"Điều cơ bản trong việc xây dựng thương hiệu đó là sự tân tâm...Xác định rõ ràng mục tiêu của công ty, hoàn thành mục tiếu với ít sức lực nhất có thể và khiến tất cả nhân viên đều nắm bắt được cũng như thực hiện mục tiêu chung ấy chính là công việ xây dựng thương hiệu nội bộ
Ba thần khí: tấm gương, bàn cao và cây xanh - đó là những điều mà Takahashi Katsunori muốn nói đến và đặt trong văn phòng của mình
Sự khan hiếm của những quyển sách thiên về nhân sự trên thị trường như một lực đẩy để nó tìm đọc những quyển sách hiếm hoi có được. Trãi nghiệm nhân viên là một trong những quyển đó hiếm hoi đó khi đề cập đến khái niệm tài khoản uy tín (một thuật ngữ mà nó đã từng nghe ông anh nói về) và trãi nghiệm magic (như một công thức để thực hành)
"Trãi nghiệm nhân viên là tổng thể những nhận thức của đội ngũ nhân viên về mối tương tác giữa họ với tổ chưc nơi họ đang làm việc"
Ai rồi cũng phải lớn! Ông già nhận ra điều đó khi ngồi ly trà cúc còn ủ hơi nóng ở một đêm cuối hạ, lắng nghe thằng nhóc Merci nói bằn...
