ bản trong Scrum. Nó là một tập hợp nhỏ các cá nhân làm việc như một đơn vị để mang lại Sản phẩm Tăng trưởng."
"Cẩm nang Scrum" được xây dựng dựa trên phiên bản mới nhất của Scrum Guide (Bản hướng dẫn Scrum), chia sẻ các phần rõ ràng về:
Định nghĩa và Lý thuyết Scrum: Giải thích rõ ràng về ba trụ cột (Minh bạch, Kiểm tra, Thích nghi) và năm Giá trị cốt lõi (Cam kết, Tập trung, Cởi mở, Tôn trọng, Can đảm).
Các Vai trò (Roles): Mô tả quyền hạn và trách nhiệm của Product Owner (người làm chủ sản phẩm), Scrum Master (người phục vụ đội ngũ và loại bỏ rào cản), và Development Team (nhóm phát triển).
Các Sự kiện (Events) và Tạo tác (Artifacts): Giải thích mục đích chính của Sprint, Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review và Sprint Retrospective, cùng với các tạo tác quan trọng như Product Backlog, Sprint Backlog và Product Increment.
Cuốn sách là một công cụ mài sắc tư duy cho các chuyên gia quản lý dự án. Nó không chỉ cung cấp quy trình mà còn truyền tải tinh thần để bạn có thể áp dụng Scrum vào các lĩnh vực ngoài công nghệ, từ giáo dục, marketing đến quản lý tổ chức.
Nếu bạn đang tìm kiếm một tài liệu dễ đọc, dễ hiểu, giúp bạn "chọn lọc" được tinh hoa của Scrum và vận dụng nó một cách linh hoạt, đây chính là cuốn sách cần có trên bàn làm việc của bạn.
***
"Responding to change over following a plan."
A young woman in her twenties, stepping onto the TFSVN boat, excitedly shared a new way of working with everyone, forgetting that besides the method and tool she offered, there was a crucial human component—the readiness and encouragement—that was left unsaid.
The abundance of theories and names gives rise to new terminology, naming a new segment as if it were a discovery in the money-making game.
This book, to me, is an inherent part of a larger set, where I noticed the faint presence of the PDCA (Plan - Do - Check - Act) deployment model. Here, Scrum and Sprint are no longer foreign terms; they are introduced as a visual, daily approach for monitoring and executing a project.
It sits within the design thinking series, clarifying the concepts of Continuous Integration, Continuous Development, and Continuous Delivery. The book is a strong affirmation of the Agile philosophy:
"Responding to change over following a plan."
"Complexity cannot be eliminated, but it can be effectively managed through transparency, inspection, and adaptation. These are the three pillars of empiricism."
Scrum's philosophy revolves around managing complexity and maximizing value. The book helps readers deeply understand the role of each individual and the purpose of Scrum events.
"The Scrum Team is the fundamental unit in Scrum. It is a small collection of individuals working as a unit to deliver a valuable, Increment."
The "Scrum Handbook" is based on the latest version of the Scrum Guide, sharing clear sections on:
Scrum Definition and Theory: Clearly explaining the three pillars (Transparency, Inspection, Adaptation) and the five core values (Commitment, Focus, Openness, Respect, Courage).
Roles: Describing the authority and responsibilities of the Product Owner, Scrum Master, and Development Team.
Events and Artifacts: Explaining the main purposes of the Sprint, Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, and Sprint Retrospective, along with key artifacts like the Product Backlog, Sprint Backlog, and Product Increment.
The book is a tool to sharpen the thinking of project management professionals. It doesn't just provide a process but also conveys the mindset needed to apply Scrum to non-technology fields, from education and marketing to organizational management.
If you are looking for an easy-to-read, easy-to-understand resource that helps you "extract" the essence of Scrum and apply it flexibly, this is the book you need on your desk.
Nó bắt đầu tìm hiểu nhiều hơn về thiết kế bởi em làm trong ngành này. Việc đi theo cấu trúc: Hiểu - Thiết kế - Chuyển đổi của nhóm tác giả giúp dễ hiểu hơn trong cách làm khi thực hiện phân tích thông tin,, suy luận hiểu biết, lập công thức và định rõ các câu hỏi.
Nhóm tác giả cũng đưa ra những mô hình để người đọc có thể ứng dụng và thực hiện dễ dàng.
Một trong những điểm cộng chính là việc thiết kế quyển sách cùng chất liệu giấy
Ai rồi cũng phải lớn! Ông già nhận ra điều đó khi ngồi ly trà cúc còn ủ hơi nóng ở một đêm cuối hạ, lắng nghe thằng nhóc Merci nói bằn...
