Còn gì để cho nhau - Tử tế đi khi còn có thể

Cuộc sống này đã mệt mõi lắm rồi, sao lại còn làm mệt mõi nhau thêm?

Đứa em gái cùng chuyến tàu TFS, viết mấy dòng cảm thán trên group viber sau khi đã đọc email nội bộ về từ hai góc nhìn khác nhau về khách hàng của hai bộ phận; em đứng ở góc nhìn sales, cảm thán về mấy câu chữ nặng lòng. Nghe. Ức chế liên quan đến nó phần nhiều để rồi câu chữ được tuôn ra như diều gặp gió, thiếu người chơi.

Hãy cho nhau khi còn có thể vì biết đâu mai này còn có để cho nhau.

Ghi vào đầu status giới thiệu xe của đứa em làm việc tại Lexus; không biết rằng status đó có thể đánh đúng vào tâm lý của khách hàng Lexus nào không nhưng hiện tại đã đánh vào tâm lý của nó. Đó là một sự kêu gọi hành động tử tế trước khi quá muộn màng đối với người mà ta yêu thương!? Đọc. Tự hỏi đây chính là hành động tử tế và giá trị bằng chiếc xe Lexus?

No quality, No life … (Giá xe 2018 đã sẵn sàng) Xin lỗi vì đã để chờ lâu!

Gã khổng lồ bắt đầu gửi thông điệp mới – quay về điều cơ bản; sản phẩm nằm ở chất lượng; con người nằm ở tôn trọng. Với các sự kiện lái thử xe diễn ra rầm rộ trên phạm vi toàn quốc và lựa chọn Suboi là đại diện cho chiến dịch, gã khổng lồ như muốn ngầm công nhận sức ảnh hưởng cộng đồng Việt vượt cả ngoài biên giới dựa vào sự nổi tiếng của cô gái trẻ ấy hay nhầm để nhằm xoa dịu đi sự phẩn uất của người Việt bao năm? Hoặc có thể là cả hai?

Gã khổng lồ đã cúi đầu xuống vì sợ rằng chuyện thành thật chú voi xưa bị đàn kiến quật ngã lăn khềnh? Điều gã có thể làm là hiện tại, điều gã nhận lại phải ở tương lai; gần hay xa thì chẳng ai biết được chỉ biết rằng dấu hiệu của tử tế mầm sinh. Thấy. Tự vấn, đấy chính là thái độ tử tế và giá trị bằng cả một chiến dịch diễn ra trên phạm vi cả nước? 

Hãy cho nhau khi còn có thể!

Khi nó học được từ đứa em bụi đời, dạy nó về cách sẻ chia ở mỗi lần mua vé số: 2 – 1 = vô cực. Đấy là công thức nó ghi, khi bắt chước mua ít nhất 2 tờ, một cho mình và một cho người bán để rồi thấy tâm trạng lâng lâng đằng sau khi bắt được nhiều câu chuyện về các mãnh đời người bán tự động sẻ chia. Nhớ. Nghe. Cám ơn. Một người phụ nữ quá lục tuần kể chuyện mưu sinh từ tỉnh lẻ đến Sài thành ở một đêm mưa giông để nuôi đứa con gái không may bị tai nạn phải nằm điều trị dài.

Khi nó dạy mấy đứa nhóc bước vào con đường sales ấy hay may mắn gặp nhau để trao đổi một vài lần. Đùa. Mấy chuyện Omo, downy … cần phải học ngày đầu, cái cúi đầu cho đúng kiểu thật tâm. Tập lần lần để rồi phản xạ tự nhiên thành, nó cũng tập mất ngần ấy thời gian để mấy kiểu danh tiếng viễn vong, hay thành công giả lập cho người gặp tung hô khiến dễ mất đi mấy phần cơ bản. Cứ thế, tập lần lần với mấy đứa nhóc gặp ở mấy chặng đường sales.

Khi thằng bạn chửi thề ở một đêm sớm thu, giã biệt hè lúc giờ tính qua ngày mới; về việc nó nói đã book Uber thay vì lựa chọn một chiếc Vinasun như trong lúc ly vơi đầy, nói rất hay về làm điều tử tế khi thấy niềm tự hào dâng cao về một quê nhà có tên trong danh sách của miền đất hứa để đầu tư kêu gọi hay các start up mọc đầy như nấm sau mưa ở vùng đất ấy. Bắt taxi của người chủ gốc quê nhà để xem là một hành động ủng hộ nhỏ nhoi, hành động hoặc là không hành động, sự khác biệt đâu tiên là suy nghĩ có không. Nghẫm. Đọc đâu đó viết Uber, Grab phát triển ở những nơi con người thiếu vắng niềm tin bởi sự lừa lọc lên ngôi nhưng để cho bớt đi phần lừa lọc; chắc bài học đầu là học lại cách tin nhau.

Thanh xuân chỉ một lần!

 

Sài Gòn báo bão, nhưng cơn mưa lất phất trốn mất, để lại Sài Gòn một sớm trong xanh với các cơn gió mát lành nhẹ nhè phũ lên da như báo hiệu thu sắp qua rồi, đồng sắp tới. 

Lướt facebook, đọc được câu khẩu hiệu của anh chàng da màu trở thành một clip viral tích cực đạt số lượng like & share cao, khiến bản thân thấy đâu đó có sự đồng thuận trong cách nhìn nhận. 

Vượt qua sự sợ hãi. Cái CHẾT không phải là điều hầu hết mọi người sợ; mà là đến cuối cuộc đời ta nhận ra rằng ta chưa bao giờ thực sự SỐNG. 

 

Từng viết: Đừng chết ở Tuổi 25, cho một đứa em đã bước xuống con tàu để tìm một hướng đi khác cho bản thân mình đầy mạo hiểm và kích thích của một con người trẻ đã chịu bước ra khỏi vùng an toàn. Chuyện đã hai năm. 
Từng viết: Hình ảnh người Sales ưa thích, cho một người bạn đã bước ra khỏi vùng an toàn, dấn thân vào nghiệp sales sau những năm tháng thăng trầm trên những cung đường sương gió để rồi một ngày đứng trước mọi người chia sẻ lại vài dòng cảm nghĩ của những gì đã trãi qua từ thực tế làm. Chuyện đã một năm. 
Từ sự khuyến khích những con người quen biết hay từng gặp vượt qua sự sợ hãi ở các buổi đầu trao đổi đó như là cách để nó cổ vũ bản thân mình vượt qua sự sợ hãi tương tự khi được sống trong cùng môi trường; sự lan tõa suy nghĩ là điều hiển nhiên. Điều quyết định là yếu tố tiêu cực hay tích cực được truyền đi. 
Để có được niềm tin. Vì cuộc sống là một cuộc hành trình nên điều cần là tận hưởng một chuyến đi. 
Từng viết trong quyển sổ tay luôn mang theo bên người như nhắc nhở bản thân về quan điểm sống lựa chọn, để dễ dàng vượt qua mỗi khi sự sợ hãi quay trở lại (vì sự sợ hãi luôn tồn tại, chỉ biết mất rồi xuất hiện trở lại ở một thời điểm bản thân yếu đuối hay bế tắc). Chuyện đã gần mười năm. 
Từng viết trong nhật ký của cha – hãy bình yên con nhé khi chuẩn bị đón nhận một chương đời mới với các thử thách chưa từng trãi nghiệm, không biết điều gì sẽ xảy ra khi cuộc sống đảo lộn trong hoang mang và lo lắng rằng cuộc sống cần có các kế hoạch để đổi thay không phải một ngày ngồi bế tắc và sống trong hoài niệm của ngày hôm qua. Chuyện đã gần năm năm. 

 

Từng chia sẻ trong email gửi những người đồng đội, để rồi em dịch lại như một slogan khi chương đời mới tiếp tục như anh chàng da màu chia sẻ: Khổ cực và bị phê phán là tiền đề của sự vĩ đại. 
Nó ngồi đọc lại tưởng tượng trong ánh đèn vàng ấm áp, đứng sẻ chia và cám ơn về những điều đã học mà em dịch thành một slogan: Vì cuộc sống là một cuộc hành trình nên điều cần là tận hưởng một chuyến đi. Thanh xuân chỉ một lần nên điều cần làm là không lãng phí một giây.

TINH THẦN SAMURAI

 

Sài Gòn tiếp tục đỏng đảnh với những cơn mưa trái mùa, buổi tiệc tối bảy người tham gia với nó là “đứa trẻ” nhất – thuộc về hậu bối, buổi tiệc thay cho lời chào tạm biệt về một gã mà nó gọi là “Samurai”. 

Nó gọi gã là Samurai chính xác là về mặt tinh thần khi trong con người gần thất thập cổ lai hy ấy hội tụ các phẩm chất: sự trung thành và ý chí chiến đấu. 

Gã là một đối tác đối tác mà nó may mắn gặp gỡ. Từ buổi ban đầu ở căn phòng của những con người quẩn quanh chỉ là các kế hoạch với công việc nặng mang. Đến những sớm tinh mơ, gặp nhau ở nơi chờ đợi một chuyến bay trên những chuyến hành trình đã đi qua dọc đường đất nước. 

 

Trên chiếc thuyền lênh đênh vì sóng nước của một bến Bạch Đằng ngược dòng thời gian 5 năm về lại, con số thời gian gã gắn bó với công ty không phải đếm năm, mười như nó mà đã bước qua mười, hai mươi, ba mươi… Ở buổi đó, đứa hậu bối có một sự ngượng ngùng nhất định trong tâm thức người trẻ Việt vì sự ngạc nhiên từ cả hai phía về việc chọn lựa một con đường sự nghiệp của bản thân. Nó không biết gã có phải là đại diện của một người Nhật tiêu biểu hay không những những gã Nhật nó biết thời gian gắn bó gần như tương tự. Sóng gió nơi bến Bạch Đằng có chút gì đó mang vị mặn mà pha vào trong hương vị của sake. Đăng đắng. 

Gã mang trên mình một sứ mệnh về việc phát triển mãng cho vay ô tô; đó là lý do gã tìm đến gã khổng lồ Toyota ở phân khúc doanh nghiệp, dẫu biết rằng ở một tương lai gần đế chế của gã khổng lồ sẽ tham gia vào mãng này với tham vọng làm chủ. Ấy vậy, gã cứ miệt mài với những chặng đường đi từ Nam chí Bắc với những tìm kiếm, đổi thay trong các buổi họp định kỳ với niềm tin rằng mọi thứ sẽ khác đi chỉ cần bản thân gã không nản lòng hay bỏ cuộc; đến nổi ở trong tiệc tối ấy – người đàn bà thép của Toyota Việt Nam lại thì thầm câu nói cũ: chị cứ thấy ngài ngại vì chưa giúp được gì nhiều. Nó đáp lại rằng chúng ta cũng đã làm hết sức vì đâu đó bế tắc vẫn còn nằm ở qui mô lớn của công ty gã đang làm, không phải dễ dàng để thay đổi một điều gì đó ngay tức thì. 

