“Quản trị bán hàng không chỉ là thúc đẩy doanh số – mà là xây dựng một đội ngũ có thể chiến thắng lâu dài.”
— Warren Kurzrock
Như một gã no đời, bắt đầu tiêu hóa từ từ những cái học được từ đời, để viết ra thành sách.
Vốn làm sales thì phải chịu khó. Việc tìm hiểu để học hỏi là điều hiển nhiên trước các khái niệm của tác giả theo quan điểm của riêng nó. Đâu đó. Nó ngỡ ngàng như thấy suy nghĩ của mình ở trong mấy trang sách với sự trùng lập trong cách làm và như mong muốn đồng đội của nó trở thành những leader vậy. Thành viên leader trong đầu nó - quanh quẩn cũng phải bắt nền ở trung thực - chịu khó - thông minh
Trong thế giới kinh doanh ngày càng khốc liệt, quản trị bán hàng không thể chỉ dựa vào kinh nghiệm hay bản năng. Cuốn sách "Sales Management Success" của Warren Kurzrock là một kim chỉ nam thực tiễn dành cho các nhà quản lý bán hàng – từ cấp trung đến cấp cao – giúp họ tạo ra sự khác biệt không phải bằng chiến thuật rời rạc, mà bằng hệ thống tư duy và hành động bài bản.
Warren đưa ra mô hình quản lý bán hàng gồm ba trụ cột:
-
Chiến lược rõ ràng: Không có chiến lược, đội ngũ chỉ là những tay chèo không định hướng.
-
Quy trình minh bạch: Mọi thứ phải được xác định, đo lường và cải tiến liên tục.
-
Huấn luyện và lãnh đạo nhất quán: Nhà quản lý phải là huấn luyện viên, không chỉ là người giám sát.
“Nếu bạn không huấn luyện đội ngũ bán hàng của mình, đừng ngạc nhiên khi họ bán theo bản năng, rồi thất bại theo bản năng.”
— Warren Kurzrock
Cuốn sách cũng nhấn mạnh vai trò của việc đo lường hiệu suất một cách thông minh và trao quyền có trách nhiệm – thay vì kiểm soát cứng nhắc.
-
Ngôn ngữ rõ ràng, không màu mè nhưng đầy chiều sâu.
-
Nhiều case study thực tế từ hơn 20 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng của tác giả.
-
Cung cấp template, câu hỏi, bảng theo dõi để ứng dụng ngay vào thực tế quản lý.
“Khi bạn quản trị dựa trên dữ liệu và con người, thay vì cảm tính và phản ứng, bạn bắt đầu kiểm soát được kết quả.”
— Warren Kurzrock
“Mục tiêu của người quản lý bán hàng không phải là trở thành ‘người bán hàng giỏi nhất’, mà là biến người khác trở thành những người bán hàng giỏi nhất.”
— Warren Kurzrock
Quyển sách 10 chương đưa người đọc từ chiến lược Coaching, Sales performance, Counseling, Prioritites (Timing), Selling Skill, Motivation, Hiring, Leader (từ lớn đế nhỏ) cùng với các thước đo đi kèm.
"Most sales people are responsibly independent, aggressive, risk taking, confident, high-energy people
Sales Performance: Recognize - Analyze - Develop - Determine - Select - Follow
"Sales Management Success" là cuốn sách cần có trên bàn làm việc của bất kỳ ai đang quản lý đội ngũ bán hàng. Nó không chỉ truyền cảm hứng mà còn cung cấp những công cụ và góc nhìn để giúp bạn trở thành người lãnh đạo có khả năng xây dựng văn hóa bán hàng mạnh mẽ và bền vững.
“Thành công trong quản lý bán hàng không nằm ở việc bạn làm được bao nhiêu, mà ở chỗ bạn giúp người khác làm được nhiều đến đâu.”
— Warren Kurzrock
***
"Sales management is not just about driving numbers — it's about building a team that can win in the long run."
— Warren Kurzrock
Like someone who has lived long enough to begin slowly digesting life's lessons and turning them into written words.
Having worked in sales, one must learn to embrace hardship. For him, learning is a given — a necessity when facing the concepts that the author presents. Somewhere in these pages, he was struck by a sense of déjà vu, as if his own thoughts had been printed in ink — reflected in the strategies, and the kind of leaders he hopes his teammates will one day become. In his mind, a good team leader must be built on three simple traits: honesty, perseverance, and intelligence.
In an increasingly cutthroat business world, sales management can no longer rely on gut instinct or accumulated experience alone. "Sales Management Success" by Warren Kurzrock serves as a practical compass for sales managers — from mid-level to senior executives — showing them how to make a difference not through scattered tactics, but through a structured system of thinking and acting.
Warren lays out three pillars of effective sales management:
-
Clear Strategy: Without strategy, a team is just a group of rowers without direction.
-
Transparent Processes: Everything must be defined, measured, and continuously improved.
-
Consistent Coaching & Leadership: A manager is not just a supervisor — they must be a coach.
“If you’re not coaching your sales team, don’t be surprised when they sell by instinct — and fail by instinct.”
— Warren Kurzrock
The book emphasizes the importance of intelligent performance measurement and empowered accountability — rather than rigid control.
Written in clear, unpretentious language yet rich in insight, the book draws from over 20 years of hands-on sales consulting. It offers real-world case studies, practical templates, guiding questions, and tracking tools that managers can apply directly in their teams.
“When you manage through data and people, rather than emotion and reaction, you start to control outcomes.”
— Warren Kurzrock
“The goal of a sales manager is not to be the best salesperson, but to turn others into the best salespeople.”
— Warren Kurzrock
The 10 chapters walk readers through key areas: Coaching strategy, Sales performance, Counseling, Priorities & Timing, Selling skills, Motivation, Hiring, and Leadership (from macro to micro), each accompanied by its own set of performance metrics.
“Most salespeople are responsibly independent, aggressive, risk-taking, confident, high-energy people.”
Sales performance, according to Kurzrock, should follow this sequence:
Recognize – Analyze – Develop – Determine – Select – Follow
"Sales Management Success" deserves a permanent spot on the desk of anyone responsible for leading a sales team. More than just a how-to manual, it’s a source of inspiration, structure, and long-term thinking, helping managers build a culture of sales excellence that is sustainable.
“Sales management success isn’t about how much you can do — it’s about how much you can help others achieve.”
— Warren Kurzrock
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét