[Đời công bộc] F&I Workshop 2024 - Nếu cánh tay này đủ rộng

Nếu đôi tay này đủ rộng, bạn muốn ôm trọn tất cả mọi người dưới khán phòng vào lòng. Cảm xúc dâng trào, lại vơi đầy, như sóng biển không bao giờ dừng.

***

Tiệm bánh Thành Hôn – cái tên gợi nhắc những kỷ niệm ngọt ngào và đậm đà hương vị của thời gian. 

Cảm xúc của ông như thế nào khi đi chuyến đi này? 

Nó cười, đồng nghiệp cũng cười, ánh mắt thoáng qua khung cửa sổ, nhìn lướt qua những bông cỏ lau, xuyên qua những rừng cây xanh mướt đang cắt ngang đường chân trời, để rồi xa tít tận nơi nào đó, nơi mà cảm xúc lắng đọng lại như dư vị của một chiếc bánh kem ngọt ngào, tan chảy trong tim. Chờ đợi một hoàng hôn. 

Hoàng hôn vừa tắt. Dưới thung lũng vàng, lấp lánh những ngọn đèn phũ kín bên dưới như một dãi ngân hà, những ly rượu mơ nâng lên rồi cạn, những đứa trẻ quây quần bên nó, như thể đang hồi tưởng lại một thời xa xưa. Kề vai bá cổ, đón nhận tình thân, gắn kết. 

Vay của quá khứ. Đám trẻ miền Tây và phía Tây thành phố Sài Gòn. Bá cổ kề vai. Nhắc. Mấy lời nó nói, mấy chuyện nó làm. Nói mấy lời nhớ nhung, hỏi rằng nó có nhớ? Cười. Nhớ. Đám nhóc của miền Trung cũng nháo nháo theo một câu chuyện…Quá khứ và dĩ vãng, chẳng đầu chẳng cuối. 

Mượn của dĩ vãng. Đám trẻ miền Đông và phía Đông thành phố Sài Gòn. Kề vai, bá cổ. Kể. Mấy lời nó nói, mấy chuyện nó làm. Nói mấy lời khắc ghi, hỏi rằng nó có ghi? Cười. Ghi.    

Chén tạt, chén thù, như thể trăm năm giờ gặp lại. Tụ hội. Chén thù với chén tạc. 

…

Đêm chìm sâu, quán nằm sâu trong một con dốc, ngọt của vị kem, chen thêm mằn mặn của nước mắt. Ức. Vì một lời bình luận: mấy đứa sao gặp nó ngoảnh mặt đi? Cười. Đính chính. Người tạo khoảnh khắc là nó. Bởi đấy là dĩ vãng, ôm chi một quá khứ mãi. 

Em choàng vai, rưng rức. Đặt câu, nhấn từ: em quý anh! Cười. Biết. Chuyện chưa nói tương lai, giờ là hiện tại, cứ thế mà đi, cứ vậy mà làm. Biết thôi là được rồi. Cười. Xác nhận. Em không phải là đứa đầu tiên…rưng rức. 

…

Đà Lạt, thành phố của sương mờ và nắng dịu, nơi mà gió lạnh vuốt ve từng cánh hoa và ôm trọn từng trái tim mơ mộng. 

Trong không gian yên bình ấy, Mer Perle Hotel hiện lên như một bức tranh sống động, dưới ánh mặt trời vừa ló dạng, khẽ báo hiệu một ngày mới đã bắt đầu. Những đóa hoa khổng tú cầu bung nở, rực rỡ như đang kể chuyện cho nhau nghe về những ngày tháng đã qua, giữa kiến trúc vòm tròn độc đáo của mặt tiền. 

Phía trước khách sạn, những tiểu cảnh được tỉa tót công phu từ bàn tay tài hoa của nghệ nhân, như những tác phẩm nghệ thuật sống động. Bên trái, giàn nhạc nước im lìm, để lại khoảng lặng cho không gian như chờ đợi một khúc nhạc mới vang lên.

Khúc nhạc vang lên khắp khán phòng, nơi hơn năm mươi con người đang chuẩn bị bắt đầu cho một buổi workshop F&I của tài chính Toyota Việt Nam.  

Nó đứng trên bục, nhìn xuống tất cả, ánh mắt rạng ngời, bắt đầu chia sẻ cảm xúc của mình trước câu hỏi được đặt ra của người đồng nghiệp. 

Nếu như F&I là một đứa trẻ, cảm giác dạt dào khi nhìn thấy nó chào đời và lớn lên suốt mười hai năm qua hẳn là một trải nghiệm tuyệt vời, không phải sao? 

Mô hình nhân viên tài chính chuyên trách (F&I) như một dòng sông Cửu Long, trôi về ký ức mười hai năm trước, và giờ đây bạn như đang lướt trên cơn gió của Đà Lạt để quay lại với dòng ký ức ấy.

Mô hình đại lý Toyota có nhân viên tài chính chuyên trách (F&I). Xuôi dòng Cửu Long về mười hai năm về trước, nó như lướt trên mặt gió của Đà Lạt để trở lại dòng ký ức, để ngắm nhìn một phôi thai hình thành từ thách thức trong công việc. Cơ hội nằm trong thử thách. Như một cuốn phim chiếu nhanh, lướt ngang những gương mặt đã cấu tạo một hình hài. Cười. Tí hon không rùng mình lớn lên như thánh Gióng, con đường lớn khôn đến cả hàng chục năm. Mơ màng. Nghe những gã đứng đầu kể. Tự hào là một trong những điểm nổi bật của Việt Nam. 

Hơn bốn mươi gương mặt F&I hội tụ trong căn phòng, có người đã từng quen, có người chưa từng gặp. Giống như săn mây, mọi người đuổi theo cái đẹp của thiên nhiên, nó được hòa mình vào không khí trẻ trung, sôi động của những con người đầy nhiệt huyết.

Có đứa trẻ bắt đầu mạnh dạn bước ra khỏi sự an toàn, thể hiện tài lẻ của mình trước những gương mặt mới. Thoáng. Nhớ. Đứa trẻ giờ đã là người cha trẻ, có chú nhóc con bắt đầu không thể ngồi yên một chỗ, như thể rạo rực trước một đất trời se lạnh của một thành phố sương mờ. Tự do.

Anh có thấy tự hào về tụi em không? Cười. Thả tim. Như muốn nhắn lại lời đã nói. 

Nếu canh tay này đủ rộng, nó muốn ôm hết tất cả con người ớ dưới khán phòng vào lòng.

Chuyện. Vui thôi đừng vui quá. Đó là quá khứ, quá khứ là dĩ vãng. chuyện là của bây giờ.

(Ảnh: Internet)

***

If these arms were wide enough, you would want to embrace everyone in the hall. Emotions surge and ebb, like the never-ending waves of the sea. The Thành Hôn Bakery – a name that evokes sweet memories and the rich flavors of time. How did you feel on this journey? You smiled, and so did your colleagues. Your gaze drifted past the window, sweeping over the fields of reeds, across the vast green forests that cut through the horizon, reaching far into a place where emotions settle, like the lingering sweetness of a slice of cake that melts in your heart, waiting for a sunset. The sunset has just faded. Below the golden valley, sparkling lights spread out like a galaxy, as glasses of plum wine are raised and drained. The children gather around, as if recalling a time long past. Shoulder to shoulder, embracing the warmth of kinship and connection. Borrowing from the past. The kids from the West and the western parts of Saigon. Shoulder to shoulder. Reminiscing. Words it said, things it did. Speaking of longing, asking if it remembers? Smiling. Remembering. The kids from the Central region join in with their stories... The past and bygone days, without beginning or end. Borrowing from the past. The kids from the East and the eastern parts of Saigon. Shoulder to shoulder. Telling stories. Words it said, things it did. Speaking of what was imprinted, asking if it remembers? Smiling. Remembering. A toast for old times, as if meeting again after a hundred years. A reunion. A toast for the past, and another for the present. … The night deepens, the café nestled in a slope, sweet with the taste of cake, mixed with the saltiness of tears. Anguish. Because of a comment: why do some kids turn away when they see it? Smiling. Clarifying. It was the one who created those moments. Because that’s the past, why hold onto it forever? An arm draped over, tears welling up. A statement, emphasized: "I care about you!" Smiling. Knowing. No need to talk about the future, for now, it’s the present, just go on and do what you must. Knowing is enough. Smiling. Confirming. "You’re not the first to… shed tears." … Đà Lạt, the city of mist and gentle sunlight, where the cold breeze caresses each flower petal and wraps around every dreamy heart. In this serene atmosphere, the Mer Perle Hotel appears like a vivid painting, as the morning sun gently rises, signaling the start of a new day. The hydrangeas bloom brilliantly, as if they are telling each other stories of the days gone by, amidst the unique dome-shaped architecture of the hotel's façade. In front of the hotel, the meticulously trimmed landscape, shaped by the skillful hands of artisans, stands like living works of art. To the left, the water fountain is silent, leaving a space for the next musical performance to fill the air. The music begins to play across the hall, where over fifty people are preparing to start a workshop for Toyota Vietnam's Financial Services (F&I). I stand on the stage, looking down at everyone, my eyes shining, ready to share my feelings in response to a colleague's question. If F&I were a child, the overwhelming feeling of watching it be born and grow over the past twelve years must be an incredible experience, wouldn’t you say? The specialized financial staff model (F&I) is like the Mekong River, flowing back twelve years into memories, and now you are gliding on the breeze of Đà Lạt to revisit those memories. The Toyota dealership model with dedicated financial staff (F&I). Flowing back twelve years down the Mekong River, it’s like you’re riding the wind in Đà Lạt to return to the memories, to see an embryo taking shape amidst challenges at work. Opportunity lies within the challenge. Like a fast-forwarded film, it skims past the faces that shaped a form. Smiling. This little thing didn’t grow rapidly like the mythical Gióng, but instead, it took years to mature. Dreaming. Listening to the leaders speak. Proud to be one of Vietnam's highlights. More than forty F&I faces gathered in the room, some familiar, some not. Like chasing clouds, everyone pursued the beauty of nature, and you immersed yourself in the youthful, dynamic atmosphere of these passionate people. One child began to bravely step out of their comfort zone, showcasing their talents before new faces. A fleeting memory. The child has now become a young father, with a little one who can’t sit still, restless in the cool air of a misty city. Freedom. "Are you proud of us?" Smiling. Heartfelt. As if wanting to reaffirm the words already spoken. If these arms were wide enough, you would want to embrace everyone in the hall. A story. Just a little fun, but not too much. That was the past, the past is history. The story is now.

https://doisales.com.vn/index.php/2024/08/28/doi-cong-boc-fi-workshop-2024-neu-canh-tay-nay-du-rong/

[Đời Sales] Từ Tâm Dịch - Những con người chấp nhận đổi thay

Sự đời không luôn như mong muốn. Chúng tôi gặp phải khó khăn về khoảng cách; việc tập hợp hồ sơ của khách hàng từ nỗ lực đi của em trên những chuyến xe đi về, khi thì xe máy, lúc thì xe chuyên dụng đi nhờ, hẹn hò đón nhau ở mấy cái ngã ba, đầu hẻm…của miền Tây. Nhờ vậy, tôi biết thêm được những thành viên của Toyota Cần Thơ làm công việc giao xe cho khách này, ngoài nhân viên bán hàng và cô bé phụ trách tài chính. 

Thời gian nhanh nhất để em hoàn thiện một bộ hồ sơ của khách hàng là hai ngày, chuyển lên Sài Gòn để tôi nhận được lúc ở văn phòng, khi ở bến xe là thêm một ngày. Hồ sơ đầy đủ để ra được quyết định đôi khi cần thêm những lần bổ sung, đó là những lần tranh đấu. Để rồi tiếp tục là một ngày để thực hiện một chuyến đi thực địa từ Tài Chính Toyota. Ngốn gần một tuần để có một quyết định cho khách hàng thực hiện một bộ hồ sơ vay có kết quả. 

Ấy vậy, anh em vẫn dìu dắt nhau đi qua. Ấy thế nên qua những nẻo đường có bước chân em và tiếng nói tôi. Lặng thầm. Chờ đợi.

Sự phát triển của công nghệ đã hỗ trợ chúng tôi. Gã facebook vào Việt Nam trong âm thầm vào năm 2006 với sự đón nhận của thế hệ trẻ lúc bấy giờ, những con người sẵn sàng tiếp nhận cái mới, mọi thứ chỉ dừng ở đó như là một mạng xã hội trong khi gã Yahoo độ đã bắt đầu lung lay một đế chế về nơi chia sẻ chuyện trò của giới trẻ từ Yahoo Messenger cho đến Yahoo Blog 360 độ. Tất cả đều diễn ra trên phương tiện máy tính. 

Cho đến khi gã Apple cho ra đời chiếc smartphone đầu tiên năm 2008, cả thế giới chứng kiến sự đổi thay nhưng chưa ai hình dung hết sự tác động của công nghệ đến cuộc sống ra sau, đến ba năm sau khi sự phổ biến của điện thoại thông minh bắt đầu thay thế dần ngôi vua của gã Nokia, tôi đã chứng kiến sự thay đổi này cùng với sự tác động của mạng xã hội.

Tiết kiệm chi phí. Tôi liên lạc nhiều qua điện thoại, nhưng với kênh giao tiếp này đã cho chúng tôi giao tiếp không chỉ qua những con chữ mà còn hình ảnh gửi đi, đó là những thông tin về khách hàng giúp dễ hình dung hơn thay vì diễn đạt bằng ngôn từ hoặc con chữ. Bảo mật thông tin khách hàng là một điều cần cân nhắc nhưng với những con người trẻ chưa hình dung đến những điều này. 

Quan trọng là giới trẻ sẵn sàng đón nhận cái mới; nghĩa là luôn sẵn sàng để thay đổi. 

Từ bên trong nội bộ, nơi đội ngũ trẻ đang chứng kiến sự thay đổi của thế hệ quản lý đầu tiên làm nền móng xây dựng cho đến tận mười năm sau, cũng bắt đầu hấp thụ văn hóa Kaizen (cải tiến liên tục) của Toyota, để rồi cho ra đời hàng loạt những kiến nghị đổi thay trình bày một cách bài bản: từ việc sắp xếp và rút ngắn khoảng cách đi lại trong cùng một khu vực thông qua điều phối nhân sự bán hàng cũng như kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn, cho đến việc đồng hóa dữ liệu - từ kiến thức, kinh nghiệm chung để ra được dữ liệu một ngành nghề từ gợi ý và hướng dẫn của quản lý phòng kinh doanh và tín dụng khi đó, cho đến bước phát triển cao hơn - đổi thay đồng nghĩa chấp nhận một rủi ro nhất định. 

 

+Từ một độ nắng bỏ hạ, sang thu rồi gặp đông. Gần một năm tròn anh em cùng nhau vượt qua một chặng đường với những sự đổi thay trong cách làm khiến cả người trong cuộc choáng ngợp, với khoảng cách về đại lý khiến cho hình thức sẻ chia bị bó buộc chỉ còn trong những cuộc gọi đường dài (ngày qua ngày dễ làm người ngán ngẩm); với những ức chế từ công việc, khách hàng và các phòng ban mang lại khi quy trình đổi thay; giống như cổ máy vừa thay một khớp răng mới đang nghiến với những khớp cũ rít lên từng hồi vì thiếu nhớt. 

Thừa hưởng từ quản lý sẵn sàng đổi thay. Xây dựng sự tin tưởng sau một năm làm. Tôi và em đề xuất từ hai hướng để rút ngắn trong quy trình gửi hồ sơ, chấp nhận kết quả thẩm định thực địa từ Cần Thơ gửi về thành phố Hồ Chí Minh nơi trụ sở chính của Tài Chính Toyota. 

 

Đó là một quyết định đầy rủi ro bởi bản chất gần như là cùng một mục tiêu nhưng khác nhau hoàn toàn mục đích; em là đại diện của đại lý mang trên mình mục đích bán xe, tôi là đại lý của tài chính Toyota mang trên mình không chỉ mục đích cho vay mà còn cả giảm thiểu rủi ro trong quản lý khi là người ở tuyến đầu được giao trách nhiệm như bộ lọc đầu vào. Đó là viên gạch đầu tiên để ban giám đốc bật đèn xanh cho sự thay đổi lớn hơn hai năm sau đó, chấp nhận hồ sơ bản mềm thay vì bản gốc. 