 

Buổi tiệc nào cũng phải tàn, điều đáng quan tâm là dư âm còn lại. Gã nhắn tin vài lời tạm biệt với một điều rằng sẽ không bao giờ quên Việt Nam. 

Ở phương trời Nhật ấy, gã sẽ quay về để làm ngót nghét những năm còn lại của công việc mình đã chọn, rồi có thể đâu đó sẽ có một ông giáo già gõ đầu trẻ sẽ chia sẻ những gì đã trãi nghiệm về đất nước con người đã đi qua không méo mó như bao tiêu cực giăng đầy trên các trang mạng về sự khác biệt của hai nền văn hóa. 

Ở phương trời Việt này, nó ngồi ghi chép lại một chương trong đời nghiệp mình về một gã đã cho nó niếm trãi về cái tinh thần Samurai ấy với dòng tin nhắn phản hồi lại rằng Việt Nam sẽ không bao giờ quên gã như một người bạn và một người anh thật sự trãi nghiệm và sẽ chia thật lòng. 

P/S: Tạm biệt Miyai san, một trong những người Nhật mà nó từng biết khác biệt hoàn toàn với những người nó biết đã từng.

NHỮNG KẺ ĐỢI CHỜ MỘT GIẤC MƠ!?

 

Ở một buổi tối thiếu trăng, nó ngồi uống với anh và bạn anh ở con đường Lê Lai lúc phố đã lên đèn. Bạn anh – người phụ nữ dấn thân vào nghiệp cho thuê xe đặt câu hỏi về xe khi thấy trên ngực áo nó lấp lánh một thương hiệu của gã khổng lồ: Mua xe gì và bao giờ mua thì thích hợp?

Như bao lần, nó không trả lời đi sâu vào xe vì hơn ai hết, nó hiểu rằng việc đấy đã có những người khác giỏi hơn lo về phần đó. Nó chỉ trả lời cho câu hỏi: bao giờ mua thì thích hợp? bằng một câu hỏi khác: Hãy xác định mua để làm gì?

Nó đã từng chứng kiến, giấc mơ về một chiếc xe chỉ nằm trong tâm tưởng của người anh suốt năm năm. Đơn giản, anh chờ xe giảm giá. Bây giờ, giá xe đã giảm anh lại tiếp tục chờ thêm. Đặt câu hỏi: mục đích của ngày xưa anh mong muốn có một chiếc xe để đưa đón con anh về phố học hành, để ba mẹ anh bớt nhọc nhằn trong mỗi chuyến đi giờ ở đâu? Vậy là những con người kia cũng dùng dằn ngồi đấy chờ đợi năm năm; hoặc có thể họ hoàn toàn không chờ đợi vì rằng họ không có mục đích giống anh.

Nó đã từng chứng kiến, giấc mơ về một chiếc xe của em chỉ nằm trên trang giấy chi tiết những tính toán về việc tạo ra lợi nhuận trong suốt hai năm. Đơn giản, em chờ giảm giá xe. Bây giờ, giá xe đã giảm em lại tiếp tục chờ thêm. Đặt câu hỏi: mục đích ngày xưa của em mong muốn có một chiếc xe cho thuê để giải quyết bài toán kinh tế khi nhu cầu đang có giờ nơi đâu? Vậy là, những con người tìm kiếm những chiếc xe thuê để đi những chuyến ngắn ngày tìm đâu đấy ở một chỗ khác, không phải em; hay là em mua xe không phải để làm dịch vụ cho thuê mà chỉ đơn giản là mua đi bán lại để thấy rằng: hôm nay, chưa phải là cơ hội? 

 

Nó không bàn sâu vào các nguyên lý kinh tế để phân tích các yếu tố lợi nhuận, cơ hội; chỉ thấy rằng ở ngày đầu bước chân đến gã khổng lồ Toyota cho đến ngày hiện tại thì thấy đã qua không biết bao nhiêu lần cái tâm lý chờ đợi lên xuống mỗi năm. Giấc mộng lành thường ngắn!?

Khi cơn bão “tồn kho” đi qua, điều gì thì ở lại? Phải chăng những cái tiếc nuối ngậm ngùi lại xuất hiện trên gương mặt thẩn thờ của những kẻ nằm mơ?

Hay nói như anh: Bão đến rồi bão sẽ qua, con người ta sẽ khôn ra? Có phải thế không sống là chờ đợi?

Khi gã khổng lồ Toyota sắp vượt qua mùa mưa bão, các hãng xe khác bắt đầu nối đuôi theo để vượt qua cùng vì hơn ai hết họ hiểu đó là đường đi an toàn để tránh bão lúc này vì con đường đó đã có kẻ từng đi qua.

Nó không bàn đến yếu tố đúng sai của những kẻ đợi chờ một giấc mơ về giá giảm với thuế suất nhập khẩu về bằng không, chỉ thấy ở hiện thực:

+ Gã khổng lồ Toyota đã bước một chân ra khỏi vùng tâm bão. Liệu rằng, gã khổng lồ hôm nay ấy có dám liều mình đặt tâm thế bán hàng như đã từng ở trong tâm bão hôm qua?

+ Mấy gã đồng hành khác cũng đã thấy lối ra ở vùng tâm bão. Liệu rằng, mấy gã hôm nay ấy sẽ quay về vùng dư chấn hôm qua hay tiếp tục đồng hành chẳng đặng đừng bắt tay cùng gã khổng lồ là đối thủ hôm qua ấy để định hình về một thị trường của ngày mai?

Ngoài lề cho các câu hỏi khác, một gã Vin đã bắt đầu giấc mộng lấp ráp & sản xuất xe con trong nước giữa tâm lý chờ đợi thuế suất của đám đông trong sự cuồng vọng phớt lờ tất cả các rủi ro không suy tính? Hay tự tin về một mặt bằng sẽ được bảo hộ nay mai của một chiếc xe con ôm trên mình không chỉ thuế còn cả một danh sách phí?

NƯỚC MẮT CHẢY XUÔI!?

 

Nó đặt chiếc điện thoại xuống, gọi cho chị, nhắn tin cho anh, ngồi viết về những điều của cuộc sống vừa diễn ra.

Mẹ tôi, khóc với tôi những lúc tôi buồn, nếm với tui cay đắng tủi hờn…Cả cuộc đời của mẹ là con.

Người tình tóc bạc giọng thổn thức ở một đêm cuối hè đầu thu: Có phải không tiền nên không có con!? Nó cảm nhận niềm tủi thân của tuổi già đang bao quanh căn nhà lọt thỏm giửa những cây cối xác xơ xung quanh, gạch đá tan hoang sau trận càn quét của những chiếc máy xúc, đào sau khi thỏa thuận xong giá cả, bán cả xác nhà ở những người hàng xóm cạnh nhà. 

Nó gạt ý nghĩ tiêu cực của người tình, lãng sang chuyện khác để nổi niềm vơi đi. Lắng nghe. 

Người tình tóc bạc giọng khàn đặc của trận cảm đến với tuổi già day dắt như cơn mưa rỉ rã của bong bóng nổi bềnh bồng trên mặt sông không ngớt, thách thức khói nhà ai bay hòa vào nước mưa tan biến mất, chỉ đọng lại một vệt khói ở mãng trời trôi qua.

Mẹ tôi bước với tôi những bước chân đầu…lớn khôn rồi ngỡ còn trong nôi...yêu thương chưa thiếu một ngày. Lúc vui buồn của một đứa con trai, mẹ là cha mà còn thường thiếu.

Nó thấy dòng đời ngưng trôi, thời gian quay trở lại. Hình bóng của đứa trẻ trâu ngày nào vui đùa bên mái tóc dài chấm đất, bắt ghế lược chải nhìn vài sợi tóc rơi trong lúc tay gầy nhuộm nắng đang vội quấn lại như hẹn thề cuộc đời chỉ một và một thôi với người mình đã chọn ở một thời khói lửa, đạn bay.

Một người đã chọn đến khi hòa bình trở lại, đã ở lại thị thành và dỗ dành rằng người tình tóc bạc sẽ ở đó trong một ngăn tim, trong lúc lim dim không nhìn tỏ một bóng hình chỉ nhắn nhủ vài dòng để lại là nuôi dại những mãnh đời thơ ấy. 

Xa vắng, thấy mưa bay khắp trời, cỏ lay như níu kéo người chậm lại với giận dỗi có phải thế để trọn tình yêu thương, tìm chỗ nằm cho người mình đã chọn. Rồi người nhắn người tình nằm ở một ngăn tim cũng tìm về với đất, yêu thương gì để lại ngoài những mãnh đời con!?

Trời gió mây ngàn… sông tàn sao rơi…thế giới mênh mông, mênh mông không bằng nhà mình.

Nó ngắm nhìn xung quanh ngôi nhà đang sống, quẩn quanh trong những met vuông ấy. Ngơ ngẩn. Tìm về.

Mẹ ơi, con đã già rồi…con ngồi ngơ ngẩn nhớ ngồi nhà xưa.

Ngôi nhà bồng bềnh trên sóng nước, mưa đêm dột chổ nằm mơ người tình. Xa thẫm, ngắm người mình chọn qua di ảnh đặt chéo chỗ nằm, huân chương treo đầy lắc lư theo tiếng sóng và í a lời ru con ngủ sợ nước thấm làm ướt mất giấc mơ con. Ấm áp.

...

Nó nhớ đến câu chuyện anh kể khi chứng kiến những giọt nước mắt của các đứa con về một người cha đã ra đi; tự trách mình đã quá vô tâm, sống gần nhưng không gắn bó, thời gian trôi qua vội vã đến lúc ngồi cạnh quan tài thấy điều quí giá đã mất đi. 

Anh hỏi: Nếu như ông già có sống lại, cuộc sống của các anh có khác không? Tất cả đều “đứng hình” im lặng. Thấy cuộc sống của hôm qua quay trở lại, những câu hỏi thăm chiếu lệ lúc ghé qua nhà, để đâu đó cho người làm lo, thấy con cháu quanh nhà thiếu gì người lo, cuộc sống với những mưu sinh cứ thế định hình.

 

Nó đệm lời anh: Nước mắt chảy xuôi. Anh gật đầu đồng ý.

Từng chặng đường dài đi qua, nỗi nhớ về quê nhà đã từng là một điều quý giá giúp con người ta trở về nay đã đi quá xa và quá lâu để con người ta quên mất? hay dỗ dành rằng sớm thôi, sớm thôi sẽ quay về, quanh đấy căn nhà sẽ ấm cúng hơn bên bếp lửa hồng, tiếng trẻ già sẽ lại râm rang như ngày hôm qua còn quẩn quanh bên chân mình, người tình sẽ mĩm cười như hồi sinh, thanh xuân quay trở lại. Thời gian như ngừng lại. Tình yêu ấy cứ ngỡ như là mơ. Tình yêu bình dị như trời đất hết nắng rồi mưa.

Rồi sẽ nối tiếc, khóc thương hay lặng thinh nói thầm:  

Cám ơn mẹ hi sinh cả cuộc đời?

Tiếng trẻ nhỏ bí bô nằm cạnh, giấc mơ con chồng tiếp giấc mơ con 

NHÂN SINH TỰA MỘNG (2)

Câu chuyện về nàng vũ nữ Vasavadatta lừng danh khắp thành Mathura về nhan sắc, giọng hát & điệu múa đã ngộ ra sau khi gặp gỡ nhà sư Upagupta lúc cùng cực nhất khi mang bệnh dịch trên người và bị vứt bỏ ngoài thành. Đời người như mộng!

Những tưởng rằng đấy chỉ là điển tích, khó tìm được những minh chứng tương đồng ở cuộc đời đi hơn nửa chặng, để nhắc nhở rằng ta phải sống thế nào. Thời gian phôi pha trí nhớ, cho đến một ngày bắt gặp về vài điều chứng minh cho triết lý ấy.

 

Câu chuyện thứ nhất – “Triệu người quen, có mấy người thân, khi lìa trần có mấy người đưa”

Người anh. Thân hay không thân rất khó định nghĩa ở cuộc sống này. Với anh, gắn với đời nó là những khoảnh khắc trao đổi về nhiều thứ của công việc và cuộc sống; đa phần học hỏi từ những tìm tòi, khám khá của anh qua việc miệt mài trên trang sách. Nó nghĩ rằng anh khá viên mãn và hài hòa cuộc sống của mình trên con đường lựa chọn vì đã từng một lần đặt câu hỏi: Anh có hỏi hối hận về con đường mình đã chọn không!? Dĩ nhiên, từ không đặt ở đầu cửa miệng về tâm thức & câu chuyện anh sẽ chia, nó nghĩ đấy là câu hỏi thừa.

Nhớ. Ở một chiều nắng chuẩn bị đi chơi, nhớ ngày sinh anh, gọi điện với món quà vừa tìm ứng ý để tặng anh. Nhẹ nhàng, anh nói đã có kế hoạch cho ngày ấy theo một cách riêng của bản thân mình: Anh về quê ẹm ạ! Tập cho những đứa trẻ mấy trò đồng quê. Tưởng tượng. Tiếng dế râm ran như đang thưởng thức nồng nàn lòng đất xốp xang và những đứa trẻ may mắn ấy sẽ nhớ mãi những năm tháng này – những năm tháng không bị tước đoạt mấy trò ấu thơ.  

Tỉnh. Ở một chiều nắng trốn đi mất tích, nó gọi điện anh gặn hỏi để cho ra một vài điều lúc mắt thả trên sông Sài Gòn đang thu nhặt nắng vàng còn sót lại với dòng nước như đứng lặng thinh. Ru đời. Anh đang phải chiến đấu với một trong những mất mát của đời mình. Sự ra đi quá đột ngột đã khiến cho những tìm tòi khám phá gần như mất biệt, giã từ những ngày tháng vui vẻ,

Giờ đây, văng vẳng lời anh nói. Lúc hấp hối là con người ta nuối tiếc. Nó chưa hiểu hết điều anh nói. Đến giờ này, ít nhiều đã vỡ lẻ nhưng chưa cảm nhận hết được nỗi niềm ấy vì kinh nghiệm chưa từng và chẳng muốn niếm trãi điều ấy. Giờ này. Ít nhiều tiếc nuối dù rằng anh đã trấn an vì anh chẳng nói với ai thì có gì phải thấy chạnh lòng. Đau thương. Người đàn ông nhốt mình trong công việc & căn nhà trống, những đứa con của anh đã bỏ lại Sài Gòn để tìm kiến thức ở một phương trời mới.

“Ngày tàn im nắng, yêu người làm tóc trắng, tâm sự làm đêm đau”. Nó chỉ để lại câu nói: khi nào cần thì anh cứ gọi em. Vì trong khoảnh khắc này thật lòng nó không hiểu hết, nếu có tiếp tục chỉ là mấy câu sáo rỗng về cảm thông và chia sẻ. “Thôi cũng đành cuối xuống, cho mộng đời thoát đi”. Món quà tặng anh vẫn còn nằm ở bên cạnh bàn.

 

Câu chuyện thứ hai – “Hãy đến chia nhau nghèo khó, Quên lo tương lai mịt mờ”

Đứa em. Thân hay không thân rất khó định nghĩa ở cuộc sống này. Thẳng nhóc ấy bắt đầu ấu thơ của đời mình với người bà lớn khôn, hai đấng sinh thành ở hai phương trời khác biệt. Chuyện đời. Mưu sinh kiếm sống ở cái tuổi người gọi mái đầu xanh, thấy thời gian và nụ cười làm lành mọi vết thương trong ánh mắt rạng ngời sức sống.

Lem màu. Cuộc sống pha chế trộn không chỉ có trắng, đen, hòa lẫn và thu hút nhất có cả gam mau tươi xanh mộng ảo. Trượt dài. Nó gặp thằng nhóc trên facebook nhiều hơn ngoài đời sau lần đầu start up dỡ dang ấy. Mọi thứ gần như đã để lại phía sau.

Nhớ. Ở một đêm rỉ rã mưa khóc. Tiếng mưa như tiếng nhạc đang vào những lời cuối. Thâu đêm bên những giọt nước cay xè. Thằng nhóc nói điều gì cũng chẳng nhớ, chỉ biết rằng lòng thấy nặng nề thêm. Sau mộng đầu tang vỡ, gặp em ở mấy lần người tình dẫn nó đến với kệ kinh. Lâu rồi. Nghe những đứa nhóc khác nói rằng thằng nhóc giờ không còn lắng lo.

Tỉnh. Ở một đêm rỉ rã mưa than. Tiếng mưa như tiếng nhạc đang vào những lời đầu. Thâu đêm nhìn những dòng comment qua lại, báo về một quyết định tương lai. Thằng nhóc sẽ về với kinh kệ, nằm dưới chân Phật.

“Có buồn nhưng vẫn chưa bao giờ bằng hôm nay!” Phải chăng bước chân trẻ ấy mệt mõi rồi với những chuyến đi. Riêng mình. Vũ Thành An nói sai ở lúc này!? Nó chỉ hỏi: đã suy nghĩ kỹ chưa! Dĩ nhiên, từ “rồi” đặt ở dòng tin ref. Phải chăng bước chân trẻ ấy đã tìm được cho mình một lối đi giữa tựa mộng nhân sinh này!

Thôi. Quên lo tương lai mịt mờ. Hãy cố yêu người mà sống. Lâu rồi đời mình cũng qua

[Nhật ký của cha] Giấc mơ của mẹ

 

Sài Gòn ấp ủ nắng cuối tuần, khỏi tỏa của mùi thịt nướng bay lên len vào trong góc quán lụp xụp với tuổi đời ngót nghét gần bằng tuổi nó. Nơi chốn thân quen, ăn vào mỗi sáng, từ lúc còn ngỡ ngàng đến bước sang trang đời mới với mấy cuộc tình nẩy nở với từng “công dân” lần lượt đến với thế giới này. Thằng nhóc bắt đầu thưởng thức những miếng thịt nướng còn tươm mở, trứng rạng rỡ sắc vàng, đặt cạnh màu xanh, đỏ của mở hành với dưa, cà, cải đỏ. Sau rộn rã mấy lời hỏi hang, ông già và thằng nhóc, rộn rã ở góc bàn, ngô nghê nghe chuyện kể về một giấc mơ qua.

Giấc mơ chợt đến cả đêm và ngày. Hãy mơ giấc mơ thật lớn khi còn có thể bởi vì nó sẽ nhỏ dần theo cách đếm ngược của thời gian.

Thằng nhóc hỏi: … Khi nào thì mình chuyển sang nhà to!?

Nó mở to mắt nhìn ngạc nhiên vì chưa kịp chuẩn bị cho câu hỏi này, khi thằng nhóc ngồi văt vẻo trên chiếc ghế nhựa, mặc kệ người đi qua, lùa cơm vào cửa miệng, tả tiếp một căn nhà, vẽ ra ở một đêm đơi chờ giấc ngủ gần khuya. Hai mẹ con nhà nọ, bắt đầu xây căn nhà, giữa không gian vắng đèn & tiếng nhạc Donna vừa dứt.  

Khoảng sân ngập nắng, xích đu sơn trắng, em ngồi đong đưa, nụ cười bắt nắng, ngắm bãi cát trước nhà, hai anh em ngồi nghịch với xe lửa giả đò chạy xung quanh triền núi.

Khoảng thềm nhà hoa nở, nắng cũng la liếm vào gần, nơi góc nhà cửa sổ, nó ngồi viết đam mê. Thằng nhóc tiếp tục chạy vù, chỉ nó rằng khám phá ra mấy căn phòng, nơi tách bạch hẳn hòi của cha mẹ và anh em.

 

Sài Gòn thỏa thuê nắng cuối tuần, hòa vào dòng người chạy uốn lượn xe quanh bờ kênh, đưa về nơi thực tại, khoảng sân bị đánh cướp, chó sủa từ đầu ngỏ, hòa với giọng bên trong, đón đưa bằng tiếng hát, nằm ở khoảng tông cao, của mấy kẻ cạnh nhà trong mấy buổi chiều đưa, hình như vợ nói chồng, con nói mẹ.

Lạc hồn.

Khoảng sân lơ thơ nắng rọi vài dòng, chắc nếu có dàn dây leo trên không chắc một Thạch Lam ngày nào sẽ sống lại và thèm khát được viết tiếp phần sau cho câu chuyện ngày nào “Dưới Bóng Hoàng Lan”. Ở ô cửa đón nắng lộng khung của những mái nhà tôn hờ hững nắng, ông già và thằng nhóc, vắt vẻo bờ tường, ngồi tạc những áng mây bay hay đêm về hỏi ông trăng có ghé lại nhà để biết được mình có phải đứa trẻ ngoạn không.

Giấc mơ không bị tính phí vì vậy đừng lãng phí để làm sống dậy những giấc mơ!

Thằng nhóc hỏi lại: … Khi nào thì mình chuyển sang nhà to đó dạ!?  

Thằng nhóc cứ thể tả về ngôi nhà đó, chẳng buồn chờ đợi một câu trả lời của ông già. Nó cũng thả hồn đâu đó bay ra khỏi quán cơm nghi ngút khói của chín chị em, để về với người tình tóc bạc vì nhớ rằng đâu đó cũng có một giấc mơ giống vầy.

Một căn nhà ở tuổi già hiu quạnh. Khác biệt. Khi nơi đang ở bên kia bờ sông lấp, sẽ mọc lên những con đường và phố thị thênh thang, căn nhà cũ nằm che nắng mưa đã từng là giấc mơ của một thuở lênh đênh sông nước chỉ còn là vết tích, họ tràn về giải tỏa sau khi đã lấp sông.

Một căn nhà ở tuồi gia quạnh hiu. Khác hẳn. Khi người tình muốn sẽ đích thân mình xây dựng, không phải của bất kỳ ai góp vào, dù rằng là những đứa con cùng chung một dòng máu, để sớm mai về đây, dưới chân dung của người tình phải chứng kiến cảnh rẻ chia. Người tình sẽ nằm trong căn nhà ấy, nơi luôn tỏa khói nhang bay, đêm nằm nghe kinh kệ để rồi một ngày nào đó xuôi tay mĩm cười vì giấc mơ cuối cùng cũng đã thực hiện xong.  

 Sài Gòn vất vưởng nắng cuối tuần, ngồi gõ mấy dòng tâm trạng, thấy còn nợ nần đâu đó, về một câu trả lời. Cười. Ở một sớm mai! 

Câu chuyện tiếp theo về một dị nhân (2) - Gia Tài Để Lại

 

Nó gọi ông là dị nhân trong một sự ngượng mộ, không chỉ là những gì ông đã làm mà còn là gia tài ông để lại cho con gái mình – một tư duy & nhận thức khác biệt và sớm hơn những người cùng tuổi. 

Tự hỏi. Có phải chăng khi con người đi qua chặng đường hôn nhân đến chặng đường con cái nên suy nghĩ về cái của ngày mai và những gì để lại thường bộc phát mạnh mẽ hơn!? 

Lạc loài. Nó dùng hai từ đó để miêu tả vì trong suy nghĩ & hành động của chị đã khác biệt so với những bạn bè cùng thời, hay lớp tuổi đời như nó thậm chí là khác hơn. Nó dùng hai từ đó để miêu tả quyết định của người con gái vượt qua cơn bão của dư luận, cai nghiệt của miệng đời, tìm cho mình một lối riêng. 

         Về hôn nhân. Không là một khái niệm nặng nề với những thứ giấy trắng mực đen để xác định một mối quan hệ. Gắn kết hai tâm hồn khi đứa con hòa dung hai dòng máu. Thế thôi, minh chứng ấy cho tình yêu. Đủ rồi. 

        Về công việc. Tiếp quản trang web của cha đã gầy dựng như sân chơi của những tri thức giao lưu một cách chủ đích vì đơn giản sợ phí hoài công sức của cha đã gầy dựng vì mục đích phi lợi nhuận ngần ấy năm. Giá sách với những chữ ký của tác giả chất đầy khắp nhà như nhắc nhở người cha & đứa con gái về hoài bão ấy vẫn chưa xong. 

          Về cuộc sống. Tiếp nối tư duy về những hành động đúng đắn và chân lý đi tìm không nằm ngoài sự răn dạy đã hình thành từ tôn giáo, không phân biệt bất kỳ một tôn giáo nào. Chủ nghĩa vô thần không tồn tại ở đây. 

Biện dẫn vài câu chuyện, hình ảnh vô thần khiến con người trượt ngã và đạo đức suy đồi khi không tin vào luân hồi hay đời vay trả, khiến cho bản ngã cứ hành động bất chấp và không biết đâu là điểm dừng chỉ cần biết bản thân sống sao cho hết trọn hôm nay. 

 

Nó nhìn người phụ nữ hình hạc sương mai, đang ngồi say sưa những câu chuyện kể, tuổi đời vừa quá ba mươi mà nếu không nhìn chỉ đọc những lời chị nói chắc tưởng rằng đã bước quá ngưỡng sáu mươi với những trãi nghiệm ấy thấm đẫm để rồi tìm mục đích sống của đời mình. 

Buột miệng khen chị một câu thật lòng vì thực tế cuộc sống của nó hay với những người xung quanh, nó vẫn chưa thấy ai thoát khỏi được của thế giới nhỏ của đời mình, mọi thứ cứ xoay vần như vô tận dù rằng ai cũng hiểu được cuộc đời không dài vô tận. Loay hoay. Nhiều thứ, nhiều kẻ không tìm được lối ra vì những giá trị từ cuộc sống áp đặt con người tự tạo để làm thước đo. 

Lẫn quẩn. Thấy đời vô ngã, không tìm đâu một lối thoát khi một lúc nào đó chân dẫm phải sai lầm, trí óc nhận ra nhưng ý thức không cho dừng lại để bước ra khỏi vũng lầy. Vùng vẫy. Tự vẫn. Ở mỗi sớm mai, người phụ nữ ấy vẫn cứ bươn chãi để tiếp tục với con đường mình đã chọn với hy vọng tồn tại và duy trì một điều gì ấy thiêng liêng như gia tài để lại cần phải bảo quản và giữ gìn. Sài Gòn khi ấy cứ lất phất mưa rơi, cô bé mang khuôn mặt lai Nga vẫn cứ chơi đùa hồn nhiên với thằng nhóc nhà nó, bỏ mặt đám trẻ sống lâu ngồi chuyện trò cách gã dị nhân nằm mắt trơ trọi nhìn trần. Vô tư. 

Câu chuyện tiếp theo về một dị nhân (1)

Link: http://chienphan.blogspot.com/2014/07/cau-chuyen-tiep-theo-ve-mot-di-nhan-1.html

Hiệu ứng đám đông & sự thức tỉnh của gã khổng lồ Toyota!?

Cuộc họp bất thường của gã khổng lồ Toyota Việt Nam với các gã đứng đầu ở các đại lý khu vực phía Nam đi tìm kiếm sự đồng thuận, ở giữa thảm cảnh của thị trường hiện tại trong việc định giá sai lầm, là sự cam kết lần đầu tiên diễn ra với gã khổng lồ là trọng tài đúng nghĩa thay vì chia bài ở với mắt nhìn ở bán kế bên mặc kệ những gã tham gia đang bịt mắt tố sạch. Một sự đồng thuận đạt được!?

Đó là một động thái tích cực để thể hiện một vai trò, nhưng điều đó sẽ là chưa đủ nếu gã trọng tài không giải quyết được bài toán đầu ra. Nói cho một cách rõ ràng, tìm kiếm khách hàng ở đâu? Để xác định được điều đó không phải làm điều gì đó quá xa xôi và to lớn, chỉ cần quay lại vấn đề cơ bản, phân tích khách hàng hiện tại: họ là ai?

 

Những gã đợi chờ!

Chuyện về một buổi café sáng trời, nó ngồi lắng nghe sự đam mê sở hữu một chiếc xe và tìm kiếm sự tư vấn hạn hẹp khi vấp phải sự né tránh từ nó (vì suy nghĩ “bụt nhà không thiêng”) với những phân tích về việc giá bán và các loại thuế …sẽ giảm. Câu chuyện đã diễn ra cách đó năm năm. Hiện tại, giấc mơ của anh vẫn còn đó với sự đợi chờ trong khi người anh cùng chung dòng máu đã mua xe & hoàn tất món nợ ngân hàng, sẻ chia sự đam mê đó với người bạn cùng bàn tìm kiếm sự hạn hẹp khi vấp phải sự né tránh từ nó.

Hiệu ứng đám đông!

Bức tranh sáng tối của việc thuế giảm vào năm 2018 chưa rõ ràng đã tác động mạnh đến tâm lý của khách hàng, bằng chứng là sự chờ đợi. Sự chờ đợi bỏ quên đi các yếu tố khác ảnh hưởng đến chiếc xe mình mua, quên luôn cả nhu cầu hiện tại, khi gặp phải một đợt giảm giá ào ạt các hãng xe, để tìm kiếm các con số vô nghĩa, đã bồi đấp cho niềm tin rằng giá đó vẫn chưa phải là giá cuối cùng.

Chuyện về một người khách đi săn giá với trang bị trên mình nhiều chiếc điện thoại để gọi giáp vòng hay thất thiểu bước vào showroom ở một buổi chiều tàn vì mệt nhoài của cuộc đua rong ruổi khắp thành phố nguyên ngày để tìm kiếm giá chênh lệch…vài trăm. Câu chuyện của sales ngồi kể nhau nghe lúc thị trường khủng hoảng bởi sự hốt hoảng ở thượng tầng lan truyền đến bên dưới theo một góc nhìn tiêu cực kiểu thất bản tam sao.

Sự thức tỉnh của gã khổng lồ!?

Trở lại với gã khổng lồ hiện tại, lò mò từng bước đi trong đêm, chỉ xoay quanh vấn đề giá cả sau khi tìm đươc sự đồng thuận như một bước đi cứu cánh. Chuyện ở một đêm tàn, khi cơ mưa cố muốn ngắt ngang dòng suy nghĩ, nó chạy về chưa kịp thay đồ để gọi điện cho anh nói về suy nghĩ của bản thân mình. Sự phản biện của anh thôi thúc nó đi tìm lời minh chứng cho giả thuyết đã nêu của một gã thích lo chuyện bao đồng.

Từ một vài cá nhân.

Cho đến một chiều nắng cháy ở giửa gian phòng hiện diện mười mấy con người còn sót lại lẻ loi, mệt mõi nơi chảo lửa Sài Gòn.

Buổi đào tạo trở thành buổi trúc cạn nổi lòng. Sự tự hào từng có, thai ghén hy vọng từng mang, trở thành cơn giận dữ ngập tràn. Nó như con đê vỡ với những câu chuyện tự hào mang đi kể ngày xưa, giờ nghẹn ngào ngồi xây dựng lại bước đầu khi chứng kiến những con người mất sạch niềm tin và tâm lý chiến. Nó đặt chiếc ghế ở giữa phòng để lắng nghe sự sẻ chia bất chấp thời gian trôi ngót nghét mấy tiếng đồng hồ từ lúc mặt trời ngấp nghé đến khi lặn tàn. Tất cả những tâm sự về nghề, nghiệp đang mang và những cố gắng chưa đạt theo dạng lực bất tòng tâm.

Mở màn cho một ý nghĩ cần khai phá nơi đây về giả thuyết khách hàng không ở đâu xa, mà ở quanh ta mỗi ngày, đây chính là lúc ta cần họ. Với dữ liệu hiếm hoi có được, giữa chảo lửa Sài Gòn lại là nơi lượng khách hàng thân thiết vượt ngưỡng 30%. Nó truyền suy nghĩ cho những con người trong gian phòng ấy bắt đầu công cuộc tìm kiếm sự trung thành (điều nó từng học được nơi đây). Đó là một cách sử xự không chỉ gói gọn đơn thuần ở ngưỡng thuận mua, vừa bán. Bắt nhịp suy nghĩ, vài con người dẫn chứng từ cô quán café cóc kế bên hay cặp vợ chồng bắt đầu gặp ở phía bên kia biểu đồ đi xuống. Nó tiếp lời, đây là lúc họ cần chúng ta hơn bất cứ lúc nào. Họ cần một sự chân thành.

Đến một tập thể

Cho đến một buổi trưa hè thiếu vắng những cơn mưa ở giửa gian phòng hiện diện hơn hai chục con người với nụ cười đậu ở khóe môi nơi thành phố mới Bình Dương.

Buổi đào tạo trở thành buổi nổi lòng hân hoan. Giả thuyết đã tìm được lời minh chứng ở một tập hợp lớn hơn chứ không còn là cá biệt ở vài người sales sau khi nó vô tình đưa ra bảng xếp hạng về cấp bậc của người sales do bản thân tự định nghĩa. Đại đa số đã trả lời câu hỏi của nó nguồn khách hàng tìm được nằm ở…khách giới thiệu. Có thể bạn sống trong một thế giới không hoàn hảo, nhưng biên giới không khép kín và những cánh cửa không phải tất cả đầu đóng chặt (Maxwell Maltz)

Những con người trẻ bị hạn chế nguồn khai thác khi chỉ gói trọn ở trong phạm vi khách hàng đã bán. Nó sửng sốt vì việc trồng cây ra quả sớm hơn vòng đời xác định như đã từng chứng kiến mãnh đất đồng bằng phù sa Cửu Long đến gần hai năm.

 

Cuối cùng là một hệ thống!?

Niềm mong mõi sự tự hào quay trở lại. Gã khổng lồ sẽ tiếp tục đứng ở đỉnh cao. Không trí tuệ nào từng tồn tại mà không vướng chút điên rồ (Aristotle).

Lời giải cho bài toán hiện tại, không nằm ở đâu xa mà là lượng khách hàng Toyota đã bán, một tập hợp khách hàng tích lũy hơn hai mươi năm, giá trị của một thương hiệu cần được sử dụng như vốn dĩ nó được sinh ra. Sự truyền miệng hay word of mouth của mấy gã marketing đặt để vào định nghĩa.

Nó tưởng tượng đến bước đi điên rồ có tính toán với mong mõi tìm kiếm sự đột phá. Một chiến dịch chăm sóc khách hàng lớn chưa từng có, tất cả sẽ đổ hết vào đây, (vì cớ làm sao cứ phải là giá cả kia ngồi kỳ kèo với nụ cười tiếc nuối vì sao khách hàng không chớp lấy cơ hội này), cho những khách hàng đã tin yêu & xứng đáng này. Họ đã mua xe mang thương hiệu Toyota là minh chứng rõ ràng nhất cho điều ấy. Việc còn lại, ngay vào lúc này, là sự mong mõi của những con người tin yêu được chăm sóc bằng cả sự chân thành cả vật chất lẫn tinh thần, để không phải sớm mai trà đá vĩa hè, họ ngồi thầm tiếc nuối với bạn cùng bàn …giá như ta chậm mua chiếc xe ấy một vài ngày!? 

(P/s: Bài viết chỉ mang tính chất & quan điểm cá nhân không nhằm phục vụ cho việc bôi nhọ, xúc phạm hay bất kỳ mục đích nào tương tự với cá thể hay chủ thể nào)

Thảm họa ở Toyota (2) Đi tìm sự đồng thuận và giấc mộng đêm hè

Dường như là một điệp khúc lập lại mang tính chu kỳ năm; dù rằng được báo trước, sáu tháng đầu năm của 2017 lập lại câu chuyện tương tự của sáu tháng đầu năm 2016: tồn kho & thị phần giảm với các vị trí xếp hạng của từng dòng xe tiếp tục bị đe dọa. 
Câu chuyện của năm 2017 nằm trong một bối cảnh chung của ngành ô tô, chứ không chỉ riêng Toyota bị gán bởi hai từ “thảm họa” khi tâm lý chờ đợi động thái giảm giá của chính sách thuế năm 2018 vẫn tranh tối, tranh sáng. Tuy nhiên, ở góc nhìn hẹp của một cá nhân, câu chuyện được viết tiếp dành riêng cho Toyota. 
Vẫn giữ nguyên nhận định cũ. 
Sự ngủ quên trên chiến thắng dẫn đến những binh thư yếu lược từ mớ ngủ viết ra, là rồng hay rắn, nhìn mãi vẫn còn chưa ra. 
Chiến lược về giá sai lầm. Cách thức định giá chuyển đổi (transfer pricing) thường được dựa trên tính cạnh tranh, thuế, dòng tiền, tỉ giá, chính sách của nhà nước và sự đồng thuận của cấp quản lý. Gã khổng lồ đã loại bỏ hoặc xem nhẹ sự cân bằng của các yếu tổ bởi sự kiêu ngạo của chính mình (một phần hệ lụy từ mô hình quản lý của bộ máy khổng lồ)? 
Trong đó, 
Sự đồng thuận của cấp quản lý; ở đây được định nghĩa là các giám đốc đại lý, với Toyota Việt Nam chưa có. Tiếng nói chung là câu chuyện cũ rích tồn tại đến hàng chục năm và gã khổng lồ vẫn lấy bối cảnh cũ đã đạt được để diễn đạt hoặc giải thích cho vấn đề hiện tại. Một trong các vấn đề quan trọng được đại lý đề cập nhiều lần chính là yếu tố giá, sự thành công của dòng Vios khi lần đầu tiên ra mắt phiên bản mới là một ví dụ điển hình cho yếu tố đồng thuận nhưng dưới con mắt của gã khổng lồ, dường như yếu tố này không phải là cốt lõi quyết định!? Gã khổng lồ đã tiếp tục thôi miên mình để tiếp tục lập lại chuyện ngày hôm qua, không cần tiếng nói chung!? 
Chính sách mở cửa của Việt Nam qua từng năm; khuyến khích đầu tư phát triển ngành công nghiệp, chưa được gã khổng lồ nhận thức đúng mức khi hàng loạt các tên tuổi khác bắt đầu vào Việt Nam bằng nhiều hình thức khác nhau, thì Toyota vẫn được xếp dòng anh cả về mặt thị phần với các thay đổi thích ứng chậm chạp để giữ thị phần. 

Giấc mộng đêm hè!
Gã khổng lồ vẫn mân mê những con số như người tình chung thủy không bao giờ phản bội, vuốt ve những vẻ đẹp của các đồ thị đi lên như dáng dấp của người tình được xử lý bỏ đi những phần khuyết. 
            Vô tình, những gã tập tành làm họa sĩ khi biết tận dụng vài góc nhìn đẹp lại có được tiếng tâm. 
            Vô ý, những gã bình phẩm chân dung người tình khác ý của gã khổng lồ lại trở thành cạn nghĩ và phi lý trí. 
Gã khổng lồ giữ đó một đam mê giữ vững ngôi vị đầu và xem như đấy không phải chuyện của riêng mình, tiếp tục giấc mộng đêm hè với sự vỗ về: rồi mọi thứ sẽ qua…như đã từng. 
Để mặc những gã bình phẩm tự bịt mắt chơi canh bài poker trong tâm thức tố sạch với gã khổng lồ là kẻ chia và đọc lá bài tẩy …đâu đó… ở bàn bên cạnh. Đâu hay, tất cả có thể chơi ở một ván bài khác trong tâm trạng thưởng thức với việc giải tỏa tâm lý ở tầm cao thay vì ngồi đấy đợi chờ ai thắng ở ván bài all in. 
***
Bài kế tiếp: Người tiêu dùng Việt. 

Thảm họa Toyota 1: http://chienphan.blogspot.com/2016/07/tham-hoa-o-toyota.html?spref=fb

(P/s: Bài viết chỉ mang tính chất cá nhân, hoàn toàn không phục vụ cho việc bôi nhọ, xúc phạm hay bất kỳ mục đích nào tương tự với cá thể hay chủ thể nào)

Quốc Gia Khởi Nghiệp - Có phần nào của chúng ta!?

 

Tranh thủ nghĩ lễ nó “nuốt” trọn cuốn “Quốc Gia Khởi Nghiệp” của Dan Senor & Saul Singer viết về đất nước Isreal, quyển sách đã gây hiệu ứng mạnh cho phong trào “start up” tại Việt Nam, khi từ “khởi nghiệp” xuất hiện nhiều hơn bao giờ hết. 

“Quốc gia khởi nghiệp” là câu chuyện viết về sự phát triển thần kỳ của nền kinh tế Israel từ lúc lập quốc cho đến khi trở thành quốc gia có nền công nghệ hàng đầu thế giới. Quyển sách này có thể trả lời cho những thắc mắc làm thế nào một đất nước nhỏ bé lại có thể tồn tại giữa sự thù địch của các quốc gia lân cận, đối phó với những cuộc chiến giữ vững bờ cõi mà vẫn tạo ra sự sáng tạo vượt bậc trong các lĩnh vực công nghệ, quân sự và dân sự. Lời giới thiệu thật sự thu hút, đó là lý do khiến nó mua tặng quyển sách này cho đứa em khi bước xuống chuyến tàu và hôm nay là suy nghĩ về những điều đã đọc với đất nước đang sinh sống: Việt Nam. 

Xuyên suốt quyển sách, yếu tố thu hút nó mạnh mẽ, chính là tinh thần của dân tộc Do thái nói riêng hay chính là ý chí dân tộc nói chung. Sự phát triển và đổi thay nằm trong tinh thần này. 

Tinh thần “Phục Quốc Do Thái” khiến nó liên tưởng đến Mặt Trận Dân Tộc Giải Phóng miền Nam Việt Nam một thời kháng chiến. Một phong trào giải phóng, liên minh của các đảng phái, tổ chức chính trị - xã hội tại miền Nam và có lập trường, chủ quyền kiểm soát riêng nhưng không độc lập với Việt Nam Dân Chủ Cộng Hòa. Đâu đó giấc mơ gần như tương tự, đâu ngờ mộng chinh đồ đổ vỡ!? Từ đâu!? Câu chuyện của quá khứ khiến nó phải suy nghĩ nhiều về những câu từ lẽ ra… của thế hệ ngày này, nhưng cuối cùng đấy vẫn là câu chuyện của quá khứ. 