 

Sự thay đổi lớn nhất đó là đã thuyết phục được ban giám đốc của Tài chính Toyota chấp nhận kết quả thực địa của nhân viên phụ trách tài chính là em; điều đó có nghĩa là rút ngắn 1 - 2 ngày để tài chính Toyota tự mình sắp xếp để đi kiểm tra thực địa nhà khách hàng rồi quay trở về để xem xét các con số rồi ra quyết định. Đằng sau sự thay đổi là nỗ lực của một tập thể tin tưởng vào sự cố gắng và nhiệt tình của chúng tôi, tôi biết được rằng sếp quản lý trực tiếp của mình đã phải hỗ trợ để trình bày một cách logic nhất có thể, thuyết phục được giám đốc tín dụng để trở thành người cộng sự có tiếng nói mạnh khi là người quản lý rủi ro trước tổng giám đốc người Úc khi đó để bắt đầu sự đổi thay một quy trình lớn. 

Sự bức phá bắt đầu, em bắt đầu gây dựng được lòng tin của tổ chức hay chính xác là phòng kinh doanh khi đó, các thành viên bắt đầu tin tưởng gửi các khách hàng vay để em xử lý bước đầu, tôi ở phía sau, quần thảo và chạy đua với khách hàng trong thời gian sớm nhất. 

 

Từ lèo tèo một năm, số lượng khách hàng xử lý chỉ đếm trên đầu một bàn tay, giờ anh em tôi xử lý số lượng trên đầu bàn tay đấy trong một tháng.

 

Gặp gỡ, chuyện trò, tiếp nhận và trao đổi. Quá trình xử lý hồ sơ rút ngắn, áp dụng công nghệ trong vận hành đã bắt đầu đơm hoa kết trái. 

 

 

Đến một ngày đá đơm bông.

            Để em được góp một phần cống hiến trong sự thành công của đại lý trẻ TCTC, như anh chàng thánh Gióng vươn vai lớn dậy, đứng ngang hàng với những đại lý đàn anh với lịch sử bề dày. Em hoàn tất vai trò người trung chuyển ở một nhánh sông để đại lý rẽ nguồn, tuôn ra biển lớn. TCTC đã đứng đầu trong top các đại lý hàng đầu của TOYOTA về chỉ tiêu TFS.

 

            Để sự kỳ vọng về một sự đột phát đã hình thành khi TCTC trở thành một trong những đại lý dẫn đầu về số lượng hồ sơ giải ngân của TFS trong 2012 (60 hồ sơ giải ngân) & chín tháng đầu năm 2013 (100 hồ sơ giải ngân)

 

            Cho niềm khát vọng về một sự song hành vượt qua những gian khó để tiến tới sự ghi nhận trong ánh mắt nghi ngại của nhiều người ở quá khứ, hiện tại và cả tương lai còn mãi như một khúc hát tôi ca hoài không chán mỗi khi bước chân đi đào tạo, lấy em làm hình mẫu & nơi em làm điểm gốc để phân tích về yếu tố thành công.

 

Sau những ngày nắng, mưa như mấy gã lưu manh hành hung những cung đường em qua lại ở các tỉnh miền Tây, cho đến tận giờ với những thành công bước đầu như một công việc. Tự hào. Những gì đã trải qua không phải nghĩ ngợi quá nhiều hay phân tích sâu xa vì chẳng có gì xa lạ. Yếu tố đó làm niềm tin. Gửi gắm.

Nhiều khi. Tôi chẳng muốn nghĩ ngợi nhiều, nói chuyện gì cao siêu, có đôi phần ích kỷ khi muốn em cứ thế mà lang bạt:

 

Qua những cánh đồng xanh ngát hay chín vàng, thơm lừng một mùi lúa ngậm sữa, quyến rũ mặt trời chạy qua lớp kính xe, ngồi xuống cạnh bên ở một buổi lam chiều. Đâu đó đằng xa khói nhà ai nấu món gì đang tỏa hương từ một chái bếp. Tự hỏi. Hương khói lam chiều có hoà với mùi lúa non làm một để tạo thành một mùi của đất mẹ miền Tây!?

 

Qua những rặng dừa xào xạc lá khô hay lá non xiêu vạt bởi gió chiều như tước rách màn trời ở một buổi nắng đã đi chơi, bỏ con sông chảy thành từng dòng lặng lẽ với lục bình tím rục một khúc quanh, lẻ loi vài gợn nước bao quanh rồi chạy mất.

…

Qua và qua nhiều nơi nữa. Để rồi cứ vậy mà sẻ chia. Để rồi ở một khoảnh khắc nào đó của ngày gọi điện hỏi: ở nơi đó có gì vui không em?  