Với hiện tại, đất nước Việt đang tìm kiếm những cá nhân kiệt xuất để hỗ trợ “khởi nghiệp” với mong muốn lập nên những kỳ tích của Isreal? Một cuộc “săn đầu người” diễn ra trên diện rộng, nó không biết việc này đi đến đâu nhưng ở góc độ cá nhân tìm hiểu thì…đời không như là mơ. 

Lý do cơ bản: cá nhân xuất sắc nhất phải thuộc về thế hệ của những con người trẻ tiêu biểu để gầy dựng tương lai. 

               Điểm qua những con người trẻ từng gặp, từ những cậu sinh viên không xác định mình đi đâu về đâu (giống nó ở đương thời), ấp ôm những câu chuyện, giấc mơ theo đúng kiểu “phong trào”. Đã từng. Nó kiểm chứng một nhóm sinh viên năm người, thổi vào đấy suy nghĩ về tương lai và hình thành cách suy nghĩ, mĩa may thay chỉ còn lại đúng hai sau vài tháng, đích đến đầu tiên lại là tốt nghiệp. Giấc mơ kiếm tìm Agassi, Samuel Appelbaum, hay Shimon Peres của Việt Nam như một gã Don Quixote giữa thời hiện đại? 

                Điểm qua những con người trẻ từng gặp, đến những bạn trẻ mới ra trường đi tìm một tương lai … gần, họ cần một môi trường chuyên nghiệp, một nghề nghiệp thử thách v.v. Điều gì đấy khá trừu tượng, đích đến tiếp theo đơn giản là có việc làm. 

                Điểm quanh thấy những những bài báo viết nhan nhản về thịt, cá rớt giá hay lúa, xoài trúng mùa giá lại rớt thảm thương. Những phân tích, ý kiến của các nhà phân tích, giáo sư, tiến sĩ giăng đầy trên mặt báo, để rồi sau đó chìm đi như chưa từng có chuyện gì đã xảy ra như…một chuyện bình thường. Đích đến kế tiếp theo giản đơn là có đầu ra. 

Điểm qua và điểm quanh vẫn thấy thiếu điểm cốt lõi ấy - tinh thần Phục Quốc Do Thái. Ở đây, dường như đáp án giải bài toán làm sao kêu gọi tinh thần dân tộc nằm cả trong đấy, đó là cả một niềm tự hào lẫn tự tôn về một chủng tộc, một tôn giáo của con người Do Thái. 

Sâu chuổi cách thức khơi gợi tinh thần ấy, kiếm tìm một “điểm bùng phát”, gần như được gói trọn trong khái niệm càng khắc nghiệt, càng phát triển. Với những ví dụ minh chứng về đất nước Isreal đặt trong bối cảnh về vị trí địa chính trị hoàn toàn thốn thiếu, đến cách những con người doanh nhân trãi qua đời lính để áp dụng cách thức sinh tồn vào trong việc kinh doanh. 

Quay lại lịch sử của đất nước hình chữ S, phải chăng dưới sự mất mát và chiến tranh của người Việt với người Việt dưới bàn cờ của những nước lớn, đã thúc đẩy những con người đa sắc tộc, tôn giáo của một thời đến giờ có thể gọi là kiệt xuất cùng hướng về một phía? 

Trở lại với hiện tại, điểm qua không phải chỉ là những điều tiêu cực khi bản thân nó vẫn còn đặt được những chuyến xe gần nửa đêm, hỏi han đa phần là những anh chàng sinh viên tỉnh lẻ tranh thủ kiếm thêm để trang trải chi phí học hành. Đây cũng có thể gọi là những người nông dân bước ra cánh đồng công nghệ mà quyển sách đã miêu tả. Họ cần những người hướng dẫn. 

Lại thấy, một thế hệ tiếp theo bắt đầu tạo thành một làn sóng bước ra khỏi đất nước hình chữ S, để kiếm tìm tri thức bên ngoài ngày một nhiều và không ít người đã trẻ đã quay về. Họ cần những việc làm xứng đáng. 

Điểm quanh vẫn còn có những con người mặc kệ chiếc áo doanh nhân ai đó khoác lên mình, mà bắt đầu bồi đấp với những khoản đầu tư vào con người, thấp thêm niềm mơ ước với tên gọi “cộng đồng” chứ không phải bán đi cái mình tạo dựng ở một thời điểm nào đấy của chán chường, mệt mõi hay núp bóng với cái gọi bước vào cánh cửa của những gã đầu tư. Họ cần một tương lai vững vàng. 

Điểm qua và điểm quanh ở thời hiện tại ở góc nhìn tiêu cực lẫn tích cực, thấy theo quan điểm của bản thân mình, thấy đâu đấy còn thiếu đúng từ “Tin”. Từ duy nhất mà nó dùng để xây dựng cho cách sống và cách làm hay đơn giản là để lý giải cho các sự việc và hiện tượng xung quanh. 

Quốc gia khởi nghiệp đó có phần nào của chúng ta!?

Bước vào thế giới – Part 8: Thất Phủ Sài Gòn!

Mắt và miệng tôi mở to mấy giây vì lời giới thiệu của anh. Tôi thực sự như bước vào một thế giới khác, một thế giới hoàn toàn xa lạ với một đứa sinh viên tỉnh lẻ sau khi bị cuốn vào một thế giới xa xưa của thành phố Đà Lạt bởi một trang Blog Ma như mới ngày hôm qua đây thôi. 

Hậu duệ cuối cùng của Thất Phủ Sài Gòn là sao anh? Tôi buộc miệng hỏi. 

Nói chính xác hơn là lão Đại cuối cùng của Thất Phủ Sài Gòn đó em. Chị giải thích cho tôi khi bản nhạc của Beethoven đã qua nửa bài. 

Cô ba nói làm cậu đây sợ đấy! Để tôi giải thích cho cậu được hiểu. Anh nhìn vẻ mặt biến sắc của tôi khi ít nhiều hiểu được từ “lão Đại” chỉ dùng cho giới xã hội đen khiến một thằng sinh viên như tôi thú thật …hơi sợ. 

Tôi vốn là người Việt gốc Hoa. Người được chọn lựa quản lý Thất Phủ Sài Gòn từ người đứng đầu của năm Bang Hoa Kiều tại Sài Gòn, Chợ Lớn cậu ạ. Anh từ tốn giải thích cho tôi hiểu, trong lúc đưa lên chén trà thứ hai cho tôi. 

Tôi có cảm giác như mình đang dấn vào một thế giới của phim xã hội đen Hongkong đã từng xem vậy. Bản thân không nghĩ là có sự tồn tại bang phái giống như phim ở tại mãnh đất Sài Gòn này. 

Nhưng sao gọi là “thất phủ” anh? Theo em hiểu “thất” là bảy đúng không? Tôi thắc mắc. 

Cậu hiểu đúng rồi. Thật ra cái tên “Thất Phủ Sài Gòn” là tên gọi chung của bảy bang phái Hoa Kiều khi đến mãnh đất này lập nghiệp. Mỗi bang phái được thành lập và đặt tên dựa trên nguyên quán của cộng đồng người Hoa đến đây như: Quảng Đông, Khách Gia, Triều Châu, Phước Kiến, Phước Châu, Hải Nam và Quỳnh Châu. Ngày trước thường gọi là “Thất Phủ Công Sở” hay “Thất Phủ Hội Quán” nhưng người ta quen gọi là Thất Phủ Sài Gòn để dễ phân biệt với công đồng người hoa ở các nước khác. Anh tiếp tục giải thích cho tôi nghe trong khi bắt đầu thực hiện đợt pha trà thứ ba trong khi tôi vẫn chưa hiểu sao lý do vì sao Thất Phủ chỉ còn Ngủ Phủ. 

Khi người Pháp vào đây, họ đã ra lệnh sát nhập Bang Phước Châu vào trong Bang Phước Kiến, sát nhập Bang Quỳnh Châu vào trong Bang Hải Nam. Đó là lý do vì sao Thất Phủ Sài Gòn chỉ còn có năm Bang. Anh vừa nói vừa thao tác pha trà nhuần nhuyễn. 

Trong đầu tôi bắt đầu hiện lên các cảnh tượng của lão Đại của các Bang thường xuyên họp hành ở các hội quán để bàn bạc với những gã đàn em đứng dọc ở phía sau. Ắt hẳn, khung cảnh hoành tráng nhất chắc là buổi họp bầu lão Đại của những lão Đại với những nguyên tắc riêng của người Hoa, khi Quan Công thánh nghi ngút khói nhang được đặt ở nơi trang nghiêm nhất. Quả thật, đến tận lúc này tôi mới hiểu được sức mạnh cộng đồng của người Hoa là thế nào. 

Vậy anh là người của Bang nào? Tôi tò mò muốn biết xuất thân của lão Đại của những lão Đại. 

Tôi là người của Bang lớn nhất Thất Phủ Sài Gòn cậu ạ, Bang Khách Gia. Anh vẫn từ tốn trả lời tôi khi chị bắt đầu đốt điếu thuốc thứ hai. Đó là Bang có số lượng người Hoa lớn nhất. Trung Quốc có tỉnh Khách Gia? Tôi chưa hiểu lắm về tên gọi của Bang phái này. 

À, Khách Gia lúc đầu vốn dĩ chỉ có người Hẹ, nhưng sau đó theo lệnh của chính quyền Pháp từ sau đợt sát nhập năm 1885 là các người Hoa đến sinh sống có nguyên quán không thuộc bốn Bang kia sẽ chịu sự quản lý của Bang Khách Gia. Vì vậy, trong Bang còn có những người gốc Giang Tô, Thượng Hải, Chiết Giang, Hồ Bắc, Hồ Nam…Anh tiếp tục nói về xuất thân của mình. 

Nhưng chị Ngọc nói đến đây gặp một…nhà văn! Tôi gật đầu cho qua vì thấy mình chỉ tiếp nhận thông tin một chiều, ngoài ra việc này thì liên quan gì đến người mà chị Ngọc nói đến. Trước mặt tôi là một lão Đại của những lão Đại với bề ngoài thật sự không thể nào nghĩ đây là một gã trùm xã hội đen trong thế giới ngầm của người Hoa ở Chợ Lớn. 

Ừ, cô Ba nói đúng đấy cậu. Tôi cũng là một nhà văn vì thế giới đang thay đổi, thân phận chúng ta cũng phải thay đổi. Anh bắt đầu thay trà, chỉ cứ để mặc cho anh tiếp chuyện với tôi như thể không liên quan gì đến mình cả. 

Ngoài việc phải điều hành công việc của Bang, tôi còn phải chịu trách nhiệm làm tốt việc truyền tải thông tin. Viết văn là một sự lựa chọn tốt nhất khi tôi không thể di chuyển ra khỏi nơi này. Anh nói thêm về công việc của mình. 

Thế bút danh của anh là gì? Anh càng giải thích cáng khiến tôi khó hiểu vì thật sự không biết lão Đại này điều hành Bang phái và rao và cả trách nhiệm truyền tải thông tin gì kia chứ? 

Thiên Hạ Bá Biện – Trương Mục Diện. Anh trả lời. 

Xin lỗi anh, em chưa chưa từng nghe đến bút dành này! Tôi e ngại nói. 

Tác gia này nổi tiếng trên mạng của Trung Quốc thì làm sao em biết được với các tiểu thuyết kinh dị giả tưởng. Lúc này, chị bắt đầu tham gia câu chuyện. Tôi há hốc mồm khi nghe lời chị nói. Một tác gia nổi tiếng trên văn đàn mạng Trung Quốc lại đang sinh sống tại Việt Nam, chính xác là ở Thuận Kiều và đang ngồi trước mặt tôi.

Mô hình F&I – Đứa học trò đầu tiên

Hà Nội đang mùa hoa sưa, hoa ban nở trắng xóa những tán cây. Sài Gòn đang mùa gió với những chiếc xe chở đầy hoa loa kèn đi khắp phố. Bỏ lại những mùa hoa. Nó tìm đến với Buôn Mê, nơi đón nó ở mùa bướm bay la đà. Bỏ qua câu chuyện cũ. Nó hỏi thằng em đi cùng: Em tin F&I… bao nhiêu phần trăm? …70%, còn…thì thấp hơn. Thằng ku trả lời sau một vài giây suy nghĩ. Buôn Mê ngào ngạt hương café, những cánh bướm nhỏ vàng óng ánh bay dưới nắng sớm, chuẩn bị đón nó đến với buổi sẻ chia khi ở đây bắt đầu mong muốn thực hiện một mô hình.

Mô hình F&I (Finance & Insurance) – mô hình đại lý có nhân viên tài chính của riêng mình để phụ trách khách hàng vay mua xe. Mô hình đại lý có nhân viên phụ trách tài chính thực sự bùng nổ ở khu vực phía Nam từ những tháng đầu năm về số lượng. Đâu đó khát vọng về tổi ưu việc quản lý lẫn tối đa hiệu quả kinh doanh được gửi gắm đằng sau từ những đại lý áp dụng mô hình.

Nó ngồi trò chuyện với em sau khi những kiến thức cơ bản về tài chính đã được nhồi nhét trong vòng bốn tiếng đồng hồ; ý thức rằng nhồi nhét là không hiệu quả nhưng giới hạn về khoảng cách địa lý đã không cho nhiều sự chọn lựa. Đó là cô bé F&I của đất đại ngàn. Nó đánh giá ban đầu là thông minh và máu lửa (tính chất thường thấy nằm ở nhân sự mới và trẻ).

Như anh nói ban đầu, đây là công việc đầy thử thách và cơ hội! Thử thách là làm sao để giải quyết tất cả các trường hợp khách vay vì đây là hoạt động gắn liền trực tiếp với hiệu quả kinh doanh. Cơ hội để em tỏa sáng như một công thần – người góp phần mang lại thành công của bán hàng nhưng cũng là một tội đồ nếu như không thực hiện tốt vai trò được giao.

Nó quay trở lại slide trình chiếu các đại lý đăng ký tham gia chương trình hợp tác nhân sự giữa Tài Chính Toyota và đại lý Toyota năm 2017, cho em chọn một đại lý để làm đề tài sẻ chia kinh nghiệm. Em đặt câu hỏi về Toyota Cần Thơ (TCTC).

Đứa học trò đầu tiên!

Nó điểm lại các con số xe giải ngân qua từng năm: 2 - 60 – 140 – 186 – 177 – 193 – 315, bắt đầu tính từ thời điểm nó đến cũng ở một mùa tháng tư về của năm 2012 khi được người đàn bà thép của Toyota Việt Nam phân công.

Đấy lại chính là số liệu mà biên tập viên của tạp chí nội bộ Toyota phải viết mail để xác nhận lại các con số này với nó trước khi đăng bài. Đó là con số hằng mơ ước của sự phát triển ổn định!

Sếp em, cô bé từng ngồi trò chuyện với nó ở ngày cuối năm. Lấy đại lý TCTC gần như là mô thức so sánh đã bị nó gạt ngang vì đó là sự so sánh khập khiễng, khi có sự khác biệt giữa hai đại lý và về thời gian thực hiện dù rằng hiện tại con số giải ngân của đại lý em phụ trách đã đạt kết quả tốt nhất trong vòng 9 năm trở lại đây nhưng đằng sao con số đó còn nhiều điều để nói.

Làm sao đạt được con số đó vậy anh? Cô bé ngạc nhiên lẫn tò mò hỏi nó.

Ở đó anh có được đứa học trò đầu tiên và có lẻ là cuối cùng! Nó biết rằng câu trả lời chẳng ăn nhập gì với câu hỏi khi cô bé muốn tìm hiểu cách thức làm nhưng nó hiểu ở vị trí & sự năng nổ của em thôi là chưa đủ.

Mô hình thực sự hiệu quả khi có sự cộng hưởng của chính sách và lập trường của người tạo ra chính sách để duy trì, cải tiến và phát triển từng ngày. Nó rút ra điều đó khi đã từng chứng kiến không ít đại lý cũng đem mô hình về áp dụng rồi chết lâm sàng lúc nào không hay. Điều cần khẳng định là đây cũng không phải là mô hình quản lý tốt nhất vì nó đã chứng kiến không ít các đại lý hoàn toàn không có nhân viên tài chính vẫn phát triển vượt trội, thậm chí là dẫn đầu.

Quay trở lại với câu hỏi của F&I của đại ngàn. Nó hỏi tiếp khi em còn ngẩn ngơ bởi câu trả lời của nó: Theo em, anh tin tưởng cô bé F&I của TCTC bao nhiêu phần trăm? Em in lặng. 200%, anh tin 200% đứa đệ tử gọi anh bằng sự phụ đó. Nó tiếp tục để ngăn sự chùn xuống của bầu không khí nghe có vẻ lan man.

Điều nó cần là xác định tư tưởng (sự tin tưởng – một phần nằm trong chữ “TIN” ở tất cả các buổi đầu chia sẻ) cho cả hai con người: nhân viên F&I của đại lý Toyota & nhân viên SO (Sales Officer) của tài chính Toyota, để bắt đầu lên kế hoạch và cách thức làm.

Cùng yếu tố kích thích của ngoại vi (chính sách & lập trường của người tạo chính sách), mối quan hệ giữa F&I và SO là yếu tố quyết định sự thành công vì đây đồng thời cũng là điểm yếu cốt tử của mô hình. 

 

Mô hình sẽ khiến qui trình phát sinh nhiều bước và mất nhiều thời gian hơn khi đặt để mối quan hệ này vào, nó giống như một cổ máy vận hành gãy khúc tiếp tục vì bánh răn bổ sung vào khoảng cách giữa hai bánh răng đang không ăn khớp lại chỉ ăn khớp một phía. Việc rút ngắn hay phát sinh các bước và thời gian phụ thuộc vào chữ “TIN” ấy!

Làm sao để đạt chữ “Tin” ấy? Em tiếp tục hỏi.

Chữ “Tin” ấy cần phải được xây dựng bằng thời gian và sự tương tác qua lại của người cần. Việc em cần làm bây giờ là đến tận nhà tất cả khách hàng để tư vấn trong năm đầu tiên. Nó quay trở lại trả lời câu hỏi của em một cách trực tiếp sau khi đi qua phần tư tưởng.

Nó chia sẻ tiếp về đứa học trò đầu tiên phải lặn lội khắp các nẻo đường trên đất phù sa ấy để có được vị trí & kinh nghiệm như hiện tại. Nó muốn kết thúc lại câu chuyện về việc áp dụng một mô thức bằng cách quay lại tính cách cần của một F&I, ngoài sự thông minh và máu lửa thì sự chăm chỉ là điều cần thiết trước khi nói đến trách nhiệm. Sự chăm chỉ cần bồi đấp để em duy trì ngọn lửa cháy ở buổi đầu tìm đến không tàn lụi về sau.

Buôn Mê của đêm về bỏ lại những cánh bướm bay. Nó cảm giác có điều gì đấy sẻ đổi thay ở nơi này như một đợt sóng ngầm đang âm ỉ chỉ đợi chờ một khoảnh khắc mà thôi. 

(Ảnh: Sưu Tầm)     

Bước vào thế giới – Part 7: Hậu duệ cuối cùng!

Chúng tôi đi bộ lên lầu bốn của chung cư Thuận Kiều, dọc theo cầu thang ngập rác, tôi va phải nhiều vật dụng không biết là gì vì ánh sáng trở nên khan hiếm ở nơi đây, chỉ nhờ vào ánh sáng đèn đường len lỏi vào ở những ngã rẽ. Những âm thanh lạ phát ra ở cuối hành lang, nghe cứ như tiếng người xì xầm vì sự xuất hiện của người lạ của những người ở chung cư thường thấy nhưng khi tôi ngoái đầu lại thì tuyệt nhiên không có bất kỳ một ánh sáng nào cho thấy có người sinh sống tại đây. 

Chị dừng lại. Tôi thấy số bốn lẻ bảy xuất hiện bên cạnh cửa. Lớp cửa sắt nằm ở phía ngoài cánh cửa gỗ phía trong, phía trên là một chiếc bát quái thường thấy ở những căn nhà của người Hoa. Điều đặc biệt là trên cánh cửa gỗ có hình một chú sư tử ngậm một chiếc khoen tròn như kiểu thường thấy ở các căn nhà trong phim Trung Quốc. Chị nắm lấy chiếc khoen gõ bốn cái rồi dừng lại, sau đó gõ tiếp ba cái. Tôi nhận rõ một nhịp dừng cố ý giữa hai đợt gõ cửa. Một người đàn ông từ phía sau cánh cửa xuất hiện bước ra mở cửa cho tôi và chị vào. 

Tôi thật sự choáng ngợp với bên trong căn phòng. Đó là một căn phòng khoảng 60 m2 được thiết kế cực kỳ hiện đại, hoàn toàn đối lập với bề ngoài cũ kỹ của chung cư Thuận Kiều. Bộ salon dài màu xám hình chữ L nằm chễm chệ giữa phòng khách bên phải cập sát tường, một chiếc bàn bằng thủy tinh đặt giữa nhà, phía sau là một bộ bàn ăn với mặt bàn bằng gỗ với bốn chiếc ghế bằng sắt sơn đen, ngăn cách giữa “lửa” và “nước”. Phía bên trái của bàn ăn là khu vực rửa chén với kệ tủ chạy dọc phía trên kéo dài sang cánh phải với khu vực bếp nấu. 