(P/s: Tặng em gái – Liêu Phan Kim Thuỷ - Cựu Chuyên viên tư vấn tài chính TCTC. Hãy tiếp tục giữ vững niềm tin vì đơn giản đó là nơi bắt đầu)

Ba Rọi - I've never been to me

Như một tật xấu, nó ngồi đếm những gì đọng lại: vài câu chuyện vui buồn từ mấy bận nắng mưa về một người đã dừng lại ở một sân ga khi con tàu TFS tiếp tục lăn bánh về phía trước.

Nhiều khi. Nó từng hỏi từ đâu hình một tật xấu, khi không đếm kẻ lên tàu chỉ đếm người xuống ở một sân ga nào đấy?

Không biết.

Trong cái khí trời của Sài Gòn đỏng đánh lúc nắng lúc mưa, nó thoáng nghe câu nói của chị trong lúc bước vào để đón mừng sự sẻ chia từ những đồng nghiệp. Còn mấy ngày nữa là sắp sửa được năm năm, nghe xong nấc nghẹn. Cười. Gượng gạo.

Không hiểu. Vì sao.

Đời người lại bắt đầu đếm những cái năm, mười, mười lăm…Không như thuở nhỏ của trò chơi năm, mười lắng đi trong vài giây để rồi kiếm tìm. Giờ đây. Năm, mười, ngồi với gã Y Vân mà đếm. Ngậm ngùi. Hỏi. Tìm kiếm được gì đây!?

Ba rọi. Nickname nó đặt cho chị trong một lần đùa. Mặt thịt. Mặt mở. Vậy thì còn thiếu gì ở đây. Nó gọi chị là Ba rọi từ đó.

Từ đó. Đến giờ đã gần năm năm.

Từ đó cũng là một ngày cuối năm nói cười trong một thuở khai sinh với nhiều thứ để nhận nhìn, dựng xây. Lấp đầy. Tiếng cười thay cho xả giao phần nhiều. Tiếng nói thay cho khách sáo phần cao. Tất cả chỉ dừng lại ở đấy thôi. Tiếng cười và tiếng nói. Không cùng một phòng ban, chị em đi qua những ngày nắng gàn đổ lửa đế những ngày mưa bão ghé ngang dội vào lớp kính. Không hay. Phố phường không chờ đợi. Thời gian cũng chẳng đợi chờ.

Đến giờ nó bước lên bậc tiếp theo của đời người để ngồi ngang với chị. Chuyện trò. Ngổ ngáo. Về một chủ đề mà trước giờ bắt theo không kịp vì chưa có kinh nghiệm đời thường. Cái con, con cái.

Nó học hỏi chị những kinh nghiệm sẻ chia về cuộc sống đời thường. Lắm lúc. Cảm. Thấy chị tôi; ba rọi, người phụ nữ đâu đó thèm khát tự do nhưng lại mâu thuẫn với hạnh phúc hiện tại. Người phụ nử đang có tất cả nhưng dường như thiếu thốn, đủ đầy nhưng thấy vẫn còn trống vắng ở một góc đời mình. Cảm. Một người phụ nữ đang khát khao đi tìm sự khám phá như trong lời hát của I’ve never been to me.

Gom lại. Tất cả chỉ là một cảm giác chủ quan như mỗi lần ngồi với ai đó. Chuyện trò.

 

Nó bỏ ra ngoài, chọn một góc quán, ngắm phố phường với người, xe qua lại trên một đại lộ của Boulevard của ngày xưa giữa trời vẫn còn giăng mưa. Rỉ rả. Sợ cái cảm giác như sắp mất đi một điều gì đó thân thuộc. Thèm khát một vòng tay nhưng lại sợ hơi ấm làm cảm xúc nhận chìm đi những gì của thực tại. Chị đã dừng lại ở một sân ga và nó cần phải vẫy tay chào trong nụ cười rạng rở để một ngày mới, ở nơi nào đó, chị sẻ bắt đầu viết tiếp những trang khác của đời mình. Thiết tha & yêu đời, có thể những hậm hực lẫn xen nhưng trong tất cả đấy là những gì của trang mới.

Ngày xuống, đêm lên. A new day has come. Nó bước qua chổ cũ, ghế đã vắng người xưa. Một góc bàn đã khuyết.

( Ảnh: Sưu Tầm)