Nằm phía sau khu vực bếp là toilet được che hờ bởi một tấm rèm, tôi đoán vậy, vì phía bên phải cửa vào là một căn phòng ngủ với giường được tạo thành từ chín khúc gỗ vuông to xếp cạnh nhau với lớp nệm được phủ tấm drap trắng phủ lên, trên tường là một bức ảnh của một cặp vợ chồng. Ảnh cưới đen trắng của một cập vợ chồng, cũng là chủ nhân của nơi này, lúc này đang chuẩn bị một ấm trà mời khách. 

Điều tôi đặc biệt chú ý, chính là cánh cửa nằm đằng sau chiếc TV được đóng kín mà ban đầu tôi cứ nghĩ được thiết kế nhằm tạo điểm nhấn nhưng không phải, vẫn còn một khoảng trống giữa phòng ngủ và toilet. Tôi bị thu hút bởi khoảng đen phía dưới kệ để ti vi trong lúc tìm hiểu có phải là thiết kế cố tình tạo điểm nhấn hay không nhưng không thể nhìn thấy được phần bên dưới của cánh cửa trong khi bề ngang của chiếc kệ chỉ nửa mét. 

Một cảm giác khó tả bắt đầu chạy dọc sống lưng khi cảm nhận có điều gì đó bất thường bên phía dưới chiếc kệ. Cảm giác giống như ai đó đang quan sát mình từ bên dưới chiếc kệ cửa. Hai đốm sáng phát lên trong khoảnh khắc tối khiến tôi giật mình. Roẹt! Từ bên dưới chiết kệ phóng ra một con robot hút bụi làm tôi giật mình. 

Chị ngoắc tay ra hiệu lại ngồi cùng mình ở ghế salon khi nhìn thấy tôi đứng như trời trồng. Cử chỉ của chị cho tôi biết đây không phải là lần đầu chị đến đây. Chủ nhân của căn phòng đã quay lại với bộ ấm pha trà. 

Cô ba thưởng thức món trà này nhé! Gã đàn ông trung niên trong thân hình mãnh khảnh, dấu đôi mắt phía sau lớp kính cận, đang mở một nụ cười tinh quái trong lúc rót trà. “Cô ba”? Lần đầu tiên tôi nghe một người gọi chị như vậy. Tôi có cảm giác như mình quay trở lại quê nhà, nghe những người hàng xóm lớn tuổi gọi nhau bằng thứ tự, nhưng ở đây chị còn quá trẻ so với cách gọi này ở thời hiện đại. 

Gã đàn ông dùng nước sôi trong bình thủy tinh rót qua hết bốn chén trà trong lúc nói một cách từ tốn. Gã đàn ông bỏ một nhúm trà vào một bình trà bằng đất nung (thật sự với kiến thức hạn hẹp của mình tôi hoàn toàn không biết sao cái bình trà đó lại nhỏ & tạo hình như vậy cho đến sau này tìm hiểu mới biết đấy chính là Ấm Tử Sa dành chuyên cho việc uống trà). 

Gã đàn ông đổ nước sôi vào rồi rót ra một cái phễu rất nhanh ra một cái bình bằng đất nung lớn không có nấp đậy. Gã đàn ông lắc nhẹ khuỷu tay để xem chiếc đồng hồ Rolex bóng loáng, rồi chưa đến một phút rót ra các tách trà. 

Đúng bốn tách trà. Tôi không còn xa lạ với kiểu châm trà này kể từ khi gặp chị. Trong căn phòng bắt đầu có cuộc giao tiếp không chỉ ba người chúng tôi. Chị cầm đón lấy tách trà từ tay anh rất từ tốn. Họ giao tiếp với nhau bằng hành động với tốc độ vừa phải. Tôi nhấn mạnh là vừa phải nếu không nói là chậm hơn so với tốc độ bình thường. Ở đây, tốc độ bình thường được xem là nhanh. 

Chị đưa chén trà ngang mũi, hít nhẹ. Sau đó từ từ đưa đôi môi nhấp một ngụm trà, giữa không gian im ắng đó, tiếng nhạc của Beethoven trỗi lên từ cặp loa đằng sau được điều khiển từ xa. Tôi cảm giác có gì đó “chổi tông” giữa truyền thống & hiện đại, giữa phương Đông và phương Tây. 

Cám ơn anh! Chị gật đầu nhẹ nhàng một góc mười lăm độ, rất khuê các. Em cũng thưởng thức đi! Chị hướng mắt về phía tôi. Không phải ai cũng có được cơ hội thưởng thức trà quý Thiết Quan Âm này! Tôi thật sự không hiểu gì cả, cũng bắt chước chị đưa mũi ngửi rồi nhấp ngụm trà. Thật sự với kiến thức thiếu thốn về trà, tôi chỉ có thể phân biệt được là uống khác biệt hoàn toàn so với trà thường, ngoài ra chẳng có thể rút ra đánh giá gì thêm. 

Cậu này là người được chọn à!? Gã đàn ông bắt đầu đón lấy những tách trà vừa uống xong, rồi lại tiếp tục các thao tác cũ, rót nước sôi bình, canh đồng hồ rồi rót nước trà ra chung lớn. 

Chị gật đầu trong lúc lấy điếu thuốc đưa lên môi mình và châm lửa. Sau cái gật đầu đó, gã đàn ông quay sang tôi nở một nụ cười thân thiện. 

Chào em, anh xin tự giới thiệu. Anh là Cảnh Thụy Du, hậu duệ cuối cùng của Thất Phủ Sài Gòn.

(Ảnh: Sưu Tầm)

Đời Sales 20: Đắng cấp người Sales

 

Ở một buổi sáng trời, sau khi nhận được tin thăng chức chính thức, đứa em nhắn: em có mong muốn một điều, anh có chịu không!?…Nó cười, nhắn lại: Đồng đội của anh không nói mấy câu cảm tính như thế! 
Ở một buổi trưa trời, Sài Gòn thiếu những áng mây bay nơi văn phòng vắng gió, nó hỏi mặt đối mặt với đứa em: Điều đó có thật lòng nghiêm túc không? Thằng ku gật đầu. Nó nở nụ cười và để lại câu trả lời trịch thượng: Anh sẽ suy nghĩ! Sau khi đã là Best Sales, anh cần thấy đẳng cấp của người sales. 
Với nó, trước khi muốn trở thành một người sales đẳng cấp, việc trước tiên phải là Sales Pro. Định nghĩa về Sales Pro. nó đã từng chia sẻ trước đó, khái niệm về đẳng cấp người sales hay sales đẳng cấp là cả một sự kết hợp giữa Pro. & Chuẩn. 
                 Chuẩn – Một từ nó cô động lại để dễ hiểu khi bản thân bị ảnh hưởng nhiều từ “người đàn bà thép của Toyota Việt Nam” về quan điểm: mình chỉ làm đúng. 
Thật ra ranh giới đúng, sai rất khó bàn nhưng ít ra trong suy nghĩ phải xác định được điều này, chưa kể là ở cuộc sống lạm dụng đầy rãy cái phạm trù “ăn,ở” để giải thích, đôi khi ngụy biện cho việc lèo lái, luồn lách mang ý nghĩa tiêu cực phần nhiều. 
Thật sự để thực hành theo quan điểm này ít nhiều đã thay đổi cuộc đời nó từ khi sống dưới mái nhà của gã khổng lồ này. Thuận lợi có, thử thách có với không ít lần bản thân mình phải tự đối mặt và quyết định chứ không phải ai khác. 
Trong những câu chuyện đó, ở một buổi chiều tàn, nó nhắn người anh đến để lấy phần tiền anh giới thiệu dù rằng chẳng còn gặp gỡ được nhiều. Nó có thể im lặng như chưa có chuyện gì xảy ra, không ai biết, chưa kể thằng bạn nghe cách nói chuyện của nó ở đầu dây (chắc đoán được) dặn dò: Giữ lại một nửa để uống café! (Sợ làm công không) Nó ậm ừ cho qua và làm điều ngược lại! Nó gửi hết cho anh. 
Chuẩn – Phải xác định được đáng & không đáng. Nó may mắn sống và làm dưới mái nhà của gã khổng lồ Toyota ngót nghét gần chục năm, gặp gỡ những thế hệ đã từng làm cho nghề sales ở Toyota một thời lấp lánh, lẫy lừng như một ánh hào quang mà bất kì ai nhìn vào cũng thèm khát. 
Đa phần họ hiện tại đều là những người thành công, có người sống tiếp dưới mái nhà Toyota và có người ngã rẽ sang một nhánh khác… vẫn giữ được “chuẩn” ấy. Họ là những người sales đẳng cấp! 
Chuẩn – Phải xác định được gần hay xa. Nó đã từng phát thẹn ở giữa chảo lửa Sài Gòn khi nghe đứa em gái, giờ là mẹ của một con, lấy chồng là đồng nghiệp sales cũng đầy lửa sales cháy bổng, nói về việc mất một khách hàng lại cảm thấy vui mừng như lời chốt cuối của cuộc gọi: Anh mua ở đâu cũng được, miễn anh mua ở Toyota là em vui rồi! 
Câu chuyện đó bay xa theo cùng nó với những bước chân đi chia sẻ ở mọi miền Toyota mỗi dịp. Họ là những con người sales đẳng cấp! 
Và còn rất nhiều câu chuyện nữa...mà nó may mắn được chứng kiến được, những câu chuyện của người sales được nâng lên một tầm cao khác, không rẻ rách và bạc bẽo như vốn dĩ đã từng nặng mang.
Người sales đẳng cấp được nó dùng thước đo không phải là vị trí, mà chính là quan điểm nằm trong một sự chuẩn mực nhất định và tầm nhìn nằm xa trong một phạm vi rộng ở một con người có nền tảng giỏi giang và phóng khoáng với những điều tích cực bao quanh. 
Ở một buổi sáng trời, đứa em nhắn: em có mong muốn một điều, anh có chịu không!?…Nó cười, nhắn lại: Đồng đội của anh không nói mấy câu cảm tính như thế! 
Ở một buổi trưa trời, nó hỏi mặt đối mặt với đứa em: Điều đó có thật lòng nghiêm túc không? Thằng ku gật đầu. Nó nở nụ cười và để lại câu trả lời trịch thượng: Anh sẽ suy nghĩ! Sau khi đã là Best Sales, anh cần thấy đẳng cấp của người sales.
Nhìn ra đâu đó ngoài ô cửa nhỏ, năng gắt giăng trời phơi rõ mặt nó dội vào lớp kính, thấy thằng nhóc ngày hôm qua đã khác nhiều với nghĩ suy. 
(Ảnh: Sưu Tầm)

  Bài viết liên quan: SALES PRO.

http://chienphan.blogspot.com/2016/05/oi-sales-14-sales-pro.html